一、店面销售礼貌用语？

与顾客打招呼要落落大方，笑脸相迎，使顾客有宾至如归的感觉。不要呆若木鸡，麻木不仁，爱理不理，不主动不亲切。

欢迎

1、早晨好上午10点以前

2、您好

3、几位先生（女士）想看些什么

4、有什么可以帮忙的。

5、不买没关系欢迎随便看看。

6、请稍等一下我接待完这位就来。

售中

7、先生（女士）您先挑着不合适我再给您换。

8、先给件您慢慢选选好了叫我一声我先接待其它顾客。

9、请您就近选别将商品拿得太远望您谅解。

成交

10、请拿着这份销售单到那边收银台付款

二、店面销售管理技巧？

「门店案例」女装实体店在微信群做一场活动，成功锁定100位客户

在分享今天的案例之前，我们先来做服装的人，一般都是怎么发朋友圈做营销的。

其实我看到过很多的实体店，朋友圈的内容都是这样一些打折促销信息，这样的朋友圈广告不会起任何作用，完全是白发，如果你之前操作过就知道。

我们要在微信上做营销，那么首先要明白我们微信里的好友想看什么内容，没有人喜欢看广告，你告诉对方打几折这些没有任何的感觉。

尤其是对于新开业的店铺，在你还没有任何客户之前，你微信里的好友对你是没有任何印象和信任的，所以这个时候，我们做微信营销，发朋友圈内容，目的并不是要成交对方，而是要引流到线下，引流到你的实体店，所以这些打折信息并不能吸引别人来你的店里。

你需要准备一些有诱惑力的赠品来来吸引微信上的好友到你店里免费领取，然后到店里了再告诉客户你的店新开业，现在做活动，打几折或者买一赠一，或者赠送客户一张50元的消费券，这样客户才对你的折扣有感觉，才有可能进行消费。

我要分享的这家女装店也是利用微信群来批量维护客户的，关于这个，我之前案例中已经分享过很多了，也是通过抽奖互动，内容分享来和客户建立强关系，然后通过福利引流到线下，设计成交方案。

线下的成交方案是消费满138元可以获得一次红包墙的抽奖，关于这个我之前也分享过，

今天我要介绍的是这家店客户微信群里的成交方案。

她用的也是我给他设计的10天微信群互动成交流程，关于这个我之前也在群里给大家演示过，

前面利用5天的时间，每天在群里和大家互动，游戏抽奖，同时还加入的老板娘的个人分享，个人的创业经历，以及为什么要开这家女装店，通过内容的分享收获了很多女性粉丝

这个时候，群内的关注度已经达到了制高点，

然后第六天的时候，我们在群内推出了一个朋友圈点赞的福利活动，设计了一张海报，然后配合了一段文案：

我正在参加艾诺丝女装第一季点赞送福利活动，转发图文到朋友圈点赞38个赠送价值29元晴雨两用太阳伞一把点赞最多前三名店内300元以下女装任选一件然后这个活动，群内有超过50个人发了朋友圈，当天就引流过来300多人，

