饭店服务员关于迟到的规章制度？

一、饭店服务员关于迟到的规章制度？

1、准时上下班，不得迟到，早退和旷工，如有违反，按集团相关规定处理。迟到5分钟以内不罚款，迟到5—30分钟扣款50元

2、请假提前三天告之领导，请假条—天前送到，必须由本人或亲属送达，病假当天须寄交病假条，医院证明，必须由本人送达，如有特殊情况，可亲属代送。

二、饭店招聘服务员？

推荐你一个餐饮招聘网站吧，我记得叫红程招聘，可以免费发布一些餐饮招聘信息。这个网站是专门针对餐饮行业的招聘；我15年底开餐厅的时候用过，还不错~ 一下子帮我招了几个厨子小伙

三、饭店管理制度？

饭店的管理规章制度是由国家相关部门和地方政府共同制定的。

国家和地方政府为了保障公众的饮食安全与消费者利益，会对餐饮服务行业制定管理规章制度，如《中华人民共和国食品安全法》等，以及各个地方相应的饮食安全规定和标准。

而对于一些连锁饭店和大型酒店，也会有自己的管理规章制度，如员工着装要求、质量标准等，这些规章制度也有助于提高餐饮服务的品质和服务水平。

四、饭店服务员的诗词？

你好，古时候，饭店服务员也是文人墨客，会写诗作赋。以下是一首饭店服务员的诗词：

客从千里来，饥渴难忍耐。

我是店中人，全力为您来。

菜品丰盈美，酒杯香气佳。

祝愿您饮食，身体倍健康。

五、饭店服务员点菜技巧？

点菜工作做得好，可以大大地提高餐厅的营业额。下面为大家介绍一下，供参考。

1）儿童 任性的儿童在餐厅里对服务员来说简直就是噩梦，尽快先给他们一些吃的，拿些纸、笔或是彩笔让他们静下来，或者至少给一些份量小的甜酸菜、炸花生等先吃上，尽量不要让儿童的食物等得太久。孩童的主菜应跟大人的副餐一起上。

2）点菜及送单 服务员的工作不只是点菜和上菜那么简单，服务的工作具有挑战性，他们除了服务之外，更是一个推销员，呈递菜单后，即是向客人推荐菜式的时候，服务员要向客人介绍那些没有放在菜单上的菜式。没有任何时候比这时有和客人更多的接触，这是跟客人沟通的最好时机。 呈递菜单的时候，特别要注意不应给客人造成点菜的压力，让客人自由地选择他们的口味。 在呈递菜单之前，你必须对所有的菜式都有充分的了解，包括它的成分、原料和做法，特别是厨师精选之类的菜更应了如指掌。 当客人决定点菜时，服务员应立即上前准备写单。熟练的服务员都能看出客人已经看完菜单准备点菜了，比如，当客人合上餐单放在餐桌上的时候。

3）点菜要点 为了保证服务程序和正确的点单，服务员必须将一切必要的信息在点菜单上注明。 点菜单可以有不同的格式，这取决于客人的人数和餐厅的规定。有些餐厅提供预先印刷的统一表格来点菜，服务员只需在表格上打勾就行了。但多数的餐厅都是用一本点菜本来点菜。

点菜的方法有三个要点，

第一必须能让厨师看清客人点的是什么(包括有什么特别的要求)。

第二，服务员必须能看清哪个客人吃什么菜。

第三，收银员必须清楚客人吃的是什么，以便准确地结账。

六、给饭店服务员好评？

今天我和朋友来饭店吃饭，刚一近店，就有一个服务员，热情的和我们打招呼，并把我们带到餐桌，并熟练的给我们介绍各种菜，让我们了解到了饭店的各种招牌菜，让我很快点完了餐食，谢谢服务员的热情招待，对你的服务让我特别满意，为你点赞

