如何做好一名汽车销售？

一、如何做好一名汽车销售？

要成为一名出色的汽车销售人员，可以考虑以下几个关键点：

1. 建立专业知识：深入了解汽车的不同品牌、型号、性能和特点，以及市场上的竞争情况。了解汽车行业的最新趋势和技术，以提供准确的信息和专业的建议给客户。

2. 发展销售技巧：掌握有效的销售技巧，包括积极倾听客户需求，提供个性化的解决方案，并善于沟通和建立良好的人际关系。学习销售技巧的培训课程或参加销售培训活动，以不断提升自己的销售能力。

3. 建立客户关系：与潜在客户和现有客户建立良好的关系。主动与客户保持联系，了解他们的需求和意向，并提供协助和支持。通过提供优质的售后服务和保修政策，增加客户的满意度和忠诚度。

4. 了解市场和竞争：密切关注市场动态和竞争对手的策略，以便更好地应对市场变化和竞争压力。了解客户的购车偏好和需求，以便提供符合他们需求的产品和服务。

5. 持续学习和自我提升：汽车行业发展迅速，不断学习和更新知识是保持竞争力的关键。参加行业会议、展览和培训活动，与同行交流经验和见解，不断提升自己的专业水平和销售技能。

6. 建立信誉和口碑：通过诚信、可靠和诚实的行为树立良好的声誉和口碑。尽力满足客户的需求，并履行承诺，建立长期的信任关系。

7. 拓展销售渠道：利用互联网和社交媒体等现代工具拓展销售渠道，吸引更多的潜在客户。积极参与社区活动和车展等活动，提高品牌知名度和曝光率。

最重要的是，要对汽车销售充满热情和耐心，不断追求卓越，关注客户的需求，以满足他们的期望。通过不断努力和学习，你将能够成为一名成功的汽车销售人员。

二、作为一名汽车销售顾问，要如何才能做好汽车销售？

你好，从专业角度来说，任何一个行业的销售都必须要经过专业的培训和经验的积累，慢慢成为具有营销概念和销售技巧的销售人才。而针对汽车销售，大概可以归类以下几个学习要点：

一，了解客户的需求重点。

从与交谈过程中，以了解客户的用车阅历，汽车知识及购车用途。这时客户一般也会有一套自己的见解，从而判断顾客是否有购买意欲和权力，了解清楚之后，方能进行下一步的商洽。

二，控制洽谈氛围

商洽中最怕的就是在紧绷的氛围中进行，尽量要从周边环境及灯光，空调作用下创造一个比较舒适的空间，让窗户没有任何心理担负，来敞高兴扉谈他自己的实在意愿。

三，展现人格魅力

获得客户的信任和好感，是成交的一大前提。很多时候其实销售不是销售一样产品，而是在销售自己。汽车销售要从自己的专业度、热心、亲和力等方面来感染顾客，与顾客拉近间隔，那么就能给自己制作有利商洽条件。

四，换位思考

当客户进店进行陌生的交谈，少不了会有一种怕被宰的心理。你必须要尽快消除客户这种心理，用了解到的客户资讯配合实际的情况，站在客户的角度来为他选择合适的方案和车型，从而更容易捉住客户的心。

五，专业知识

汽车销售除了要能说会道，更要对行业的知识要深厚。而知识方面来说，除了汽车类必要的知识面，还要多了解市场的动态，附近竞争对手的优惠行情及你是处于市场上的那一个位置。

六，懂得收放

促成成交是销售的一个使命，在过程中一定不能够拖泥带水，在顾客已有购买意愿时抓住机会促成成交。一旦客户购买意欲减退，要及时重整思路，不要再喋喋不休继续推销，要尝试缔约，为潜在的下次成交作一个好的结尾。

总结，汽车销售是一个学无止境的工作，汽车技术的发展日新月异，只能与时俱进并不断自我增值及学习。相信只要用心坚持，都可以成为一个黄金销售。

三、如何做好一名汽车销售员？

在开始工作之前，必须要了解市场，必须知道哪里可能有我们的潜在客户？了解潜在客户，他们的工作、爱好，他们经常出入的地方，他们的性格，他们的消费倾向，以及他们与人沟通的方式。