然后紧接着把引流过来的人添加到客户群之后，因为新增群友对于群不熟悉，没有信任感，所以又互动了两天时间，在第九天的时候，推出了我们线上的成交方案

微信支付9.9元，

赠送价值38元厨房四件套一套，

赠送价值100元的现金代金券（2张50元的代金券），

前50位付款的人，再赠送一次店内的红包墙抽奖，奖品最高价值1290元的扫地机器人

本次优惠名额仅限本群，100个名额，先支付先获得，7天之内不满意的，微信退你9.9元，免费赠送你的价值38元的厨房四件套不用退还，但是代金券需要收回。

然后这个活动推出之后，直接引爆了，群内483人，最后有91位支付了9.9元。

然后这个是当时引流到线下的情况，没有一个人退款的。

如果这篇文章对你有启发，不妨评论、关注、转发一下。

~~未完 待续~~

好了，今天的分享先到这。请注意，如果你把它当一个故事看了也许你将一无所获，我们应该要深度的挖掘其背后的本质，这样才能让自己更快的成长，这也将是我分享的价值所在。

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三、提新车如何让销售加油？

提新车发现油很少影响行驶，可以直接让销售加油，这是购买者的权利。

提新车都会发现，邮箱都是报警的。4S店只卖车不负责加油，加的油量是试车，以及确保客户能把车辆开到最近的加油站。

如果担心油不够，也可以和销售说明情况，一般可以适当再加一点点，这些4S店都有规定。

四、阿玛尼销售店面标识系统？

你好，阿玛尼销售店面标识系统是指在阿玛尼品牌销售店面中使用的标识系统，旨在增强品牌识别度和消费者体验。

该系统包括店面的外部标识、室内标识、导向标识、产品陈列标识等多个方面，通过设计、材料和技术的整合，创造出独特、简洁、高效的标识系统。阿玛尼销售店面标识系统的目的是为了提高店面的品牌价值和吸引力，让消费者更容易识别、记忆和购买品牌产品。

五、没有店面怎么销售红酒？

刚开始的话要先让你身边的亲戚朋友知道你在做酒，可以通过发一下朋友圈广告或者发喝红酒的场景。参加朋友间的聚会时带上自己的酒去，简单提一下自己在做红酒。 如果有场地的话，可以组织一场下午茶品鉴会，在周末的时候邀约一些朋友过来。 你是全职还是兼职，刚开始建议兼职做起，慢慢积累客户再转，除非你有较多钱投入。 平时朋友圈分享一下葡萄酒知识，树立一个专业认真做酒的情况。。 当地有做的比较好的门店或者同行，去拜访了解一下他们的做法，毕竟同一个市场，有可借鉴的地方

六、无店面销售怎么开始？

做销售讲究是一个能说会道的技巧，通常多是用来推荐产品。把东西卖出去并且卖个好价钱就是一个好销售，我觉得你如果暂时没有铺面的话，可以先锻炼一下自己的销售能力，销售口才，应变能力，也可以先找一个实体店锻炼，从销售员，做到店长，走一遍，到时候你开店的话就熟能生巧了

七、如何做好店面销售管理工作？

如何提高店面的销售业绩？提高店面的销售机能营业人员首先要做到的一件事，就是了解顾客的需求及顾客心理，然后根据顾客的需求和心理来设计店面的销售的方式和手段。经营是工具，人们讲“公欲善其事，必先利其器”，只有事先提高了店面营业人员的销售技能，才有可能相应地获取高额的销售业绩。

1.商品陈列要丰富，能醒目地达到陈列的基本要求 一家便民店的商品种类大概在2－000~4－000种左右，一家个体商店，商品种类大概是8－000~12－000种，并且随着季节变换而及时地有所调整，冬天卖围脖、手套，夏天卖游泳衣、防晒霜。而大型的众多超市，至少有20－000种以上的商品。只有具备了商品的丰富性才能让顾客有很多的选择性。

【举例】

一位顾客想买可乐，走进一家商店，发现这家商店只卖一种品牌的可乐，顾客的感觉就不会很好。如果不仅有好几种品牌的可乐，而且有不同大小的包装，从1－000毫升到550毫升、355毫升，甚至于更小到120毫升都有，相应地也必然会使顾客的选择机率就比前一种情况要大得多了，紧跟着的是购买机率也就相应地提高了。如果提高单品的销售金额，那么整家商店商品的销售金额也自然会随之提升。

所以店面商品陈列的丰富性是一个很重要的因素。但是要注意一点，库存量要适当，避免过分囤积货物，否则对资金的周转会造成很大的压力。

店面干净、陈列整洁也是一个基本要求。制服的端庄、清洁，营业人员讲话的态度是否都能做到对顾客和蔼可亲，让人信任，上述这些都是有关于店面营业人员的培训内容。

【举例】

在逢年过节前后，商场大量进货，营业员忙不过来，整个商场堆的简直就像一个仓库，商品没有做适当的分类，常常出现袜子跟饼干堆在一起，旁边甚至还摆了杀虫剂或蚊香。顾客一看自然会觉得让人非常恶心，至少也会感到十分别扭，没耐心的可能早已扭头就走了，耐心好一点儿的顾客也最多忍耐一两次，第三次就势必会到更干净更整洁的其它商场去了，并且很可能从此就再也不到此商场露面了，这样商场就失去了顾客。