七、饭店服务员累不累？

任何工作都没有轻松一说，除非你想混日子！服务员工作从工作量来讲不累，但是需要长时间站立，会感觉到累。

先了解一下餐饮业态可能有助于对服务工作的理解多一些。

餐饮行业的业态一种是酒店，对服务人员的招聘要求较高，对身高、学历、面貌都有一定的要求，服务员被录用后，服务人员要具备良好的服务技能，经过严格的服务培训，才能上岗。

服务员要具备的服务技能有，点菜、上菜、分菜、席间服务、斟倒酒水、换烟缸、撤换骨碟、铺台布、摆台、端托、撤台等，每一项都有具体的要求和标准，想做到一个合格的服务人员，没有三年酒店工作基础还真做不好。

其中点菜服务，在北京万龙州酒店，服务员要求70度俯身对客点菜，既要会推销菜品，还要懂得会搭配菜品，保证客人就餐时荤素搭配，营养均衡，有大件菜品，海鲜菜品，有位上的菜，还要有蔬菜、甜品、汤羹等，这就需要熟练掌握本店的所有产品知识和酒水知识，因为点菜就是推销产品的过程，也是很重要的一个环节，既要考虑店方的利益，还要替客人着想，不能有宰客的嫌疑。所以一个优秀服务员是个具备专业知识和服务技能的全面型人才。

还有一种业态是社会餐饮，多指社会酒楼，烤鸭店、川湘菜馆、连锁餐饮店、火锅店等等，这类的服务员除了要具备以上的服务技能以外，还要有服务速度，社会餐饮翻台快，有些餐饮常常排队，翻台讲究效率，在这种情况下，会减少服务流程，比如摆台，就可以不摆那么多的餐具，苏菲、红酒杯、果汁杯等可以酌情简化，但社会餐饮的工作量就比较大，对体力的要求会更多一些，服务员就要能适应快节奏，翻台快、摆台快、下单快、取酒水快、上菜快、撤台快等特点，对体力的消耗很大，尤其需要上班后长时间站立，对身体素质要求较高。

另一种业态如小饭店，快餐店等，对服务员要求就不是那么标准，大多看机灵劲儿，有眼力见儿，反应速度快，这类餐饮多半不会强调要求和标准，弹性的东西比较多，服务员相对轻松一些。

不管哪种业态的餐饮，对身体素质都有一定的要求，餐饮工作时间长，且需要长时间站立工作，作息时间不规律，所以综合所述，餐饮服务行业的服务人员比较累，除非想混日子。现在的服务人员大多属于那种三天打鱼两天晒网的那种，不以服务工作为目的，没有累不累一说，累一点就跑掉了，受一点委屈就不干了，其实再换一家依然如此，问题的本身不在于外界的环境，而在于自身。但是这恰恰是现在从事餐饮工作的年轻人，普遍存在的问题，就是不想吃辛苦，老想发财，过于浮躁罢了。

八、当饭店服务员好累？

在哈根达斯干了四天，今天辞职。 说一下我的感受：妈的好累！！

妈的耻辱！！

处处需要察言观色，一刻都不能闲，还要面带微笑用自己的热脸去贴顾客的冷屁股，按照程序16步招待顾客让他们感受到我们的服务热情就跟打了鸡血见到18年没见每天思念的老母亲一样。

并且我干的活不只是服务员的职能。点单，打印账单，收银，外卖，洗碗，做咖啡，做冰淇淋菜式，挖球等等，什么都得会，我第一次挖球挖了一下午回到家感觉手腕都快断了。

一个小时11块钱，简直廉价劳动力，干的是做牛做马的活。

一个月还有公司派来的BCE（神秘顾客）来检查，一个星期无休假，每天工作10个小时，到凌晨一点才能打烊完下班。

店里的冰淇淋产品死贵还一不小心可能就碰坏了，然后你今天的工资就没了 。成天身心俱疲，还要看老员工的脸色。

今天我快到店门口上班时说我学东西太慢让我回家学会了再来。。

Excuse me？

妈的老子一共来四天，还请了两天假，在店里一共待不到三天的时间，一个个忙的水都喝不了一口，教的东西乱七八糟，还没教什么就又开始伺候顾客了，你能让我学到什么？？

怪我脑袋笨学习速度慢呵呵慢走吧您呐，我不干了。

九、饭店招服务员文案？

以下是一些饭店招服务员的文案示例，你可以根据具体需求进行选择或修改?

