主页 > 服务员中山人才网

饭店面试服务员注意啥?

104 2024-05-20 05:39

一、饭店面试服务员注意啥?

去面试注意自己的衣着打扮穿的整洁得体大方,然后面部画点淡妆,饭店服务员要求都是画淡妆,应聘的时候该说的说不该说的不说,问你有工作经验吗你就说有,饭店服务员一般要求不高,不是等级特别高的,一般人都能去,只要能适应两班倒,不要老是请假就可以。

二、饭店招聘服务员?

推荐你一个餐饮招聘网站吧,我记得叫红程招聘,可以免费发布一些餐饮招聘信息。这个网站是专门针对餐饮行业的招聘;我15年底开餐厅的时候用过,还不错~ 一下子帮我招了几个厨子小伙

三、上饭店面试服务员不拿身份证行不行?

如果招聘单位没有要求面试带身份证可以不带。如果招聘单位需要带身份证必须带上,除非你不想应聘成功。因为招聘单位看身份证主要是看年龄适不适合当服务员,年龄太小不能用工的,一招聘单位有责任的。所以说身份证是很关键的,出门在外最好带上身份证。

四、面试服务员技巧?

1、仪表整洁

服务员是一个服务型职位,首先应做到的是自身仪表的整齐和整洁。在面试时应做到:

(1)头发整齐,头发洗干净 扎起来;

(2)指甲:不涂指甲油;

(3)穿着得体;

2、精神饱满

服务员的态度与精神决定了企业服务的质量,服务员的一举一动更是代表着公司的精神风貌。作为一个服务员,在面试的过程中应向面试官展示自己饱满的精神风貌,做到:

(1)要精神饱满,热情、大方,保持微笑

(2)与人交流,要有耐心,要有亲和力。

3、条理清晰

面试过程中,面试官会通过应聘者回答问题的方式层次来观察面试者的能力,服务员职位也不例外。当客人点菜时,以为优秀的服务员在推荐菜品时,好的逻辑条理往往能事半功倍。而在面试过程中,应聘者则需要做到:

(1)回答问题,逻辑清晰,语序正确,不要问东答西

(2)表述方式上尽量口语化

(3)表述过程中要切中要害,不谈无关、无用的内容

4、真实可靠

在回答有关于个人情况的问题时,应当按照自身的真实情况回答,切记不可胡乱回答,捏造虚假的个人信息、工作经历。在回答有关问题时应做到:

(1)根据自身真实情况回答

(2)有关工作经历等问题可举自身实例回答

(3)尤其注意年龄、工作经验等重要信息不可隐瞒或编造

5、表达自身对于工作的热爱

只有对工作充满激情和热爱的人才能更好、更高效率的完成工作。

五、如何面试服务员?

在面试服务员岗位时,会被问服务经验、服务技能和个人特长,也会被询问对客户一些行为抱有何种看法,以及如何保证在客户服务中的质量。

另外,还被询问是否有过重大的服务纠纷处理经历,如何解决问题,以及是否有相关协议等内容。

六、饭店服务员的诗词?

你好,古时候,饭店服务员也是文人墨客,会写诗作赋。以下是一首饭店服务员的诗词:

客从千里来,饥渴难忍耐。

我是店中人,全力为您来。

菜品丰盈美,酒杯香气佳。

祝愿您饮食,身体倍健康。

七、饭店服务员点菜技巧?

点菜工作做得好,可以大大地提高餐厅的营业额。下面为大家介绍一下,供参考。

1)儿童 任性的儿童在餐厅里对服务员来说简直就是噩梦,尽快先给他们一些吃的,拿些纸、笔或是彩笔让他们静下来,或者至少给一些份量小的甜酸菜、炸花生等先吃上,尽量不要让儿童的食物等得太久。孩童的主菜应跟大人的副餐一起上。

2)点菜及送单 服务员的工作不只是点菜和上菜那么简单,服务的工作具有挑战性,他们除了服务之外,更是一个推销员,呈递菜单后,即是向客人推荐菜式的时候,服务员要向客人介绍那些没有放在菜单上的菜式。没有任何时候比这时有和客人更多的接触,这是跟客人沟通的最好时机。 呈递菜单的时候,特别要注意不应给客人造成点菜的压力,让客人自由地选择他们的口味。 在呈递菜单之前,你必须对所有的菜式都有充分的了解,包括它的成分、原料和做法,特别是厨师精选之类的菜更应了如指掌。 当客人决定点菜时,服务员应立即上前准备写单。熟练的服务员都能看出客人已经看完菜单准备点菜了,比如,当客人合上餐单放在餐桌上的时候。

3)点菜要点 为了保证服务程序和正确的点单,服务员必须将一切必要的信息在点菜单上注明。 点菜单可以有不同的格式,这取决于客人的人数和餐厅的规定。有些餐厅提供预先印刷的统一表格来点菜,服务员只需在表格上打勾就行了。但多数的餐厅都是用一本点菜本来点菜。

点菜的方法有三个要点,

第一必须能让厨师看清客人点的是什么(包括有什么特别的要求)。

第二,服务员必须能看清哪个客人吃什么菜。

第三,收银员必须清楚客人吃的是什么,以便准确地结账。

八、给饭店服务员好评?

