作为新人服装导购员,应该注意以下几点:
1. 熟悉店内的商品:首先要了解店内所有商品的品牌、尺码、价格、材质等基本信息,这有利于更好地向顾客推荐商品,提高销售额。
2. 提高个人形象素质:在服装专卖店,导购员的形象也是顾客的重要参考,要注意穿着整洁、庄重,维持良好仪态形象。
3. 注重细节:必须注重细节,包括聆听顾客的需求,了解顾客的喜好和体型,积极地向顾客提供帮助,为顾客提供高质量的服务,让顾客感觉到自己受到了重视。
4. 具有良好的沟通能力:作为导购员,需要与顾客沟通,清楚了解顾客的需求,根据顾客的需求推荐符合顾客需求的产品。沟通中须表达得当,态度热情周到,有耐心和责任感。
5. 提高销售技巧:根据不同的人群和场景,掌握一些销售技巧,尽可能引导顾客购买,提高销售额。
6. 懂得熟悉销售环节:了解顾客购买流程,了解店面展示等,能更好的提供服务。
7. 保护好店内的商品:在工作期间需要特别注意,确保店内商品的质量和完好无损。
总之,新人服装导购员应该不断提升个人素质,学习相关技巧,更好地为顾客提供服务,从而达到提高销售额的目的。