1. "热情招募服务员，一同打造美味餐饮体验！加入我们的饭店团队，为顾客提供优质服务，共创美好回忆。"

2. "饭店急招服务员，提供良好的薪资和工作环境。如果你热爱餐饮行业，有良好的沟通能力和团队合作精神，就赶紧加入我们吧！"

3. "寻找热情好客的你！饭店招聘服务员，提供培训和晋升机会，一起创造愉悦的就餐氛围。"

4. "服务员招募中！欢迎积极、有责任心的你加入我们的饭店，共同为顾客提供卓越的服务。"

5. "饭店诚邀服务员加入，提供有竞争力的薪酬和福利。与我们一起成长，打造一流的餐饮服务团队！"

6. "服务至上，热情招募！成为我们饭店的服务员，用微笑和专业服务迎接每一位顾客。"

7. "加入饭店服务员团队，开启职业新征程！提供良好的职业发展机会和工作氛围，等你来加入！"

8. "饭店招聘服务员，期待你的加入！提供良好的员工福利和职业培训，一起创造独特的餐饮体验。"

你也可以告诉我更多关于饭店的信息，比如饭店的特色、氛围等，我可以为你生成更有针对性的文案哦~

十、饭店服务员等级称呼？

服务员分级

A级：资深服务员、VIP服务员

B级：服务员

C级：见习服务员

服务员各级别标准如下

A资深服务员

1、 熟练操作中餐宴会的整个流程，包括餐前准备、摆台标准、场景布置。

2、 精通菜肴、酒水知识。

3、 熟练中餐六大基本技能(摆台、叠花、上菜、分菜、斟酒、托盘)。

4、 以公司的服务标准前提下，有一套个性化的服务体系，为顾客所喜爱。

5、 时刻以“酒店服务标兵”约束自己，成为新员工学习的榜样。

6、 了解所在区域员工一天动态，可代替班(组)主持班前会议。

7、 服务技能技巧要娴熟、轻快、摆台，收台(15分钟)动作规范、迅速。

8、 能处理顾客的投诉、做到沉着、冷静、思路清晰。

9、 仪容、仪表符合酒店规范标准，礼节礼貌专业、规范。

10、 能把自己所长、技能技巧方面的知识传授给新人，需要有良好的口头表达能力和文笔。

11、 同事间关系融洽、团结友好、互助互进，有较强的集体荣誉感。

12、 了解酒店概况、规章制度、奖罚条例、最新动态及顾客的消费心理。

13、 能独立排菜(要求：颜色、形状、荤素、风俗习惯、消费金额、喜好)。

14、 工作表现突出，有良好的交际能力，素质高、随机应变能力强。

15、 考勤优秀(无迟到、早退、旷工)。

16、 每月累计三次被顾客投诉，由A级降到B级。

VIP房服务员

1、 熟悉酒店环境、地理位置。

2、 掌握餐前、餐中、餐后整个服务流程。

3、 中餐服务的六大基本技能规范。

4、 对酒店新菜、特色菜了解其制作过程及特色，熟悉酒水知识。

5、 餐中服务按照规范动作及要求勤换骨碟、烟缸。

6、 包厢卫生、区域卫生符合酒店卫生标准。

7、 微笑服务顾客，保持乐观心态，热情地工作，激情地生活。

8、 努力提高自身服务技能，摆台、收台讲究质量与效率。

9、 能独立服务一至三桌顾客。

10、 恰当运用“请”手势，规范的礼貌用语。

11、 熟悉迎宾、点菜、服务员、传菜员、收银员的工作流程。

12、 仪容仪表符合酒店规范标准。

13、 同事间关系融洽、团结友好、互助互进，有较强的集体荣誉感。

14、 考勤合格(每月迟到不超过10分钟，请假不超过壹天，无旷工)。