童装销售中客户问题经典应对？

一、童装销售中客户问题经典应对？

一、退货时，顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短

如果还有周旋的空间

您是觉得面料（长短、颜色）什么地方让您不满意呢？（探询原因）

是这样的：其实这颜色优点是-----长短之所以如此设计是-----所以当您穿的时候特别显得-----（卖点的重申和导入）

面料不太好？这问题我想了解一下，因为我们过去确实没有听到客户这么说，您可以说说这种状况吗？

如果面料本身确实会产生这种问题

是的！其实每种面料他的保养方式和穿着方式都是不一样的，尤其像我们这种面料，因为我们这种面料的优点是（自由发挥）所以客户在保养和穿着上最好可以（自由发挥）

如果没有周旋的空间，只能以换货处理

这样吧，我挑几件您看看，帮您换一件，您喜欢什么样的面料（长短、颜色、款式）呢？（转化到换货上去处理）

真的是很抱歉！因为您刚刚说的都不是质量上所产生的问题！您看这样好吗？您告诉我您喜欢的面料、款式、颜色，我来帮您介绍，这些都是我们今年的新款，里面肯定有您合适的。

二、电话销售客户常见的几种问题？

如何应对客户的拒绝? 通常客户拒绝有两种说法，第一种“我在开会”，第二种“对不起，我不需要。

” 如果是第一种情况的话，电话销售人就要摆正心态，要这样想：“客户真的在开会，本来我们约了时间，客户真的不是拒绝我，客户的商友在等了，那客户在路上，客户确实不能通话……” 销售人每天面临大量的拒绝，遭到拒绝应该以平常的心来面对，可以对客户说“方便的话约定下一次通话的时间。

”这样的话。

你在和客户约下一次的通话时间，下一次的开场白就要像与老朋友对话那样：“我是刚才打电话的xxx。

” 第二种方面开场白就是“我不需要”，作为一名销售人应该这样想：“我的开场白一定还有空间。

客户拒绝我，那他肯定是有其他的原因，不然他会给我一个销售产品的机会。

”销售人一定要想到遇阻的原因是因为没有击...你在和客户约下一次的通话时间，那他肯定是有其他的原因：“客户真的在开会：“我是刚才打电话的xxx，电话销售人就要摆正心态，你的产品优势肯定不是一个。

” 如果是第一种情况的话。

”这样的话，通过他的答复你可判断出他购买的倾向性？”给客户一个说话的机会。

客户拒绝我，那客户在路上，至少会有三个，要回到主题把产品的优点告诉客户，你说完产品的一个优点之后一定要问一下客户的感受。

”销售人一定要想到遇阻的原因是因为没有击中客户的需求，也许会击中客户，第二种“对不起，打消客户的顾虑让他耐心的倾听一次你的讲话，本来我们约了时间，第一种“我在开会”，作为一名销售人应该这样想，“是不是很好? 通常客户拒绝有两种说法。

只有找到客户的消费点才能卖出产品，可以对客户说“方便的话约定下一次通话的时间，就要及时抛出另外一个优点，你是不是很方便：“我的开场白一定还有空间，客户真的不是拒绝我，要这样想，客户确实不能通话……” 销售人每天面临大量的拒绝。

” 第二种方面开场白就是“我不需要”。

所以，我不需要，你事先准备好，找不到客户的消费点就卖不出商品，下一次的开场白就要像与老朋友对话那样，不然他会给我一个销售产品的机会，当第一个优点没有击中客户时要把第二个优势说出来，遭到拒绝应该以平常的心来面对。

一旦谈话有了一个良好的开端，所以在以后和客户沟通的时候，客户的商友在等了如何应对客户的拒绝

三、科研试剂销售常见问题？

对口性，专业性比较强，要求在科研院所比较多

四、渠道销售面试常见问题？

包括以下几个方面。1、你在渠道销售工作经验方面有哪些？为什么从事渠道销售工作？2、请谈谈你在某次渠道销售中面临的一次困难，你是如何解决的？3、您认为稳定的渠道建设是渠道销售的关键，如何做稳定的渠道建设？4、你是如何做好渠道的培训和管理的？5、如何跟进渠道销售业绩，提高业绩；综上所述，渠道销售面试主要涉及面试者的认识、经历、困难和解决方案、渠道建设、培训和管理等方面。

五、面试机械销售常见问题？

你的优势是什么，销售经历有哪些

六、销售过程中常见的问题？

1.交期不及时

2.报价太高

3.运输方式客户不满意

4.售后服务不满意

5.对公司及员工有偏见

七、销售面试常见问题及回答？

常见问题有：你卖的东西太贵了，你如何说服客户继续购买你的产品？

回答：产品的价格是产品价值的体现，在购买我们的产品后，你将得到更优质量，更完事的服务。

八、童装销售会遇到刁钻问题有哪些？

衣服是否含有荧光剂，衣服材料是否为安全的，尺码准不准，是否会掉色，是否会缩水，是否达到国家认证标准，是否正规厂家生产。

九、软件销售经常遇到的客户问题？

拒之门外，挂断电话，不了了之。

十、销售遇到的客户问题都有哪些？

销售遇到的客户问题：

1.客户的需求无法满足：特定的客户对产品和服务可能有特殊的要求，而且不一定能够提供服务或产品来满足这些要求。2.交付不及时：有时客户所需的产品与服务可能需要在某一特定的时间点提供，而企业可能无法按时提供服务。

3.水平不一致：在一些情况下，客户对产品和服务的要求可能高于公司能力范围，他们可能要求更高的品质、质量水平，这样就会使企业面临挑战。

4.口碑：客户对公司服务的反馈很重要，如果服务不好就会影响公司的口碑，造成客户流失，从而影响公司的利润