一、招聘销售人员面试题?
针对招聘销售人员,面试者可以根据所应聘的具体职位准备相应的表现题,如:
1. 你何时开始担任销售工作?
2. 你是如何保持销售业绩的?
3. 在客户提出投诉时,你会怎么做?
4. 你有何特色服务和技能?
5. 你在工作中有何不同的拓展方法来增加销售业绩?等等。
二、销售应变能力面试题?
首先我们需要了解面试者销售能力,如果是做过销售的人,这个时候可以通过了解他们的过往业绩,去判断他们的销售能力,也能够从而判断出是否符合公司需求。销售的沟通能力、语言能力是不可缺的,HR在面试过程中,可以多给他们设置一些问题,通过这些问题的回答,可以判断出这个面试者的沟通能力。
销售人员须具备较强的客户服务意识、灵活的沟通技巧、较强的销售能力和工作积极主动等素质,
三、信息化项目销售面试题?
1.你为什么想做销售工作? 这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答,但是更重要的是你的实习经验,公司其实也没有必要回到学校请mba来做这个职位。尽量让你的回答具体,最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。并且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。
2.你认为本身最大的长处是什么? 这里你需要回答你如何与同伴合作,你是一个销售人员,需要有动力爆发力和前进的精神。这些都是这个工作所必不成少的基本技能。如果你有别的方面销售天赋,那只能说你就天生是用来做销售的。
3.你认为本身最大的弱点是什么? 在这种面试的情况下,请你不要说出本身有特别明显的缺点,或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点,可以谈一些不足,或者本身做不好的一些例子,但是不要因为谦虚,让招聘方认为你是一无可取的。这是最最重要的一点。
4.如何评价你本身? 这个问题是招聘方考察你的个人表达能力和认识能力的问题。你可以突出本身的一些优点,但是不要说得过于直白,同时要强调本身的能力比力适合做销售工作,这里技巧很重要。同时说话要机智,也可以适当加些小幽默,显示你天生有与人交际的能力,这对于销售工作来说是很重要的。
5.你认为你具备什么样的技能适应这份工作? 其实这个问题和上一个问题很相似,但是你回答不能雷同,虽然要表达的可能是同一个意思,但是决不能一模一样,要适当的有变化,来表现你的应变能力。能应付好招聘方的人对于销售工作也能做得不错。同时,这也在考查你的耐心,因为可能顾客的要求要麻烦得多,多次解释或者换一个角度解释也是必备能力之一。
6.工资对你有多重要? 不要说得很重要,因为如果做到必然的份额,工资自然会很高,但是也不要完全不在乎,因为销售是做生意,必然程度上有钱的意识也是必要的。可以先问一下公司可以提供的,本身只要看能否接受就可以,或者说适量就可以。
7.请你讲一个好笑的笑话? 这是一个看似很简单的问题,但是你会发现关键时刻能讲一个好笑的笑话也是一件很难的事情。这个问题,其实也是在考察你与人交际的能力。良好的客户意识和满足客户需要的能力,是这个问题的回答要点。讲不达时宜的冷笑话和又不好色彩的笑话是这个问题的大忌,不管它们有多好笑,都会使他们对你的品行产生不好的影响。所以千万要小心的讲看似轻松的笑话。
8.为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣? 这个问题需要从两方面回答。一个是从销售本身来说,你认为它有什么优势或者令你着迷的地方,你会专心致志的投入这个工作,但是切忌不能说别的职位就不好,这会让招聘方表情步愉快,并且你有可能会被调配,所以谓了不丧失工作机会,要三思而后言。另一个方面就是你个人的特点,因为个人能力和兴趣,更适合销售工作,这样会给招聘方留下相当良好的印象,收到事半功倍的效果。
9.如果每天让你给客户突然打销售电话你会怎么办? 没有人愿意每天给客户突然打销售电话,因为这样收到冷遇的情况很多。
四、汽车销售人员对汽车销售的作用?
汽车销售人员岗位职责一:
一、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。
二、完成上级领导布置的工作。
三、引导新业务员熟悉各项业务知识。
四、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。
五、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。
六、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
七、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
八、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
九、填写销售员负责的各种报表。
十、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。
十一、寻找潜在顾客及顾客拜访。
十二、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
十三、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。
十四、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。
十五、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。
汽车销售人员岗位职责二:
1、寻找潜在顾客及顾客拜访。
2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
3、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。
4、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
5、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。
6、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。
7、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。
8、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。
9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
11、填写销售员负责的各种报表。
12、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。
13、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。
14、完成上级领导布置的工作。
15、引导新业务员熟悉各项业务知识。
五、汽车销售步骤?
