免拆烧机油销售注意哪些细节？

一、免拆烧机油销售注意哪些细节？

在免拆烧机油销售中，需要注意以下细节：1. 产品选择：了解不同车型和发动机的机油要求，并提供相应的产品选择，确保产品的质量和适配性。2. 产品质量保证：选择有资质和信誉良好的供应商，确保供应的机油符合国家和行业标准，并提供正规渠道所购买的证明。3. 产品展示和说明：对免拆烧机油的特性和优势做充分的介绍，包括降低排放、延长发动机寿命、节省维护成本等，吸引消费者的注意和兴趣。4. 技术支持：提供专业的技术支持，解答消费者关于机油更换、使用方法、保养周期等方面的问题，增加消费者的信任和满意度。5. 服务保障：提供售后服务，包括机油更换、机油分析、故障排除等，确保消费者在使用过程中的问题能够得到及时解决。6. 价格竞争力：根据市场行情和产品特性，制定合理的价格策略，与竞争对手进行比较，使消费者对价格有一个相对的认知。7. 宣传和推广：利用各种渠道进行宣传和推广，包括线上线下的广告、促销活动、社交媒体、口碑营销等，扩大产品的知名度和影响力。8. 建立品牌形象：通过产品质量、服务态度和口碑等方面的积极表现，塑造良好的品牌形象，增加消费者的忠诚度和口碑传播。9. 合规经营：遵守相关的法律法规和行业规范，做到诚信经营，保障消费者的权益，并积极配合相关部门的监督检查。10. 客户反馈：及时收集和回应消费者的意见和建议，不断改进产品和服务，提升客户满意度。

二、销售签合同要注意的十大细节？

销售合同签订的注意事项：

1、注意对货物的信息进行明确约定——在销售合同中，作为供方，应注意对供货的基本信息进行准确、详细约定：

1)名称(品名)、型号、品种等表述应完整规范，不要用简称。

2)规格应明确相应的技术指标，如成分、含量、纯度、大小、长度、粗细。

3)花色，如红、黄、白要表述清楚。

4)供货的数量要清楚、准确;计量单位应当规范，一般采用公制计量。

2、应注意对货物质量标准进行明确约定——作为销售方，企业应根据自身情况及货物特性将质量标准与需方约定明确：

1)如参照国家、行业相关标准等应在中明确约定标准的名称。

2)如果是参照企业标准，应注意该企业标准应为已依法备案。

3)凭样品买卖的，双方应对样品进行封存，并可以对样品的质量予以说明。

4)双方对货物质量有特殊要求的，也应在合同中予以明确。

3、应注意对货款的支付方式进行明确约定作为供方，应特别注意在销售合同中对需方货款支付时间、金额(应明确是否为含税价)进行明确约定。

建议在合同中约定要求需方支付一定金额预付款或定金(不能超过合同总金额的20%)，供方才予以发货，或者在合同中约定供方收到需方支付的货款全款后发货。

4、应注意对质量检验时限进行明确约定为保障供方的合理利益，一般应在销售合同中对需方进行产品检验的时间进行限制规定，即在限定时间内如需方未提出质量问题，则视为检验合格。

同时，在机械设备的销售中，同时建议约定需方在质量检验(验收)合格之前，不得使用产品，否则，视为验收合格，供方对此后的质量问题不再承担责任。

5、应注意对违约责任进行明确约定

1)延期付款责任：作为供方，应在合同中明确需方延期付款的违约责任，同时还应根据供货情况对需方货款的支付进程、期限等进行必要的控制，如发生需方货款迟延支付、差额支付等情况，应视情况追究其违约责任，减低风险。

2)违约金的数额不应过高亦不宜过低，过高可能会有被仲裁机构或法院变更的风险，过低则不利于约束买受人。

6、其他事项企业可以根据货物实际情况对产品包装要求、包装物回收、运输方式及费用承担、装卸货责任、商业秘密保守、诉讼管辖地等约定清楚，以降低风险，并尽可能保障作为销售方的合法、合理利益。