1、前三分钟 当一个客户走进汽车展厅的时候，绝大多数的客户首先希望自己（注意，是自己，不需要销售顾问干预）可以先看一下展厅内的汽车。把握时机：当客户的目光聚焦的不是汽车的时候，他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问； 动作：他们拉开车门，要开车前盖，或者他们要开后盖等，这些都是信号，是需要销售顾问出动的信号。注意问题：以上这些行为提示我们，在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候，你可以打招呼、问候，并留下一些时间让他们自己先随便看看，或者留一个口信，您先看着，有问题我随时过来。初次沟通的要点——初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换。成熟的销售人员非常清楚，这是客户从陌生开始沟通的时候，一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展，还可以谈任何让客户感觉舒服的，不那么直接的，不是以成交为导向的任何话题。比如，可以是与客户一起来的孩子，长的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客户开的车，或者客户开的车的车牌，您的车牌号码是特选的吧，等等。所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换。这前三分钟也是递交名片的好时候，也是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。

2、分析客户需求 客户需求可能会是多方面的，交通工具的背后许多实际的需求，身份的需要；可能是运输的需要；也可能就是以车代步；更可能是圆梦。分析潜在客户的动机从车行的角度来看，应该有五个重要的方面：弄清来意，购买车型，购买角色，购买重点，顾客类型。弄清来意： 首先，他们到底是来干什么的？顺便的过路的？如果他开始仔细地看某一种确定的车型，那么看来有一些购买的诚意了 购买角色： 到展厅一起来的三四个人，只有一个才是真正有决策权的人，那么其它的人是什么角色？是参谋？行家？是司机，还是秘书，还是朋友？ 购买重点： 购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。

四、如何做好汽车销售？

销售技巧

1、了解客户的背景

了解顾客的背景，包括：顾客的购车经历、顾客的决策行为类型。若顾客已有购车经历，那他在购车方面会有自己的一套见解，而且会对先前的车子有哪些不满的地方，会对新车有苛刻的要求。而顾客的决策行为类型，选择判断顾客是否有购买的权利，或者说购买权利的比重的多少。了解清楚之后，方能进行下一步的谈判。

2、建立顾客的舒适感

谈判最忌就是紧绷的谈判氛围，有任何的风吹草动都可能造成谈判的破裂。所以汽车销售顾问一定要制造让顾客放松、舒适的氛围，让顾客没有任何心理负担，来敞开心扉谈他自己的真实想法。

3、取得顾客的信任和好感

很多时候，销售不是销售产品，而是销售自己。若汽车销售顾问能够用自己的人格魅力，让顾客对你有好感，信赖你，那你的销售可以说是无往不利的！汽车销售可以从自己的专业度、热情、亲和力等方面来感染顾客，与顾客拉近距离。给自己制造有利谈判条件。

4、关心顾客的需求

当顾客进入你的店面，都是怀着：不要被宰的心理负担来的。汽车销售顾问一定要消除顾客的心理障碍，用实际行动告诉他：我不是要赚你的钱，而是要帮你选择最合适你的车！站在顾客的角度来思考问题，会让汽车销售更能够抓住顾客的心。

常见话术

1、客户第一问：这车多少钱？

这是一个很直接的问题，但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售员的回答：“先生/小姐您好，我们这款车的价格定位比较人性化，都是根据客户的实际情况来配套配置的，所以价格也就会有所不同。”然后根据客户情况给出不同配置的报价，切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好，客户也不愿意再出高的价格。

2、客户第二问：能优惠多少？

这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来，汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。销售员可以跟客户说：我们这个价格是非常优惠的，并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益，不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。

3、客户第三问：还有什么东西送？

做汽车销售都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的，但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品，因为礼品也需要成本，赠送礼品就等于在减少自己的佣金。

在汽车销售话术中可以跟客户说：我们已经赠送您很多的礼品了，在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时，一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。

4、客户第四问：怎么比网上的价格贵这么多？

这个问题在汽车销售话术中是一个很好回答的问题，汽车销售员在回答时首先要肯定客户。可以说：嗯、我们的价格确实比网上略高了一点，但您也知道网上的东西都比较虚拟，您也不敢直接就在网上买辆汽车对吧?况且我们这个价格的配置和服务在网上也是没有的，所以这个配置和售后的服务对于这个价格是不贵的。

5、客户第五问：痛快点，这车多少钱卖？

客户说到这个份上了说明他是真的想买这台车，汽车销售话术就是不能和客户很痛快决定。应该和客户周旋说明这个价格的优势，如果客户坚决要哪个价格才肯买则可以在附加赠送的礼品和售后服务中减少。

