一、餐馆厨师确诊,餐馆需要关门吗?
不需要关门。厨师回家隔离,餐馆进行消毒,其他工作人员进行核酸监测,戴口罩严密防护,可以继续开业。就像其它服务行业一样,不能因一人感染就歇业。
二、餐馆服务员累吗?
任何工作都没有轻松一说,除非你想混日子!服务员工作从工作量来讲不累,但是需要长时间站立,会感觉到累。
先了解一下餐饮业态可能有助于对服务工作的理解多一些。
餐饮行业的业态一种是酒店,对服务人员的招聘要求较高,对身高、学历、面貌都有一定的要求,服务员被录用后,服务人员要具备良好的服务技能,经过严格的服务培训,才能上岗。
服务员要具备的服务技能有,点菜、上菜、分菜、席间服务、斟倒酒水、换烟缸、撤换骨碟、铺台布、摆台、端托、撤台等,每一项都有具体的要求和标准,想做到一个合格的服务人员,没有三年酒店工作基础还真做不好。
其中点菜服务,在北京万龙州酒店,服务员要求70度俯身对客点菜,既要会推销菜品,还要懂得会搭配菜品,保证客人就餐时荤素搭配,营养均衡,有大件菜品,海鲜菜品,有位上的菜,还要有蔬菜、甜品、汤羹等,这就需要熟练掌握本店的所有产品知识和酒水知识,因为点菜就是推销产品的过程,也是很重要的一个环节,既要考虑店方的利益,还要替客人着想,不能有宰客的嫌疑。所以一个优秀服务员是个具备专业知识和服务技能的全面型人才。
还有一种业态是社会餐饮,多指社会酒楼,烤鸭店、川湘菜馆、连锁餐饮店、火锅店等等,这类的服务员除了要具备以上的服务技能以外,还要有服务速度,社会餐饮翻台快,有些餐饮常常排队,翻台讲究效率,在这种情况下,会减少服务流程,比如摆台,就可以不摆那么多的餐具,苏菲、红酒杯、果汁杯等可以酌情简化,但社会餐饮的工作量就比较大,对体力的要求会更多一些,服务员就要能适应快节奏,翻台快、摆台快、下单快、取酒水快、上菜快、撤台快等特点,对体力的消耗很大,尤其需要上班后长时间站立,对身体素质要求较高。
另一种业态如小饭店,快餐店等,对服务员要求就不是那么标准,大多看机灵劲儿,有眼力见儿,反应速度快,这类餐饮多半不会强调要求和标准,弹性的东西比较多,服务员相对轻松一些。
不管哪种业态的餐饮,对身体素质都有一定的要求,餐饮工作时间长,且需要长时间站立工作,作息时间不规律,所以综合所述,餐饮服务行业的服务人员比较累,除非想混日子。现在的服务人员大多属于那种三天打鱼两天晒网的那种,不以服务工作为目的,没有累不累一说,累一点就跑掉了,受一点委屈就不干了,其实再换一家依然如此,问题的本身不在于外界的环境,而在于自身。但是这恰恰是现在从事餐饮工作的年轻人,普遍存在的问题,就是不想吃辛苦,老想发财,过于浮躁罢了。
三、餐馆英语服务员必学?
餐馆英语服务员在与外国顾客沟通时,需要学会一些基本的英语表达。以下是一些建议的服务员英语表达,帮助服务员与外国顾客更好地沟通:
1. 问候与道别:
- Hello! / Hi! / Good morning! / Good afternoon! / Good evening! (你好!/ 嗨!/ 早上好!/ 下午好!/ 晚上好!)
- Thank you for coming! / Thank you for visiting our restaurant! (感谢您的光临!/ 感谢您光临我们的餐厅!)
- Have a nice day! / Enjoy the rest of your day! / Goodbye! (祝您今天过得愉快!/ 祝您余下的一天过得愉快!/ 再见!)
2. 菜单介绍:
- Welcome to our restaurant! We have a variety of dishes to choose from. (欢迎光临我们的餐厅!我们提供各种菜肴供您选择。)
- Would you like to see our menu? (您想看一下我们的菜单吗?)
- Our specialty dishes are... (我们的特色菜是…)
- We also have vegetarian/vegan options available. (我们还提供素食/纯素食的选择。)
3. 点餐与推荐:
- What would you like to order? (您想点什么?)
- I recommend trying our... (我建议您尝试我们的…)
- Our most popular dish is... (我们最受欢迎的菜肴是…)
- Do you have any dietary restrictions or preferences? (您是否有任何饮食限制或偏好?)
