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新零售的发展前景和未来趋势?

128 2023-10-16 09:48

一、新零售的发展前景和未来趋势?

新零售是指个人和企业依托互联网,利用大数据、人工智能、心理学知识等先进技术,升级商品的生产、流通、销售流程,进而重塑商业结构和生态圈,将线上服务、线下体验和现代物流深度融合的新零售模式。

简单来说,新零售就是线上线下和物流的结合。新零售模式也成为当今社会的主要零售模式

二、新零售的六大趋势和实操?

一,技术依然是新零售发展的驱动力,新零售的产生本身就是移动互联网、物联网和大等技术日益成熟的结果,随着人工智能、AR/VR、生物识别、图像识别、机器人等技术更加成熟,应用门槛大幅降低,新技术层出不穷,部分的零售企业将不断应用新的科技,提升消费者的全程体验,同时降低运营效率降低成本。

  二、全渠道经营

  传统的零售业以顾客的单渠道购物为主;互联网出现后,多渠道购物开始盛行;社会化媒体出现后,开始了跨渠道购物的尝试;移动社会化媒体普及后,人类开始进入了全渠道购物阶段。

  在全渠道条件下,购物的主动权掌握在消费者手中,消费者可以借助各社交媒体对零售商终端进行选择,享受的购物体验。从零售商的角度来看,全渠道就是在多渠道的基础上,对各个渠道进行整合,让各前台、后台的系统实现一体化,为客户提供一种无缝化体验。从消费者角度来说,全渠道就是可以让消费者在一个渠道挑选产品,在另一个渠道进行比较,后再选择第三个渠道进行支付购买。

  三、场景化体验渗透产品和服务

  1、首先,企业产品会根据场景设计功能,强化用户体验。比如你想坚持跑步,但是常常因为各种原因半途而废,这时候,你是不是希望有一款工具可以激励、督促你呢?这时微信就开启了微信运动功能,通过记录用户步数、和好友PK等模式进行运动激励。一个单纯的跑步运动,变成了一个包含诸多场景的运动体验。

  2、其次,产品体验不足时,企业会建立适当的服务场景打动客户。比如我们买房,如果看到的都是毛坯势必兴致大减,而看到样板房就会有“家”的感觉从而刺激购买欲望。通过场景来打动客户的购买欲望,激发消费者的共鸣,促进产品和服务的销售。

  四、社区成为流量主要入口

  在场地租金攀升、企业利润下降的大环境下,门店越开越小已成为中国实体零售不可阻挡的发展趋势,便利店、精品超市、社区型购物中心等社区商业将成为零售企业寻求转型升级的重要方向。伴随中国社区零售整合、全渠道发展进程逐步加快,投资成本低,成熟周期短的社区零售必将成为支撑行业发展的重要推手。从长期发展来看,“小而美”的社区化零售业态将更符合新形势下消费市场的客观需求。社区作为线下主要流量入口的作用将愈发重要。

  五、重构供应链

  传统的供应链是层级式的,低效复杂。到了纯电商的供应链阶段,虽然是点对点的,但线上线下却是分离的。新零售将重构供应链,包括:

  1、智能分仓。

  针对不同区域安排商品的种类和数量。比如蒙牛通过开设前置仓,将蒙牛的爆款商品能够以快的速度、送入600万家小店,速度提升了300%,同时节省了两道经销商环节,时效的提升非常明显。

  2、“以店为仓”。

  将门店作为仓库的载体,实现店仓结合。雀巢所采用的“实库虚库一盘货”就是典型的店仓结合,通过本地仓和门店发货,次日达和当日达的比例都得到了大幅提升。

  3、柔性供应链。

  无论是商品流、信息流还是现金流,都需要快速响应。比如五芳斋的“C2B供应链”,让消费者选粽子的馅儿,选后快速反馈到工厂加工,快速配送到消费者。

  六、驱动制造

  新零售时代通过驱动制造,主要表现有:

  1、倒逼产能配置。

  美的在以前是典型的工业化制造企业,多年来美的洗碗机在国内的市场都不足1%,2015年阿里和美的合作,通过大分析判断洗碗机将爆发,帮助美的培育市场,生产定制款的洗碗机。2016年一年时间增长了1900%。

  2、驱动即时定制。

  亿滋联合天猫曾经搞过一个特别定制奥利奥音乐盒的活动,用户进行个性化选择后点击开始定制,从下单那一刻起就开始生产,省略了所有中间环节,从下单到收货时间可以压缩到7天。

  3、打通产业链。

  2017年,鄂尔多斯打通所有库存,启动大逆向开发、备料、生产、推广、零售,月底天猫秋冬新风尚,系列货品预售上线,以驱动生产。

三、销售预测的方法主要有哪些?

销售预测一般用这几种方法1)根据前几年每年的增长率,确定下年的增长速度。比如,前2年每年增长率都是12%,那么下年可能增长10%左右,就按这个增长率测算。2)根据大环境和市场的趋势来确定销售增长。比如,市场大环境预测明年汽车销售增长8%,那么,你的品牌的汽车销售,也可以按8%的增长率来预测。3)比较复杂的预测,要根据新增长点。如果是零售行业,要分老店同比增长预测,加上开新店可增加多少销售;如果有新产品,要加上新产品净增加销售来预测。根据自己所属行业的特点,进行预测。

四、亚马逊新零售的发展趋势?

亚马逊零售业务已经过了快速增长的阶段,因此国外媒体降低了之前对亚马逊增速的预测。2019年亚马逊在零售电商中的销售额将达到4408.3亿美元,比2019年增长19.8%。这表明增长率将从2018年的22.4%放缓。

亚马逊的自营是一项趋于成熟的业务,其增速与整个电商市场的增长率相近。与此同时第三方卖家的涌入将会放缓,因为亚马逊自营已经占据了很大的一部分市场。