三、市场细节名词解释？

市场细节就是市场中的每一位消费者都单独构成一独立的子市场，企业根据每位消费者的不同需求为其生产不同的产品。

理论上说，只有一些小规模的、消费者数量极少的市场才能进行完全细分，这种作法对企业而言是不经济的。

尽管如此，完全细分在某些行业，如飞机制造业等行业还是大有市场，而且近几年开始流行的"订制营销"就是企业对市场进行完全细分的结果。 

四、会议营销的大概流程有哪些？要注意哪些细节？

提要：会议营销是细节营销，一般联谊会操作流程有会前、会中、会后三个阶段计26个环节，每个环节都做到位了，衔接好了，会议营销的最终效果就会得到保证.一般而言，会议营销分为会前营销、会中营销、会后营销三个阶段，操作流程包括从参会人员的邀请，到会议的组织、会议议程的安排，会后回访与服务等。会前营销主要是指收集准顾客名单，然后通知目标准顾客到会议现场等；会中营销主要是指在会议现场运用各种促销手法，进行促销活动，尽最大的努力去激发准顾客购买欲望，促成会中销售；会后营销是指会后将到会准顾客进行再次筛选，确定顾客名单的有效性，做好会后顾客回访、售后服务、重复销售等工作。-一般会议营销操作流程有以下三个阶段计26个环节：-

会前营销-

会前部分是产品销售前进行的一系列吸引顾客、亲近顾客、使其关注你并对你的为人、你的产品和你的企业产生足够兴趣的过程。顾客在联谊会上是否购买，有80%的因素取决于会前沟通工作做得是否扎实和到位。因此，会前部分是联谊会销售的重点部分。-

1．会前策划-

通过对确定的准顾客的了解，进行系统的会前策划。会前策划是会议成功与否的根本，没有好的会前策划也就没有好的会议成绩。会前策划主要包括企业形象、产品包装、会议主题、会议程序、会议管理、会议中可能出现问题的应急解决方法等。会前策划要尽量提前，要考虑到整个会议的每一个细节。-

2．数据搜集-

通过各种渠道收集准顾客信息，这些信息包括准顾客姓名、年龄、家庭住址、联系电话、家庭收入、健康状况等，建立准顾客档案，并对这些档案进行分析整理。根据准顾客需求状况，对准顾客档案进行分类，分析哪些准顾客是我需要的，是对我有用的，确定目标消费人群，并且用适当的方法进行会前电话沟通与上门沟通。-

3．会前邀请-

在确定会期后，先将目标顾客进行筛选，然后进行电话邀约、上门送函和电话确定。邀约顾客之前一定要将顾客情况掌握清楚，考虑顾客需求，给顾客提供理由，让顾客到会。同时及时送函，确定顾客一定会到。打邀约电话时要注意语气，要处处体现自己是在为顾客着想。-

4．预热与调查-

顾客到会后，员工并不知道哪些顾客会在现场购买产品，因此在会前对顾客的调查和预热就显得十分重要，如果在会前能充分预热，当会议进行到售货环节时，员工便可以直接提出要求准顾客购买的信息。-

5．会前模拟-

为了确保联谊会每个环节都能顺利进行，会议组（包括策划、主持人、专家、音响师、检查人员、销售代表）等应在会前进行模拟演练，发现漏洞及时调整。比如，销售代表应何时配合主持人鼓掌？何时音乐响起？何时专家出场？如何激励顾客互动等细节。-

6．会前动员-

会前动员也是联谊会之前的预备会，主要动员内容有：（1）员工激励，让员工在联谊会中积极主动。（2）确定明确的会议目标，让大家为之努力。（3）人员分工，将联谊会中每个环节都责任到人。-

7．会场布置-

把体现企业文化、产品文化、产品价值以及其他有利于企业及产品宣传的要素通过展板、挂旗、易拉宝、条幅、投影等手段充分体现出来，以烘托会场的氛围。-

8．签到和迎宾-

登记准顾客详细资料，员工与顾客间并不认识或熟悉时最好登记两次电话，以便核准。同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与准顾客的交流，尽快熟悉。-

9．引导入场-

就是将准顾客领到指定位置上。因为，在会前邀约时就已经提到会为准顾客留一个位置，所以在准顾客到达会场后，一定要根据准顾客邀请函上销售代表的名字，由专人将准顾客领到该代表负责的座位上。-会中营销-

1．会前提醒-

正式开场前注意提醒顾客去洗手间，并且再次确认麦克风、音响、vcd是否好用。开场时间一般不宜超过规定时间15分钟。-

2．推荐专家-

对专家包装要得当，一般主推专业医师或心理咨询师。-

3．情绪调动-

包括两个方面：（1）员工情绪调动。主要是在会前以激励为手段，进行员工情绪调动，员工情绪高了才会带动顾客情绪。（2）顾客情绪调动。主持人通过场景布置、游戏设计和语言刺激等带动顾客情绪。-