6、客户第六问：什么时候车能降价？

这时的客户是处于一个观望的阶段，也就是他是很想要这台车但只是觉得价格不合适的。销售员一定不能随便回客户时间或者不知道就完事，而是抓住他想要这台车的优势再次攻击客户。在汽车销售话术中可以说：这款车在市场上很受欢迎，近期都很难有降价的空间，况且在这个价格的基础上我们赠送的附加礼品也等于降了很多。

7、客户第七问：那我回去考虑一下

聪明的汽车销售员都明白这是客户在给销售员暗示他就想要这台车，销售员千万不能就这样放客户走。汽车销售话术技巧中可以抓住客户的心理：“请问您是不是还有哪些方面的顾虑呢？有什么疑问我可以帮您解答。”站在客户的角度帮客户分析，把他所有顾虑打消。

一笔交易是否成功是汽车销售话术质量高低最直接的证据，优秀汽车销售员的汽车销售话术总是时时围绕着客户。为客户解答所有的疑问，以及在汽车销售话术中把客户的需求最大化。

有时候做汽车销售成功不在于有多少才华，而在于销售员的那份汽车销售话术是不是迎合着客户，真正抓住客户的痛点，让客户愿意为你的话术买单。

五、如何做好一名销售人员？

如何做好销售人员，下面有几点值得注意：

1.要有自信，无论做什么，首先要做到把自己推销出去 ，建立信心。

2.锻炼口才，口才好了，说话才有说服力，才能更好的向顾客推销产品。

3.学会总结，总结与客户沟通失败的原因，给客户解决他遇到问题的一个方案，而不是一味的推销自己的产品有如何好。

4.提高专业度，了解自己多推销的产品内容，但不是跟顾客讲复杂的数据原理，而是 了解顾客的心理，可以帮助顾客解决什么问题。

5.勤奋，但也不能盲目勤奋，不要墨守成规，要有创新。

6.以礼待人，有一个好的礼貌可以提高在顾客心中印象，顾客不一定会因为产品而购买，而可能对你的服务买单。

六、如何成为一名汽车销售？

销售这个真得门槛很低，熟悉车辆相关，卖的出去就行

七、如何才能做好汽车销售？

如何做好一名汽

第一，你要了解自己所卖的汽车，各个方面都要了解，不要客户问你的时候你自己都不知道，连你自己卖的汽车都不了解，你叫客户怎么相信你。。。。 第二，要对你的竞争品牌有一定的了解，客户来店看你的汽车的时候，肯定要问你其他汽车的问题，以做对比，知己知彼，才能百战百胜 第三，形象，你的仪表形象要好，要阳光，要正气，这样客户容易接受你 平时多接触不同人群的人，培养自己的交际能力，要练成火眼金睛，一看人的外表和举止，就能大概猜出这个人的性格，这个职业宅男肯定做不好的 自己知识面要广，各方面都要有所涉猎，这样和客户谈判的时候不至于冷场，还能投其所好，人总是对有和自己一样爱好的人有好感 还有楼上有人说的很好，销售，关键是把自己销售出去，至于销售话术，公司给的可以参照，关键还要自己在平时销售的时候自己总结

八、如何做好一名汽车行业的销售总监？

第一:基本功,所谓的基本功就是汽车专业知识必须全面掌握,无论哪一款车型,新下线的还是老款车型,对汽车的价格、配置、性能、基本参数、市场的占有率和车本身的优点。

第二：了解市场就是对现在的市场无论是地区性市场还是国家或世界的汽车总体市场，都要有一个特别全面的了解，不管做为什么行业的销售人员，必须必备这一点——了解市场。这样才能获得利润。

第三：就是深入人心做为一个汽车销售人员要每次都要想在顾客的前面，就是什么事都要牵着顾客的心思走，让顾客顺着你的意思，你说一就是一，说二就是二，让顾客的意识随你。

第四：强化个人修养一个汽车销售人员，首先给顾客的第一印象要好。第一印象要好就要在穿着、举止、言语以及肢体语言，人的第一印象是非学重要的，如果第一印象不好，就会在顾客与销售员的心理之间产生障碍。

九、如何做好一名好销售？

最近很多朋友私信我我，怎样才能提高自己的销售能力。隔行如隔山，我不可能每个销售行业都做过；但是掌握道，自己就可以生术，明白了销售逻辑和洞察到人性，就可以生发出属于自己的销售技巧

