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汽车4S店销售顾问是什么职责?

66 2024-03-18 06:05

一、汽车4S店销售顾问是什么职责?

汽车销售顾问的职责是什么?主要做好哪方面? 首先是职责1、汽车品牌推荐2、解释汽车各品牌的优缺点3、解释客户提出的问题4、做客户登记5、回访客户(包括已成交及没有成交的客户)6、销售报表7、客户统计与跟踪8、市场调查主要做的方面有:1、销售业绩2、客户满意度3、专业水平(包括各品牌汽车的性能、价位及款式等)4、服务水平5、接受公司的统一的管理、培训及各项业绩考核等具体是这些,可能每个公司都有不同的要求,但是大体上是差不多了希望可以帮你!###首先对本公司的车型和性能进行熟练的了解,同时对目前的销售活动促销政策优惠活动进行熟悉掌握,并结合当前汽车行情和其他品牌同价位性能车系进行熟悉对比,取长补短来突出自己品牌的优势,促进销售的成功!

二、4s店专员和汽车销售顾问哪个好?

那肯定是汽车销售顾问好啦,4S店专员,他的服务态度好,但汽车专业知识不多!而汽车销售顾问,他的专业知识丰富,对汽车各项数据,性能,问题都了解得比较透!

一般如果你需要买车而对车的了解又不多的话,你就要找一个汽车销售顾问去详细了解一下,他们会给出非常精准的数据让你了解,让你选择的!

三、汽车4S店销售顾问电话回访怎么说?

既然客户来店看车,就说明他有购车欲望,那为什么当时没有定下来,这是你要在接待客户时所要了解的,例如客户还在比较,价钱不合适,钱不凑手,等等因素。

你打回访电话也无非就是询问客户车看的如何,是否看中某款车型,并邀请客户来店试乘试驾。

四、在汽车4s店做销售顾问,有前途吗?

前途说白了就是钱和格局的问题。

作为一个曾经在豪华品牌做过销售顾问的从业者我来给你解读一下。

 

先聊聊薪水,

薪水=底薪+毛利提成,销售顾问的底薪基本在800-1200元左右,自主合资豪华品牌不等,大体上是这个行情,劳斯宾利法拉利这类超豪华品牌因为走量少,所以销售顾问的底薪会高一点。不同的汽车集团,不同的4S品牌,不同的销售经理制定的绩效方案,会导致它的经营毛利和方式都有区别,所以工资不能一概而论。

就武汉地区而言,根据业务能力的水平的高低,销售顾问的薪资大概在3000—13000元之间,能每个月稳定拿到8000以上的人都属于这个行业的精英了,销售经验丰富。很多年前我们听闻做销售顾问赚钱来钱快,那是07年汽车保有量飞速增长的红利期,车子不愁卖,还有各种分期保险上牌的外水(边际收益),月月过万不是梦,但那个风口早已经过了,现在各大集团管控都变得成熟和严格,大家的工资计算的很透明。现在汽车很多品牌日子很难过,但是好的品牌,拥有好的产品,依然傲视群雄,所以大家能去豪华品牌就去豪华品牌,路虎,阿尔法罗密欧还有玛莎拉蒂这种已然凉凉的品牌就别去了,毛利太低,全线亏损,公司都不赚钱,哪还有心气给你发高薪水。当然了豪华品牌都需要工作经验,所以得熬。

 

晋升空间

4S店内有着非常严格的晋升机制和复杂的人脉关系,这里面有很多暗潮涌动的斗争,销售顾问往上就是展厅经理或者网销经理,再往上就是销售经理和总经理,一个销售顾问如果想要往上爬,没有关系的情况下,你就必要成为销冠,有能力的人才能担当大任,才有利用价值,店内领导和上面集团的领导才会注意到你。能不能升是一个很巧妙的事情,4S店毕竟不是铁饭碗,人员流动性特别大,想要升职,一是看你们集团开店的扩张速度,人才的需求程度;第二个就是你的上级领导,人在江湖身不由己,你如果不站队,你就是安分守己默默卖车的销售顾问,永远不能成为心腹得到器重,如果站队,有一天你的领导倒下了,靠山也就倒了,你也会跟着受牵连。这是一个很残酷的事情,因为职位就意味着钱,一个销售经理的正常底薪大概在9000,剩下的就是月度销量和总毛利的考核奖励,还有年终分红,正常来讲,一个销售经理年薪20w是正常水平,但现实很残酷,现在这种大环境不好,消费升级,汽车市场洗牌,很多销售经理的年薪才年薪10w左右,但是他们还有一个很重要的收入来源,就是外水,当你成为了一个店的销售经理,那么所有车辆的保险,精品加装,二手车买卖都会由你来把控,会有无数的业务员上门来拜访你,本着合作共赢的目的,你会拿到各种各样的返点和返利,现在各大集团对这个管控很严格,但是上有政策下有对策,很多也只能睁只眼闭只眼了。总经理就更不用说了,一个BBA豪华品牌的总经理综合收益加起来,年薪起码在50w以上。所有一个总经理通常在店里做两年就被调到别的品牌任职,这也是上面为了防止渠道固化,减少腐败做的一种方式,能做到这个水平的,还平安无事的,基本都是在集团做了15年以上的。