4．游戏活动-

主持人在会中一般会设计多个游戏，包括原地不动的、站立的、活动局部的等。主要目的是通过游戏来缓解顾客因听讲座而带来的困倦感，拉近与顾客的距离，以促进销售。-

5．专家讲座-

这个环节可以通过专家的专业知识来解决顾客心中的疑问，突出产品的专业性和科技含量。员工要注意听，注意观察顾客的反应，配合专家讲解进行销售工作。-

6．产品讲解-

由主持人借助专家讲座中提到的专业知识，结合实际功效，提出本品牌与其他品牌有何不同，有何优势。

7．有奖问答-

针对顾客关注的问题和希望顾客记住的问题，提出一些简单明了的问题，以加深顾客对产品的印象。-

8．顾客发言-

这是联谊会中的一个重要环节，目的是让顾客现身说法，顾客的话比销售代表更有说服力。一般要求销售代表与发言顾客事先做好沟通，确认发言顾客可以到会，并且把发言顾客介绍给主持人认识和了解。发言顾客的发言要求简单、质朴，不要有过多的修饰，时间最好控制在三分钟左右。在会场准备三四个发言顾客为宜。

9．宣布喜讯-

具体的好消息主要是现场的检测及优惠政策。主持人的语言要重点放在检测的重要性和优惠政策的难得上。-

10．仪器检测-

利用专业仪器为顾客做健康检测，通过检测更深层地了解顾客需求，并且留给销售代表上门送检测单进行第二次沟通的机会，同时也是留住顾客的有效手段之一。-

11．专家咨询-

针对理性的顾客，仅让他们听专家讲座是不够的，必须依靠专家一对一的沟通来解决他们的具体问题。要求专家除了具备专业知识外，最好还要具有营销意识。-

12．区分顾客-

专家讲座之后，员工可对a类顾客直接进行促销，将b、c类顾客（注：关于如何划分a、b、c类顾客，在下面有详细论述）分别送至检测区、咨询区排队等候，以延长沟通时间，不浪费顾客资源。-

13．销售产品-

销售产品的过程要注意造势。如将已经购买产品的顾客留住，并将他们所购买的产品高高举起，放在桌上显著位置，以制造场效。-

14．开单把关-

对于陌生顾客销售，这是个最重要的环节。单据最好以三联单为宜，上面必须有顾客、员工的签名，对于订货的顾客要在单据上注明回款时间、家庭住址、电话等相关信息。如果订货的顾客已经交完订金，要让顾客把所得的赠品拿走。-

15．结束送宾-

这是体现服务的环节，不可轻视。在这个环节中，对已买产品和不买产品的顾客要一致对待。如果是在酒店，应该要求员工将顾客送至电梯口。-

16．会后总结-

总结的内容包括：通报销量、到会人数、销售冠军、到会率最高的销售代表，将好的经验总结推广，并给予一定的鼓励。会议尽量简短，以先表扬、后建议和批评为好。-

17．送货回款-

按顾客指定的时间送货上门并及时收回货款。-

会后营销-

对已购买产品的顾客一定要进行售后跟踪服务，指导他们使用，并对使用前后的效果进行比较，形成良好的口碑宣传。对没有购买产品的顾客也要继续进行跟踪，通过一对一的沟通，找出他们不买的原因，消除他们的顾虑，促成他们下次购买。售后服务的重要性还在于，通过老顾客良好的转介绍去发展新顾客，同时维护好老顾客，让他们成为会员，长期购买。-

做完以上三个步骤26个环节，只是销售的刚刚开始，此后的工作是打回访电话、上门拜访、解决顾客投诉、培养忠诚顾客、挖掘新顾客……新一轮会议营销开始！会议营销的销售工作是循序渐进的，通过以上三个步骤26个环节的运作和新的一轮销售重复运作，将会使顾客经历以下思维转变：-

会前部分：陌生顾客意向顾客重点顾客-

会中部分：观望顾客带动顾客购买顾客-

会后部分：使用顾客忠诚顾客员工顾客

五、女销售人员拜访客户背什么包?还有着装细节。销售轴承的？

去工地就穿西服套装背个深色和正装色相配的皮包，不要花哨，不要流苏，不要蕾丝等。