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如何提升个人销售能力呢？

1.心态的改变

我认为一个人的销售能力提升，首先是要心态的改变。作为一个销售人员，其天职就是企业给你什么产品或服务，你义不容辞的去把产品或服务销售出去，没有任何理由，没有任何借口。但现实中，我们很多的销售人员，会抱怨自己企业的产品或服务，抱怨主要集中在三点，一是价格高；二是自己的产品或服务永远都比对手差；第三是销售政策与推广不如对手。这就是销售态度不端正，没有用积极的心态去面对，更没有一种置之死地而后生的精神，是不可能把销售能力提升上去的，所以首先是心态的改变。

2.成为产品或服务的专家

把自己所售卖的产品或服务吃透，并成为这个产品或服务的专家。很多的销售人员，一般都只是熟悉产品文字层面的说明和技术人员给出的说明。但是并没有站在客户、消费者层面去分析这个产品的价值，能给客户带来什么样的改变，影响到工作学习生活的价值在哪里？例如很多家居产品销售人员，只会单纯的讲自己的产品如何的环保、如何的生态、材质如何的实在，但消费者不是专家，无法现场去检测和验证，只是把你说的这些当作一种承诺而已，客户可能考虑的是这个产品是否符合我的预算、颜色是否是我喜欢的且能和家里其它产品搭配、尺寸是否符合房屋的规划、家里有老人和小孩，是否安全等等。

又如做酒店销售，只说自己房间设施如何好，是什么星级，是怎样的物超所值、是怎样的适合商务人士等等。但没有考虑这个企业或者这个人，是不是需要这样的设施，是不是只有商务需求，是商务办公是重点，还是舒适度才是重点，还是网络流畅才是重点，还是有配套休闲餐饮才是重点等等。这些其实是忽略了到一个陌生城市旅行的人到了当地后的茫然。他们可能希望酒店内或酒店附近有实惠的用餐服务、有便捷的交通、与自己要拜访的客户距离很近、或者希望有商务办公需求、交通工具租赁服务、接站接机服务等。

所以作为一个销售人员，得成为你服务的客户问题的解决专家，全方位系统的去帮助客户，为其提供解决方案

还有，我们做销售的人在准备和客户沟通时一定要思考一下你进展到哪一步了？是要开单了还是该要引导了，心里有谱知道电话打响或者和客户见面讲什么，不要盲目销售，张嘴就来

3.熟悉自己的竞争对手

不管你的销售技巧如何，如果不了解对手的情况，或忽略对手，除非你所销售的产品是全世界顶尖的、唯一的，那么你就不能忽视竞争对手。正所谓知己知彼百战百胜，这句话的含义不仅仅是针对你和客户而言，更多的是针对你本身和竞争对手而言。要知道竞争对手何处比你更优秀，何处比你更弱，何处是你和对手一样的，何处是你能超出竞争对手的，何处是你独特的，不可超越和复制的……。对参与的对手了解越多，那么你成功的可能性更大，获得客户认可并成交的几率更大。

4.是提升自己本身，提升自己本身，包括几个方面，包括形象提升、演讲能力，沟通能力，心理分析能力、文字驾驭能力、PPT方案撰写能力、话术能力等等。

形象提升

可以从服饰、发型、车辆等方面进行包装。因为现在是一个快餐文化盛行的时代，很多客户以貌取人，以衣取人，这是社会现实。无论男女，首先穿衣必须得体，搭配适当，简洁大方，发型自然时尚。身上的装饰物必须与自己的气质得体，不要随便学别人带一串佛珠，或者挂一个大的金链子，这些都不一定适宜，被人认为粗俗或者觉得怪异。衣服颜色全身最好不要超过三个主色，即使有花，也不能太大的花，或者艳丽，给人一种浮躁的感觉。再有就是穿衣搭配所塑造的形象，最好有一个长期的基本方向，不要今天休闲，明天西装革履，后天又是朋克风……，要给人一个相对固定的形象，让客户觉得你专一，可信任，且便于客户记忆。当然女性销售人员，可以风格稍微有些变化，但不能过分夸张，跨度太大。

