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市场营销的简答题:与实体相比,服务主要有哪些方面的特征?

67 2023-10-12 20:31

一、市场营销的简答题:与实体相比,服务主要有哪些方面的特征?

①无形性。即服务是无形的。服务是一种绩效或行为,而不是实物。

②不可分离性。即服务产品的生产与消费是同步进行的,是不可分割的。

③可变性。即服务的质量水平会受到相当多因素的影响,因此会经常变化。

④不可贮存性。又称易消失性,指服务元法被贮藏起来以备将来使用。

二、线下销售意思?

线下销售是指企业通过实体店点或者其他物理形式的销售渠道,向最终消费者提供产品及服务的销售活动。

线下销售通常用于发挥品牌影响力,以便让消费者在现场看到和体验企业的品牌氛围和产品。

三、实体销售和互联网销售的区别?

您好,实体销售和互联网销售的区别在于销售渠道和销售方式的不同。实体销售需要在实体店面进行,消费者需要亲自到店购买商品,而互联网销售则是通过互联网平台进行的,消费者可以在家里通过电脑或手机购买商品。

实体销售需要支付租金、人工、装修等费用,成本较高,而互联网销售则可以节约这些费用,成本相对较低。

实体销售在交易过程中需要付现金或刷卡,而互联网销售则可以选择在线支付或货到付款。此外,实体销售的商品可能受到地域限制,而互联网销售则可以实现全球销售。

四、专柜版和电商版的区别?

区别:

1、质保不同:专柜点产品质量一般有保证,很少假货,售后服务地点也明确清楚。电商特供产品相对有风险,质量不良风险性更大,售后服务维权相比专柜版更为困难。

2、销售渠道不同:电商专供产品在专柜不会以同样的价格出售。电商专供独家提供的产品不会线下销售,因为这会对线下渠道顾问的利益造成一定的损害。而专柜店产品往往在在电商专供渠道也有卖。两者商品流出是包含关系。

3、价格不同:相近类型产品电商专供普遍比专柜店供应产品价格更低,电商专供一般就是出厂批发价,专柜店的就是零售价

五、厂里的销售和平常销售一样吗?

厂里的销售和平常销售有一些不同。在厂里销售,通常是指厂家直接向客户销售产品,而不通过中间商。这种销售方式可以减少中间环节,提高效率和利润。此外,厂里销售还可以提供更好的售后服务和技术支持,因为厂家更了解产品。然而,厂里销售也可能面临一些挑战,如需要建立销售团队和渠道,以及面对竞争对手的价格压力。总的来说,厂里销售是一种特殊的销售方式,具有一些独特的优势和挑战。