客户开发,客户接待,需求咨询,绕车介绍,试乘试驾,异议处理,成交资讯,交车服务,售后跟踪
六、汽车销售文案?
汽车销售的文案可以根据消费者的需求,以及当前汽车市场的需求来设计,内容包括汽车本身的优点、附加服务以及相关折扣促销等。
为了吸引潜在消费者,还可以结合其他营销手段,如实体店发放优惠券、通过新媒体宣传等。
七、汽车怎么销售?
接待客户。销售汽车的第一步就是接待客户。当看车的客户进店后,汽车销售员应该及时迎上去,热情的接待客户,可以先请客户入座稍事休息,然后给客户端上茶水,等客户稍事休息后,再与客户进行交流。
了解客户。跟客户交流的主要目的就是要了解客户,主要是了解客户的想法,比如客户想买哪种牌子的汽车?什么型号,驾型,价位等,都要了解清楚,只有把这些了解清楚后,才能根据客户的需求,做出详细的介绍
八、汽车销售对联?
天添客从九州来
鑫兴车往八方开
步步登高
九、汽车销售礼仪?
1、男士上身穿公司统一上装,戴公司统一领带,下身穿深色西裤,黑色平底皮鞋,避免留长发,染色等发型问题,不用佩戴任何饰品。
女士上身穿公司统一上装,戴公司统一领带,下身穿深色西裤或裙子,黑色皮鞋,避免散发、染发等发型,不佩戴任何饰品。
2、资料准备:“知己知彼百战不殆!”要努力收集到顾客资料,要尽可能了解顾客的情况,并把所得到的信息加以整理,装入脑中,当作资料。你可以向别人请教,也可以参考有关资料。作为营销员,不仅仅要获得潜在顾客的基本情况,例如对方的性格、教育背景、生活水准、兴趣爱等以及和他要好的朋友的姓名等,总之,了解得越多,就越容易确定一种最佳的方式来与顾客谈话。还要努力掌握活动资料、公司资料
3、同行销售人员在拜访顾客时,利用销售工具,可以降低50%的劳动成本,提高10%的成功率,提高100%的销售质量!销售工具包括产品说明书、企业宣传资料、名片、计算器、笔记本、钢笔、价格表、宣传品等。
4、时间准备:如提前与顾客预约好时间应准时到达,到的过早会给顾客增加一定的压力,到的过晚会给顾客传达“我不尊重你”的信息,同时也会让顾客产生不信任感,最好是提前5-7分钟到达,做好进门前准备。
十、汽车销售流程?
九大流程分为:客户开发(接待准备)、客户接待、需求分析、产品推荐、试乘试驾、价格商谈、成交(解决异议)、交车、售后跟踪。
客户开发
主要是解决我们的客户来源问题,这是我们工作的起点。那我们在平时工作中能有哪些作为销售人员个体能做的客户开发呢?
比如说要让身边的亲朋好友知道你的产品;你在外面跟陌生人自我介绍的时候是否要告诉人家你是做什么的呢?
客户接待
第一次进店客户接待,要解决的就是客户对公司、品牌、销售人员的第一印象。
需求分析
就是要做到了解客户就像了解我们的产品一样,尽可能地多了解客户的各种信息,才能很好地给客户推荐一个适合他的好产品。
产品推荐
可以运用我们的六方位介绍法让客户很好地了解产品是否适合他,是否是你推荐的那么好。
试乘试驾
让客户亲身体验,你刚才牛逼吹的那么响,是不是真的呢?加深客户对产品优势的了解。
价格商谈
其实是要满足客户砍价的心理,让客户有占了便宜的感觉,满足客户比别人更聪明厉害的心理。
成交
车满意了,价格也满意了,我们的临门一脚把客户踹进来,交钱,确定后续交车、付款等事宜。
交车
让客户有高兴、满足的感觉。
售后跟踪
一是满足客户的服务需求,二是让客户在感觉我们的产品、服务都满意后进行口碑宣传,介绍新的客户给我们。