演讲能力的提升

首先是自我的训练，微笑、语气、语调、语速、表情、肢体语言等，可以去专门的训练班学习，也可以在家里对着镜子进行训练，或者找同事朋友帮你看着，然后你开始演讲。同时，你多看一些演讲名家的视频，去琢磨他们的语言组织逻辑、用词、语气、语调、肢体语言、语速、表情等等。当然除了这些技巧外，还要多看一些新闻、多看一些知识性的书籍、拓宽自己的知识面，以便对应客户兴趣，顺畅交流。同时也是提高自己的素养

其实不要小看拓展自己的额外知识这一项，以前我有个客户，一位老大哥希望文玩，我之前了解过字画文玩之类的，就跟他聊这个，大哥如同有了知己一般，不到一个星期就来公司签了合同

沟通能力提升

就需要掌握同心，同频，同流，同理的原则。这除了掌握四同原则之外，还需要掌握幽默语言的运用能力，让谈话、产品或服务介绍与讲述，气氛更为轻松，更加容易降低沟通难度。

心理分析能力，这方面的书籍也很多，也有类似认识人格这样的培训课，但是最为关键的是知道客户每句话背后的含义，特别是从客户一个表情，一个动作，一个眼神，一种语气中去解读客户对你所说的内容是接受、怀疑、拒绝，迷惑等等。如果要想成为高阶高手，可以专门去系统学习或阅读心理学方面的著作并时常练习。

这里我建议大家去看一本书《销售就是玩转情商》，这本书有一点讲的很实用，就是销售分两种，硬销售和软销售，硬销售你可以理解为谈判，商务接待等，软销售就是利用心理学，人性等去引导或者解决客户疑虑达成合作的技巧

文字驾驭能力提升

很多销售人员可能觉得没必要，但是因为沟通的多样性需求，往往在微信、QQ、短信等社交沟通工具中，文字沟通方式常常使用，所以这时文字的驾驭能力，就需要修炼提升。在简短的文字中，如何把事情说明白，把意图表达清楚，并让客户从文字中感受到你的激情、关切、真诚、用心等情感与情绪的表达，并不是一件容易的事情，所以这方面修炼的越好，水平越高，也就能让客户更为赏识，或者更愿意交流。

你要明白，真正能给你带来大单的客户很少给你墨迹，因为大家都很忙，你一句两句讲不到重点，思路不清晰，还谈什么？谈恋爱吗？

ppt方案设计撰写能力提升

这其实是产品介绍或服务方案的升级版，很多销售人员见到客户后，客户要求介绍下产品或服务，很多时候拿出的就是几幅图片，或者简单编排的文字，或者一本纸质的册子，但客户往往对这样不具有设计美感、不具有逻辑性和针对性的介绍，客户的耐心极为短暂，往往就容易失去深度沟通的机会，所以，如果能有一个设计精美、编排有序、清晰明了的PPT去介绍产品或服务，那么客户会被美感所吸引，降低防范度，并会认真阅读或观看，为深度沟通打下基础。

话术能力提升

话术，这是一个仁者见仁智者见智的问题，有的客户喜欢能说会道的销售人员，有的喜欢自己说的多，销售人员认真听并适当回应即可，也有的客户认为太能说的是油嘴滑舌，是华而不实，不可信。还有的客户喜欢朴实无华、直白的语言。不同客户有不同需求，所以，话术这个问题，在过了新入职销售期后，真还得去提升，去塑造属于自己的话术体系，主要从开场的问候、切入主题、内容阐述、探寻需求、确定需求、确定价格、确定成交等环节中去构建自己的话术，并形成自己的特点，让客户觉得你与众不同，并喜欢你，进而和你达成合作。

5.制定目标，坚定执行

想要提高自己的营销能力，首先就要给自己制定一个目标，规定自己在多长的时间内达到多少业绩，然后将这个目标再拆分成几个部分，分阶段完成任务。

订立一个好的营销目标计划，可以激励自己，让自己在进行业务销售的时候有动力去完成目标。做好未来一段时间内的工作任务管理，可以让你的工作做起来更有条理性，能将自己的时间进行合理的安排，提高工作效率，也能在遇到意外情况的时候快速调整自己的状态，减轻对工作的影响。

该如何制定销售目标呢？制定目标切忌目标笼统而不切实际，也要切记目标的执行难度太高。制定目标最好是让人跳起来够得着，太高容易让人放弃，太低达不到激励目的。很多老板认为市场的潜力是无限的。销售目标管理一定要按SMART原则来制定，一定是可实现的，可衡量的，具体的，有时限的、相关的。