2.不断地补充符合顾客需求的商品 市场上的商品种类非常多，如何找到最能适应顾客需求的商品？市场调查是一个有效的方法。例如在一个小区开连锁店，这个小区到底需要什么类型、多少价位的商品。又如酱油，全国有上百种酱油，要弄清楚这个小区居民最喜欢哪一个牌子的酱油，哪种价位的酱油是该小区的居民最能接受的，这是一件很重要的事情，可以用市场调研的方法来解决。

3.售价合理并富有吸引力 价格的合理性也是一个很重要的因素。价格如何合理化呢？要实现价格合理化的目标，就必须做到以下两点：①市场的参考价；②供货商提供的价格。任何商品的价格都有周期性，最新上市的商品，随着需求量的增加，价格会越来越高，当到达一个顶峰之后，就趋于缓和，逐渐下降。商品的售价如何，要看商品的周期性，是处在上升阶段，还是处在下降阶段。

店面的利润是指扣除管销费用之后剩余的净利。像农副产品，包括蔬菜、水果、畜产品、肉类、海鲜类，一般的大超市平均利润在22%~31%，而电脑等电子产品，大概在10%之内。

4.利用最少的人员达到最佳的营业额 商场一般是早晨8点开门，晚上10点打烊，实行14个小时两班倒。一家店面要配置最佳人数，人员越多，开销也就越大。一家个体商店的工作人员大概在8个人左右。大型的量贩超市，面积可达20－000平方米，甚至还会更大，就要用上300~500人。

此外，还存在兼职人员的问题，有些量贩超市以经营农副产品为主，生鲜商品处理的量大，要求及时，并且工作集中在一段时间内，因此需要大量的兼职人员。而以日用百货、干货食品为主的超市，就不存在这样的问题，就不需要大量的兼职人员。

5.创造舒适的购物环境 舒适的购物环境能让顾客产生亲切感，有利于增加顾客的忠诚度。

【案例】

逢年过节时，百货商场势必也因逢年过节的原因而随之会非常热闹，人头攒动，然而空气却常常很污浊，因为有些商场为了节省电费，不开空调，又不重视和改善商场的通风条件。在发达国家，这种情况就极为少见。事实上，只要花少量必须花的电费，打开空调，让顾客即使在拥挤的环境下，也能仍然感受舒适的温度和清新的空气，顾客在此商场滞留的时间自然就会延长，购物的机率也相应地就随之而更大，商场的盈利会更多，比起节省出的一点儿空调通风费来说更划算得不知要强出几百倍。

6.多做广告宣传吸引众多的顾客上门 不论是发的dm，或墙上挂的pop，或通过电视、报纸、宣传单等等，目的都是为了要吸引更多的顾客到店里来消费。

很多商场最喜欢做一种广告宣传：一家大的百货商厦，从楼顶部拉下很多条各种颜色的布条下来，左一条，右一条，把商厦包围了，只留下个门脸，实际上，很少有人会抬头去认真看上面写了些什么。做广告宣传活动，总是希望有人看，要讲究广告宣传效果，而不是徒有其表地做一些没有实际效果的广告宣传。

7.营业人员应掌握商品知识 营业人员要掌握正确的商品知识，熟悉商品的性能，有礼貌地对待顾客。商品知识很重要，如果营业人员都不知道商品怎么使用，如何能向顾客解释清楚、做好销售呢？

【案例】

一位顾客在商场看到一种新型的香皂，香皂上边挂了一个长长的毛线绒，做成了十二生肖的形状，非常小巧可爱。他就问营业员，这香皂是干什么用的，营业员不耐烦地回答说洗澡洗手用的，语气好像责备顾客怎么会提出这么愚蠢的问题。这时，旁边的另一位顾客却纠正营业员的说法，说这种香皂不是用来洗澡和洗手的，而是吊在浴室里，或挂在别的地方，利用水蒸气让香皂慢慢挥发，从而达到满室芬芳的效果。这样一来，那位顾客自然很不满意商场的这种不懂装懂且又不耐烦的服务态度，营业员对自己的服务态度也感到不好意思。