4. 上菜与餐间服务:
- Your order will be ready soon. (您的订单很快就好了。)
- Is everything to your satisfaction? (一切都令您满意吗?)
- Can I get you anything else? (您还需要点什么吗?)
- Please let me know if you need anything. (如果您需要什么,请告诉我。)
5. 结账与送客:
- The total is... (总共是…)
- Is everything okay with the bill? (账单有问题吗?)
- Thank you for dining with us. Hope to see you again soon! (感谢您在我们餐厅用餐!希望很快再次见到您!)
掌握这些基本的英语表达,服务员将能更自信地与外国顾客沟通,为他们提供更好的服务体验。
四、餐馆服务员有饭吃吗?
当然有饭吃。
餐馆服务员一般包两顿饭,中午一顿,晚上一顿。
早上不算工作范围内,所以一般餐馆不包吃。中午上班时间是十点到一点半所以中午肯定包吃一顿,然后下午上班时间是四点到八点半,也是吃饭时间,所以晚饭也有一顿吃。所以一般包两顿!
在饭店肯定有饭吃。
五、餐馆服务员的职业特点?
餐馆服务员一般比较注重自己的形象,仪表,仪容。工作时动作敏捷,姿态优美,说话和气,服务规范。
能主动帮客人点菜,帮客人介绍菜品的能力,对各种菜系的色香味,加工方法和地方特色了如指掌,能恰如其分的与厨师配合,上菜时大方,稳重,得体,能向顾客讲解菜品的内容和典故,使顾客用餐十分满意。
六、餐馆服务员包几顿饭?
一般在餐馆,餐厅,酒店里做服务人员,一般都是包两顿饭的,包吃包住。这两顿饭分别是午餐和晚餐。因为一般的餐厅早上是不营业的,餐厅的营业时间一般在10点到晚上的九或十点左右。所以说餐厅的服务员一般是没有早餐的。但是他是公益午餐和免费的晚餐的。如果餐厅有值班人员的话,他还有值班的夜宵。这也是餐厅合理规划管理的一种模式。
七、餐馆服务员培训的目的?
从客人角度:让客人觉得自己得到了周到的服务,觉得消费的开心、满意。不仅如此,好的服务会让客人给餐馆做免费广告,客源可以扩大。从员工角度:
1.让客人觉得自己学到了,提升自身价值。
2.提高服务员的服务水平和意识更好的为酒店客人服务,使酒店水平提升,实力变强。
3.更好的服务可以带动酒店消费,员工收入也可以相应提高。希望对您有所帮助,谢谢!
八、北京劲松最好餐馆?
最好的餐馆,我喜欢德芙楼酒餐馆,因为豆腐乳一般菜的品味高端,而且每一次顾客进餐馆吃饭都要送小礼品,还要免费送一个菜,所以说这个餐馆又实惠,价钱又合理,服务态度又好
九、餐馆服务员怎样招待客人?
餐馆服务员在招待客人时,通常需要遵循以下步骤和原则:
1.迎接客人:当客人进入餐馆时,服务员应该主动迎接客人,微笑并向其问好,例如:“欢迎光临!”或者“您好,请问有预订吗?”
2.座位安排:根据客人的人数和需求,服务员应引导客人到合适的座位,并确保座位整洁干净。
3.提供菜单:服务员应主动提供菜单,并解释菜单上的特色菜或推荐菜品。如果客人有特殊的饮食需求或过敏情况,服务员应及时提供相关信息。
4.接受点单:服务员应耐心听取客人的点单,并确保准确理解客人的需求。如果客人有任何问题或需要建议,服务员应提供帮助和解答。
5.提供专业建议:如果客人对菜单上的选择感到困惑,服务员可以根据客人的口味和喜好提供专业建议,并介绍菜品的特点和口感。
6.送餐和续水:一旦客人点单完成,服务员应及时将菜品送至客人桌上,并确保食物的温度和质量。在用餐过程中,服务员应定期巡视客人,及时续水并提供必要的服务。
7.注意礼貌和细节:服务员应保持礼貌和耐心,主动询问客人是否需要其他服务,并及时回应客人的需求。同时,服务员还应注意餐桌的整洁和摆设,确保客人用餐环境舒适。
8.结账和道别:当客人用餐结束时,服务员应主动提供结账服务,并根据客人的支付方式进行操作。最后,服务员应向客人道别,并表达感谢和欢迎再次光临的诚挚邀请。
以上是一般情况下餐馆服务员招待客人的基本步骤和原则,不同餐馆可能会有一些细微的差异,但总体目标是为客人提供优质的用餐体验。
十、中餐馆服务员怎么管理?
先培训上岗,了解菜品,了解服务流程,在奖惩制度管理