6.实时掌控目标进度

销售行业不同于其他行业，销售人员的工资大部分来源于自己的业绩，因此只要自己愿意花费时间和精力，你就能获得很好的业绩。但是，久而久之，你依旧会对工作产生一定的倦怠心理，甚至踏进工作的舒适圈中，销售业务能力不断下降。

因此，在工作上保持一定的目标进度是非常必要的。只有存在危机意识，你才能不断地提高自己的能力水平，才能将自己的工作做的越来越好，营销能力也会越来越强。加推智能推广型CRM通过全过程全环节全天候数据统计与分析，实时诊断各环节操作问题，每日推送调整策略与操作建议，为每名销售与管理者配上智能参谋

7.扩大自己的社交圈

从事销售行业的工作，就离不开社交。你的社交圈子越大，拥有的客户基数就越大，潜在的客户资源也就越多，现在社交类目的APP到处都是，一定要懂得什么是工具化，借助外界来帮助自己

每个人都不是独立存在的，不同的人有不同的社交圈，当你与之交往的时候，从某种意义上也是拥有了TA一部分的社交圈。因此，不断提高自己的社交圈子，能够让你获得更多的客户。

8.向业内高手学习

学习方法有很多种，不一定非要上课才叫学习，向业务高手学习也是一个很好的学习方法。

向高手学方法也有很多，直接向高手请教是一种方法，观察高手怎么做业务也是一种方法。

销售高手可以是同事，也可以不是同事。认识一些业内其他企业的销售高手，能够学到一些不同的销售方法，所以，干销售最好能够拓展自己的人脉圈，认识一些其他企业的销售。

有些人不好意思开口请教，怕别人小看了自己。其实这是一个误区，你想想，你会因为有人向你请教什么问题后，认为那个人不行吗？请教未必是不懂，可能是一种印证，印证一下自己的看法对不对而已。

再说了，别人的看法不重要，把不懂的问题搞明白，自己的销售能力提高了，业绩上来了，钱挣得多了是真的，别人的看法都是虚的，没屌用。

我们还可以 向客户学习

我们干销售就是要把产品卖给客户，客户是怎么想的是不是很重要？

我们干销售时间长了，总有关系特别好的客户吧！能不能问问，为什么我们销售一来推荐产品报价的时候，客户就喊贵？客户对陌生拜访的业务员是怎么看的？业务员怎么表现、什么行为是客户喜欢的？客户愿意与什么样的业务员合作？

这些问题你问过一些客户后，你不就知道以后再见客户应该怎么做了吗？！

还有一个办法，就是在你熟悉的客户那里呆上半天，看看其他厂家的业务员是跟客户怎么沟通的（前提是客户愿意你呆在那里）。你可以看到销售高手是怎么做的，也可以看到哪些销售行为是错误的，这也是学习的大好机会。

9.学会总结

如果你有机会问问销冠，销冠一定会告诉你，总结是一个重要的提高自己销售能力的方法。

通过总结，你能够发现自己在销售上出现的问题，发现自己哪里需要提高，哪里需要改进。比如今天拜访一个客户很成功，哪一点做得好，那句话说得好，整理出来是不是就是一个好方法、好话术？今天拜访遇到一个客户没成功，为什么没成功，哪件事做得有问题？如果再来一次我应该怎么做？怎么说？整理出来，是不是以后可以避免类似的错误？

总结一定要形成文字，可以落到纸面上，也可以用电脑，或者手机，不愿意写字、打字可以用语音，总而言之要整理。不整理，结果就是过一段时间你就忘了。整理出来才会印象深刻。比如客户说贵，你怎么回答？可能很多销售都不知道到底怎么回答好，习惯上可能就是会说我们的产品质量好，是道地药材，但是，客户信不信就不知道了，这个答案有没有用更不知道。而做了总结，在总结中整理出几种答案，是不是你的能力就有所提高了。我就曾经遇到一个销冠，就关于客户说贵这件事就自己整理出5种答案，到了客户那里，看情况，需要哪种用哪种。

