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店长怎么写分析员工

79 2023-10-09 14:38

店长怎么写分析员工

下面详解。

店长是管理者而不是销售者:

对店铺——店长是灵魂人物,相当于我们人类的大脑指挥着身体各部分的活动;

对公司——是桥梁,架起员工与公司之间的上传下达;是树杆,树枝(员工)通过它给予树根(公司)氧气,树根给予树枝水分与氧分;

对市场——是眼睛,将外界信息及时的反馈到公司、员工。

员工分析主要从以下几点入手:

1、财务数据:目标完成率、去年同比、环比、各大品类销售占比、周转率、毛利率、动销比、库存等。

2、基础数据:客流量、成交率、平均客件数、客单价、人效、平效、销售均价和库存均价。

3、不同数据背后的原因分析:主观、客观、内外因素、竞争者影响。

4、改进计划:需要重点改进的销售数据计划,例如下个月如何提高本月较弱的客单价或者销售均价。

5、时间进度和所需资源配合。

怎样做一个合格的销售人员

做一个合格的销售人员需要做到:

一:勤奋(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)

要想做好销售首先要勤奋,这也是一名销售人员所必备素质。在营销界有这样一句话:“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好,“勤能补拙”!

勤奋体现在以下几个方面: 1.勤学习,不断提高、丰富自己。 2.勤拜访。 3.勤动脑。 4.勤沟通。 5.勤总结。

二:灵感

灵感就是创意,就是创新。要想做好销售,就不能墨守成规,需要打破传统的销售思路,变换思维方式去面对市场,灵感可以说无处不在。

三:技巧

技巧就是方法,而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所面对的客户形形色色,我们都要坚持有一个原则:一是投其所好;二是围魏救赵;三是软磨硬泡。

与客户交往过程中主要有三个阶段:

(一)拜访前:

1.要做好访前计划。

2.拜访前计划的内容: 确定最佳拜访时间、设定此次拜访的目标、通过这次拜访你想达到一个什么样的目的、预测可能提出的问题及处理办法,准备好相关资料等。

二、拜访中:

1.要从客户角度去看待我们的销售行为。

2.拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身,而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。

3.不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同,他们的需求和期待自然也都不一样,所以我们在拜访前就要搜集资料,调查、了解他们的需求,然后对症下药。

三、拜访后:

1.一定要做访后分析。

2.采取改进措施。

只做分析不行,应积极采取改进措施,并且改善自己的缺陷和弱点,才能更好的提高。