做店面销售应注意哪些问题？

一、做店面销售应注意哪些问题？

1：注意称呼得体 推销员在推销过程中首先是与客户打招呼，引起客户重视，那么在称呼上就要讲究一点艺术性。比如说有头衔的客户，就要用尊重的声调说出客户的姓及头衔；对于上了年纪的客户，则应热情乖巧地称呼老伯或阿姨等；对于上班一族的职业男女或新潮青年则以先生、小姐称呼为佳。称呼因人而异，在确定了客户的称呼以后，在推销过程中还要不断地提及，切忌在交谈过程中随意变更对方的称呼，而应前后保持称呼一致，在语调上注意增强感染力。

2：注意把握分寸 推销员在推销产品时要正确评价产品的功能、价值、质量。掌握分寸，进退有度，任何话说过了头，都会起到相反的作用推销员只有掌握语言的分寸，才能使表达逼近真实，从而才能使客户产生信任感。语言过于直白，缺乏感染力，过于夸张，容易产生逆反心理，在直白与夸张之间掌握一个度，就是语言的分寸艺术。

3：注意适时激发 客户购买产品是为了满足某种需要。推销员在推销产品时，如果能使用适当的语言激发客户的需要，则容易使客户产生购买欲望。人的需要简单分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。对于不同的需要应使用不同的语言去激发。

4：注意时时尊重 人类对自身的声望、尊严、地位、能力、成就都十分看重。我们在推销产品时，要尊重客户，满足客户的自尊需要。比如羡慕客户的成就，满足客户的自尊需要，等都能使客户对你产生亲近心理。而在说明产品的功能时，不妨指出产品能帮助客户提高生活品位，产品是一流的，如此等等，客户会认为产品能给他带来自豪感，购买是值得的。

二、询问非销售问题的顾客，导购如何对话？

导购在于消费者沟通的过程中，尤其要注意消费者的心理，挖掘用户的真实需求，而这些真实需求不一定是销售相关的，也有可能是生活中的问题。

想要卖给消费者产品，首先要争取消费者信任，在非销售问题中捕捉客户问题，并进行解决，可以让客户对你产生好感，也比较容易为销售打开市场。

三、有关建材行业店面销售提成的问题？

有的公司采取业务开发和业务维护分开, 业务开发人员是拿底薪+提成的, 业务维护是拿固定薪水的. 当然为了激励业务维护的工作品质, 业务维护也可根据维护的营业额和服务品质拿等级月奖. 这样的好处是让业务开发人员有更多的时间去开发客户,但要解决业务开发和业务维护的沟通问题.

四、店面销售礼貌用语？

与顾客打招呼要落落大方，笑脸相迎，使顾客有宾至如归的感觉。不要呆若木鸡，麻木不仁，爱理不理，不主动不亲切。

欢迎

1、早晨好上午10点以前

2、您好

3、几位先生（女士）想看些什么

4、有什么可以帮忙的。

5、不买没关系欢迎随便看看。

6、请稍等一下我接待完这位就来。

售中

7、先生（女士）您先挑着不合适我再给您换。

8、先给件您慢慢选选好了叫我一声我先接待其它顾客。

9、请您就近选别将商品拿得太远望您谅解。

成交

10、请拿着这份销售单到那边收银台付款

五、店面销售管理技巧？

「门店案例」女装实体店在微信群做一场活动，成功锁定100位客户

在分享今天的案例之前，我们先来做服装的人，一般都是怎么发朋友圈做营销的。

其实我看到过很多的实体店，朋友圈的内容都是这样一些打折促销信息，这样的朋友圈广告不会起任何作用，完全是白发，如果你之前操作过就知道。

我们要在微信上做营销，那么首先要明白我们微信里的好友想看什么内容，没有人喜欢看广告，你告诉对方打几折这些没有任何的感觉。

尤其是对于新开业的店铺，在你还没有任何客户之前，你微信里的好友对你是没有任何印象和信任的，所以这个时候，我们做微信营销，发朋友圈内容，目的并不是要成交对方，而是要引流到线下，引流到你的实体店，所以这些打折信息并不能吸引别人来你的店里。