今天我和朋友来饭店吃饭,刚一近店,就有一个服务员,热情的和我们打招呼,并把我们带到餐桌,并熟练的给我们介绍各种菜,让我们了解到了饭店的各种招牌菜,让我很快点完了餐食,谢谢服务员的热情招待,对你的服务让我特别满意,为你点赞

九、饭店服务员累不累?

任何工作都没有轻松一说,除非你想混日子!服务员工作从工作量来讲不累,但是需要长时间站立,会感觉到累。

先了解一下餐饮业态可能有助于对服务工作的理解多一些。

餐饮行业的业态一种是酒店,对服务人员的招聘要求较高,对身高、学历、面貌都有一定的要求,服务员被录用后,服务人员要具备良好的服务技能,经过严格的服务培训,才能上岗。

服务员要具备的服务技能有,点菜、上菜、分菜、席间服务、斟倒酒水、换烟缸、撤换骨碟、铺台布、摆台、端托、撤台等,每一项都有具体的要求和标准,想做到一个合格的服务人员,没有三年酒店工作基础还真做不好。

其中点菜服务,在北京万龙州酒店,服务员要求70度俯身对客点菜,既要会推销菜品,还要懂得会搭配菜品,保证客人就餐时荤素搭配,营养均衡,有大件菜品,海鲜菜品,有位上的菜,还要有蔬菜、甜品、汤羹等,这就需要熟练掌握本店的所有产品知识和酒水知识,因为点菜就是推销产品的过程,也是很重要的一个环节,既要考虑店方的利益,还要替客人着想,不能有宰客的嫌疑。所以一个优秀服务员是个具备专业知识和服务技能的全面型人才。

还有一种业态是社会餐饮,多指社会酒楼,烤鸭店、川湘菜馆、连锁餐饮店、火锅店等等,这类的服务员除了要具备以上的服务技能以外,还要有服务速度,社会餐饮翻台快,有些餐饮常常排队,翻台讲究效率,在这种情况下,会减少服务流程,比如摆台,就可以不摆那么多的餐具,苏菲、红酒杯、果汁杯等可以酌情简化,但社会餐饮的工作量就比较大,对体力的要求会更多一些,服务员就要能适应快节奏,翻台快、摆台快、下单快、取酒水快、上菜快、撤台快等特点,对体力的消耗很大,尤其需要上班后长时间站立,对身体素质要求较高。

另一种业态如小饭店,快餐店等,对服务员要求就不是那么标准,大多看机灵劲儿,有眼力见儿,反应速度快,这类餐饮多半不会强调要求和标准,弹性的东西比较多,服务员相对轻松一些。

不管哪种业态的餐饮,对身体素质都有一定的要求,餐饮工作时间长,且需要长时间站立工作,作息时间不规律,所以综合所述,餐饮服务行业的服务人员比较累,除非想混日子。现在的服务人员大多属于那种三天打鱼两天晒网的那种,不以服务工作为目的,没有累不累一说,累一点就跑掉了,受一点委屈就不干了,其实再换一家依然如此,问题的本身不在于外界的环境,而在于自身。但是这恰恰是现在从事餐饮工作的年轻人,普遍存在的问题,就是不想吃辛苦,老想发财,过于浮躁罢了。

十、当饭店服务员好累?

在哈根达斯干了四天,今天辞职。 说一下我的感受:妈的好累!!

妈的耻辱!!

处处需要察言观色,一刻都不能闲,还要面带微笑用自己的热脸去贴顾客的冷屁股,按照程序16步招待顾客让他们感受到我们的服务热情就跟打了鸡血见到18年没见每天思念的老母亲一样。

并且我干的活不只是服务员的职能。点单,打印账单,收银,外卖,洗碗,做咖啡,做冰淇淋菜式,挖球等等,什么都得会,我第一次挖球挖了一下午回到家感觉手腕都快断了。

一个小时11块钱,简直廉价劳动力,干的是做牛做马的活。

一个月还有公司派来的BCE(神秘顾客)来检查,一个星期无休假,每天工作10个小时,到凌晨一点才能打烊完下班。

店里的冰淇淋产品死贵还一不小心可能就碰坏了,然后你今天的工资就没了 。成天身心俱疲,还要看老员工的脸色。

今天我快到店门口上班时说我学东西太慢让我回家学会了再来。。

Excuse me?

妈的老子一共来四天,还请了两天假,在店里一共待不到三天的时间,一个个忙的水都喝不了一口,教的东西乱七八糟,还没教什么就又开始伺候顾客了,你能让我学到什么??

怪我脑袋笨学习速度慢呵呵慢走吧您呐,我不干了。