八、工厂销售和店面销售哪个更有前景？

这个没有标准答案，优秀的人做什么都容易成功，这个要看个人喜欢做什么，适合做什么，在工厂做销售有哪些外在有利条件，店面有哪些有利条件，对比之后作出综合评估

九、汽车销售都有哪几种销售店面？

我只知道我们这里的情况，或许其它地方另有特色。

4S店是集整车销售、零配件供应、保养维修、信息反馈为一体的汽车经营店。我们当地此类店最多。

综合店一般是店商提供营销场所，由若干个品牌汽车经销商进驻售车，实际上各经销商的背后仍是4S店，你若真的在此购车，还是等于在4S店购车。

我们这里原来只有一个综合店，现在已经“黄”了。

二级店一般有单独的售车经营执照，但资金、场地和销售规模较小，可以销售一个或几个品牌汽车，这里常有“暗中让利”，因此，车价有时会略便宜一点。

二级店通常不存现车，你交订金或全款后，他们会临时去4S店或当发代理商处提车。 我们这里只有四家。

只要是合法、正规的汽车经销商，都有销售信誉；售后服务最后都要集中到当地该汽车品牌4S店或特约维修店。

十、店面销售职场礼仪

店面销售职场礼仪

在现代商业环境中，店面销售职场礼仪是一项非常重要的能力。无论是与客户、同事还是上级进行沟通，表现出专业和热情的职场礼仪能够提升工作效率，加强人际关系，以及增加销售成功的机会。

1. 仪表整洁

作为店面销售人员，仪表整洁是第一步也是基础步骤。无论是服装还是个人形象，都应该给人以专业和可靠的印象。身体干净，服装整齐、得体，能够传递出你对工作的重视和尊重；同时，要保持自信微笑，展现出亲和力和友善的态度。

2. 语言表达

在与客户交流时，语言表达是至关重要的。要使用清晰、简洁的语言进行沟通，避免使用行话、术语以及太多的专业名词，让客户容易理解你的意思。另外，要注意语速和音量的控制，不要太快或太慢，也不要太大声或太小声。

3. 迎宾礼节

当客户进入店面时，要积极主动地迎接和帮助他们。可以使用礼貌的问候语，并向他们展示你的关注和愿意提供帮助的态度。此外，可以提供简单的介绍和引导，让客户感受到你的专业知识和服务能力。

4. 倾听与尊重

在销售过程中，要始终保持倾听和尊重的姿态。认真倾听客户的需求和意见，展现出对他们的重视和尊重。避免打断客户的发言，尽量给予他们足够的时间来表达自己的想法。同时，要避免批评或争辩，以免伤害客户的感情。

5. 产品知识

作为店面销售人员，要熟悉所销售的产品知识。只有深入了解产品的功能、优势和特点，才能更好地向客户推销和解答问题。在销售过程中，可以向客户提供有关产品的详细信息，帮助他们做出明智的购买决策。

6. 团队合作

在店面销售工作中，与同事的团队合作非常重要。要积极参与并与团队成员合作，共同实现销售目标。合作过程中，要尊重他人的意见，并及时、积极地分享自己的想法和经验。通过团队合作，可以互相学习，共同进步。

7. 解决问题

在销售过程中，难免会遇到问题和困难。作为店面销售人员，要学会高效解决问题。首先，要冷静分析问题的原因并寻找解决方案。在解决问题的过程中，要与相关人员保持良好的沟通，及时汇报工作进展，以确保问题能够尽快得到解决。

8. 建立客户关系

在销售过程中，建立良好的客户关系是非常重要的。要对待每个客户都是重要的，尽可能提供个性化的服务，满足他们的需求。对于客户的反馈和意见，要及时回复并作出积极的改进。建立良好的客户关系有助于提高客户的满意度和忠诚度。

9. 持续学习

在店面销售职场中，持续学习是非常重要的。要不断更新自己的产品知识、销售技巧和沟通能力。可以参加培训课程、读相关书籍、关注行业动态等，以不断提升自己的职业能力。通过持续学习，能够更好地适应市场变化和满足客户需求。

结论

店面销售职场礼仪是在与客户进行沟通时非常重要的技巧。通过仪表整洁、语言表达、迎宾礼节、倾听与尊重、产品知识、团队合作、解决问题、建立客户关系和持续学习等方面的努力，我们可以成为出色的店面销售人员。这些技巧不仅能够提高工作效率和销售成功率，还能够加强人际关系，从而促进职业发展和个人成长。