 

尽人事听天命,每个行业都有佼佼者,汽车销售前途肯定有,但是路也很漫长,人在职场,必然要经历风风雨雨,我见过太多打压,勾心斗角,争的头破血流,不喜欢所以我走了,你说可惜吗,也不可惜,毕竟我的追求不在那里。人各有志,祝你好运~

五、汽车销售顾问职责?

1、严格执行公司标准,在确保客户满意的前提下,完成车辆销售目标;

  2、向客户详细介绍品牌理念和产品,并与竞争对手产品作合理比较;

  3、负责对客户说明购车程序并协助客户办理相关手续;

  4、开发和维系客户,建立潜在客户跟踪卡及成交客户信息表;

  5、对客户进行有效管理,创造客户满意度和忠诚度;

  6、负责来访客户的接待,确保每个客户得到及时服务;

  7、负责来访客户的信息登记并汇总。

六、奔驰4S店的汽车销售顾问,一般销售顾问的月薪是多少?

一般合资品牌做销售好的一万多 少的也大几千块。不过这是纯纯的看个人能力的工作。至于奔驰嘛,肯定会更严格 包括新车上市厂家考核 季度运营考核 店里销量考核。而紧紧销量考核里就包括:二手车置换 贷款 保险承包率 新车订单 订单交付 不好卖的车型也会有任务。完成得好自然就整得多。总之看能力当然也会有些运气在里面。祝你好运

七、汽车4S店的销售顾问主要做什么工作?

汽车销售顾问岗位职责: 在展厅经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成销售任务:

1、每天按时上、下班,不得迟到、早退和矿工;

2、每天晨会结束后,须认真打扫好责任内的卫生,注意保持公司内、外的清洁;

3、按顺序接待客户,对客户要热情大方,认真、专业的向客户介绍产品和公司提供的各项服务;

4、听从管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉和利益的事情;

5、在工作时间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保待良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时,必须保持公司着装标准;

6、每天及时回访客户,及时提醒客户进行车辆保养;

7、建立好好A卡、C卡;

8、售后认真介绍售后服务人员及相关责任人员;

9、公司安排值班时间,不早退、不擅自离岗;

10、完成上级领导交给的其他工作。 需要拉客户的时候也是在参加一些店外的活动,记得接待时候多留些客户资料!等活动结束进行电话回访跟踪!

八、汽车销售顾问与汽车销售经理的区别?

顾问说白了就是业务员,销售员,一般员工,叫顾问是比一般的推销员要求要高,通过专业知识为客户提供咨询服务,最终目的还是销售。

销售经理属于管理层,管理销售顾问的。

九、汽车销售顾问如何称呼?

汽车销售顾问就是称呼销售顾问的。第一次去的时候可以看工牌,比如张销售,张先生,活泼一点的可以叫小哥哥,叫小姐姐。生活中是没有办法分的那么清楚的。

  销售顾问是指对内部销售人员的培训及工作中所涉及的常识给予解决的一个群体的总称。

  汽车销售顾问的工作内容

  1、执行销售汽车是的喜悦销售流程

  2、向顾客演示所销售的产品和服务,包括试乘试驾

  3、消除顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉

  4、维持与顾客的良好关系,并及时更新顾客资料

  5、通过追踪潜在顾客,取得顾客名单,促进销售

  6、填写销售报告、表卡

  7、确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划所具备的能力素质。

十、汽车销售顾问招聘知识?

熟练掌握豪华车汽车知识,并为客户提供解答;

为汽车品牌提供线上客服。

任职要求:

大专以上学历,35岁以下;

口齿清晰、形象端正 有一定的市场与销售经验,需要有较强的学习能力,可塑性尤为重要;

需要有社交的倾向,喜欢交流与沟通,有强烈的好奇心,充满活力与朝气;

熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;

做过4S店销售优先。