你需要准备一些有诱惑力的赠品来来吸引微信上的好友到你店里免费领取，然后到店里了再告诉客户你的店新开业，现在做活动，打几折或者买一赠一，或者赠送客户一张50元的消费券，这样客户才对你的折扣有感觉，才有可能进行消费。

我要分享的这家女装店也是利用微信群来批量维护客户的，关于这个，我之前案例中已经分享过很多了，也是通过抽奖互动，内容分享来和客户建立强关系，然后通过福利引流到线下，设计成交方案。

线下的成交方案是消费满138元可以获得一次红包墙的抽奖，关于这个我之前也分享过，

今天我要介绍的是这家店客户微信群里的成交方案。

她用的也是我给他设计的10天微信群互动成交流程，关于这个我之前也在群里给大家演示过，

前面利用5天的时间，每天在群里和大家互动，游戏抽奖，同时还加入的老板娘的个人分享，个人的创业经历，以及为什么要开这家女装店，通过内容的分享收获了很多女性粉丝

这个时候，群内的关注度已经达到了制高点，

然后第六天的时候，我们在群内推出了一个朋友圈点赞的福利活动，设计了一张海报，然后配合了一段文案：

我正在参加艾诺丝女装第一季点赞送福利活动，转发图文到朋友圈点赞38个赠送价值29元晴雨两用太阳伞一把点赞最多前三名店内300元以下女装任选一件然后这个活动，群内有超过50个人发了朋友圈，当天就引流过来300多人，

然后紧接着把引流过来的人添加到客户群之后，因为新增群友对于群不熟悉，没有信任感，所以又互动了两天时间，在第九天的时候，推出了我们线上的成交方案

微信支付9.9元，

赠送价值38元厨房四件套一套，

赠送价值100元的现金代金券（2张50元的代金券），

前50位付款的人，再赠送一次店内的红包墙抽奖，奖品最高价值1290元的扫地机器人

本次优惠名额仅限本群，100个名额，先支付先获得，7天之内不满意的，微信退你9.9元，免费赠送你的价值38元的厨房四件套不用退还，但是代金券需要收回。

然后这个活动推出之后，直接引爆了，群内483人，最后有91位支付了9.9元。

然后这个是当时引流到线下的情况，没有一个人退款的。

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~~未完 待续~~

好了，今天的分享先到这。请注意，如果你把它当一个故事看了也许你将一无所获，我们应该要深度的挖掘其背后的本质，这样才能让自己更快的成长，这也将是我分享的价值所在。

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六、新人导购床垫销售话语？

当然，以下是一些建议的新人导购床垫销售话语：您好，欢迎来到我们的床垫专卖店。我们这里有各种类型和材质的床垫，一定会有适合您的款式。您的睡眠质量是我们最关心的事情。我们有很多床垫是专门针对不同睡眠需求设计的，比如有护脊椎、防尘螨、抑菌防螨等功能的床垫。我们的床垫都是经过严格的质量检测和环保认证的，可以保证您的健康和安全。同时，我们的售后服务也非常完善，让您无后顾之忧。我们的床垫价格实惠，而且常常有优惠活动。如果您现在购买，还可以享受到限时优惠和礼品赠送哦！当然，如果您有任何疑问或者需要帮助，我们都会随时为您服务。让我们一起为您的睡眠质量保驾护航吧！希望这些话语能够对您有帮助！