讲到这里还不快点赞收藏加关注，看完方便记笔记…..（坏笑）

10.倾听和引导挖掘痛点

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听清楚听明白客户的话，很重要，

听清楚听明白客户的话，很重要，

听清楚听明白客户的话，很重要

客户说：你的产品太好了，我们开个会讨论一下，有意向再联系你。请问这代表着什么？客户说：你这个发动机不错，就是重心高，转向恐怕不好。你猜猜客户去看过什么牌子的车？

多听客户说话，如果客户不说话，就要用一些问题来试探，问问题还是为了听。客户说你什么什么不好，也不用急着分辨，人家说你不好，也许是想提示你，也许是想砍价，也许是想显示自己很专业。到底是什么，都需要多听少说。抓住客户说个没完的，实在糟糕透顶。

2、引导客户的技巧

客户第一次咨询就找到你，是幸运，很多时候客户已经做了大量调研，已经形成很多不利的想法，怎么办，跟客户抬杠？吵架？没必要，需要锻炼与客户沟通的技巧，通过高效准确的引导提问，引导客户思考和判断自己的想法，回归到对你有利的方向上来，能够让客户自己推理出你的产品就是解决他问题的最好方案，这个是销售最顶级的技巧。

相信我，客户都是精明的，不会被你摆布的，他会自己作出决策。而引导客户的技巧，是销售所有能力的集大成，也是迈向顶级销售的标志。

这个没有攻略，没有人的技巧是一样的，大脑需要飞速运转，一边听客户讲述，一边分析客户掌握的信息和立场。瞬间决定要如何提一个问题，让客户自己意识到自己的问题，同时你还要照顾到沟通的氛围情绪。一句话，无他，唯手熟尔。

某种意义上来说，销售就是给对方造梦，我们需要不断放大他的梦想，当对方离梦想触手可及的时候，就是他行动力最强的时候。

不断放大对方的痛苦，加大他实现梦想时的快乐，而我们的产品和服务就是帮他解决问题的良方。

3.配合对方的需求和痛点，塑造产品价值

配合对方的价值观，需求来解说。比如，对方对某一个方面很在意，你就多从这个方面入手，先说对对方最大的好处，同时，不断强化失去的痛苦。

少讲一些道理，科学原理，多讲一些和他相类似的朋友的故事，案例，通过故事潜移默化中影响对方的思考。

最后

销售的初心一定不能变，我们起心动念不要想着我要赚他多少钱，今天我必须宰他一顿，而是你能给客户带来多少价值？什么样的服务？客户从来不傻

销售到一种境界，就是利他、真诚，不再有花哨的东西

销售无处不在，无论是写作，演讲，面试，还是谈判，直播带货，销售能力是一项人人都需要不断打磨的能力。

销售能力的提升，离不开对目标人群的研究，对对方心理的把控。只有当你掌握了底层的营销思维，你在写作，演讲，商务谈判，日常工作等等各种场合中才能无往不利！

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十、如何做好汽车贴膜销售？

要做好汽车贴膜销售，需要注意以下几点：了解市场需求、提供高质量的产品和服务、建立良好的客户关系、进行有效的市场推广。这些因素是成功销售汽车贴膜的关键。首先，了解市场需求可以帮助确定目标客户群体和他们的需求，从而更好地满足他们的需求。其次，提供高质量的产品和服务是吸引客户和保持客户忠诚度的重要因素。汽车贴膜需要具备耐用、防护、美观等特点，同时提供专业的安装服务，以确保客户的满意度。此外，建立良好的客户关系是与客户建立长期合作关系的基础。通过及时回应客户的需求、提供售后服务和保修等措施，可以增加客户的信任和满意度。最后，进行有效的市场推广是吸引潜在客户的重要手段。可以通过线上线下的广告宣传、参加车展和汽车社区活动等方式，提高品牌知名度和吸引客户的注意力。除了上述因素，还可以考虑以下几点来进一步提升汽车贴膜销售的效果。首先，与汽车厂商和经销商建立合作关系，将贴膜作为选装配件提供给购车客户，以扩大销售渠道。其次，持续关注市场趋势和竞争对手的动态，及时调整产品和服务策略，以保持竞争优势。此外，定期进行客户满意度调研，收集客户反馈和建议，不断改进产品和服务质量。最后，加强员工培训和技术支持，提高安装质量和效率，以提升客户体验和口碑。总之，要做好汽车贴膜销售，需要关注市场需求、提供高质量的产品和服务、建立良好的客户关系、进行有效的市场推广，并可以通过与汽车厂商合作、关注市场动态、进行客户满意度调研和加强员工培训等方式进一步提升销售效果。