七、vivo销售导购话术？

顾客一进门，我们的销售人员就不停的说：先生(小姐)您要什么手机啊?这 是我们最新的手机， 您看一下啦。

喋喋不休的说， 如影随形的跟着顾客推荐， 直到顾客走了， 还困惑的问:顾客怎么不买哪? 点评： 这就是犯了销售的大忌说个不停。

顾客表现欲强， 喜欢说话， 你就要鼓励他 (她) 多说，从中了解他(她)的真实意图。

顾客话少，你就要注意自己的说话质量。不然就是在 往走赶顾客。

对策：顾客关心的，顾客想听的, 才是我们销售人员该说的。  

八、童装销售导购说话技巧？

回答如下：1. 对孩子友善亲切：在接待家长和孩子时，应该尽可能地表现出自己是友善和亲切的。可以直接和孩子交谈，让他们感到舒适和放松。

2. 向家长询问孩子的需求：在向家长介绍服装时，可以试着询问孩子的喜好和需求，以便更好地为他们提供服务。

3. 展示产品的品质和特性：在介绍产品时，可以重点介绍产品的品质和特性，让家长们了解产品的具体情况，从而更容易地做出购买决定。

4. 建议搭配：如果家长需要购买多件服装，可以建议他们搭配穿着，以获得更好的效果和价值。

5. 提供合适的大小建议：在选购童装时，尺寸是非常重要的。导购应该知道每个品牌的尺码规格，并能根据孩子的实际情况提供合适的大小建议。

6. 提供优惠和促销信息：家长们通常会关注童装的价格和优惠信息。导购应该及时提供优惠和促销信息，让他们更好地享受购物的乐趣。

九、优秀导购的销售技巧？

以下是几个常用的销售技巧：

首先根据顾客的需求进行分析：了解顾客的需求是销售的前提，不同的顾客有不同的需求，最好的销售招数就是了解顾客的需求，然后通过产品的特点和优势，为顾客提供最好的解决方案。

提供细致的服务：为顾客提供细致、周到的服务，让顾客感受到关怀，以此建立稳定的顾客关系。例如，为顾客提供专业的意见、产品的详细介绍、顾客的满意度调查等等。

借助促销活动增加销售机会：促销活动可以吸引更多的顾客来到店铺，增加销售机会。从促销商品、套餐、礼品等方面来更好地推广主打产品。

营造良好的氛围：为顾客营造舒适的购物环境，让顾客感到舒适和放松，提高销售机会。

推销热卖产品：推销热门商品可以有效增加销量，将这些产品放在突出位置，强化推销力度，让顾客更容易注意到。

关注时尚潮流：时尚潮流一直是消费者关注的焦点，所以销售人员要关注行业的最新变化，及时向顾客推荐、介绍新的品牌、款式和潮流趋势。

维护客户关系：对于旧客户的维护和服务，可以通过电话、微信、短信等方式进行联系和沟通，让顾客感受到关爱，维护好客户关系还可以获得口碑、口耳相传的好处，增加新客户的到来。

总之，优秀导购需要不断地学习、积累和总结销售经验，以不断提高销售技巧，为顾客提供更高水平、更具实力和更周到贴心的服务。

十、男装导购销售技巧？

以下是一些建议：

了解顾客需求：在顾客进入店铺时，主动与他们交流，了解他们的需求和喜好。询问他们的职业、风格偏好以及预算等信息，以便为他们推荐合适的男装款式。

提供专业建议：根据顾客的身材、肤色和风格，为他们提供专业的搭配建议。介绍不同款式的男装，包括颜色、材质和剪裁等方面的特点，帮助顾客找到最适合自己的服装。

展示产品特点：在介绍产品时，突出男装的特点和优势。例如，强调某款男装的独特设计、高品质面料或舒适的穿着体验等。让顾客了解产品的独特之处，增加购买的信心。

提供试穿服务：鼓励顾客试穿男装，以便更好地了解产品的合身度和穿着效果。在试穿过程中，给予顾客适当的建议和反馈，帮助他们找到最合适的款式和尺码。

建立信任关系：与顾客建立信任关系，让他们感受到你的真诚和专业。在交流过程中，保持耐心和友善，解答顾客的疑问，并提供解决方案。同时，注意保护顾客的隐私和个人信息。

利用促销活动：利用促销活动吸引顾客的注意力，提高销售额。例如，推出限时折扣、满减优惠或赠品等促销活动，激发顾客的购买欲望。

跟进售后服务：在顾客购买后，及时跟进售后服务，了解顾客的满意度和需求。提供退换货、维修或保养等服务，让顾客感受到你的关心和专业。

总之，男装导购销售技巧需要综合考虑顾客需求、产品特点、信任关系等多个方面。通过不断学习和实践，不断提升自己的销售能力，为顾客提供更好的购物体验。