一、怎么投诉海底捞员工?
海底捞最有效的投诉渠道是海底捞微信公众号的“投诉与表扬”上投诉,一般海底捞工作人员会在48小时内处理,具体方法是在海底捞公众号选择“我的”菜单栏,点击进入“投诉与表扬”界面,选择“投诉”选项然后说明投诉事由。
如果对海底捞公司的处理不满意的话还可以写信向纪检监察部门投诉。
二、海底捞投诉服务员会有怎样的处罚?
海底捞员工被投诉后果很严重。海底捞员工被投诉的后果就是被开除,如果是海底捞客服服务态度不好的话,你可以跟他提一下建议,但是最好不要去投诉他,这样他可能会被解雇,每个人的工作都非常不容易,尽量对别人多善待一些会更好。因为海底捞可能会因为你的投诉而被解雇。
三、投诉海底捞店经理怎么投诉?
如果想要投诉,海底捞的管理层可以给海底捞总部打电话,因为总部是管理海底捞管理层的,直接将你想投诉的人向总部处理的话,效果会更高一些,而且海底捞是一服务员的服务态度好,而著名如果真的是举报事实的话,你所投诉的人也会遭到一定的处罚
四、海底捞如何投诉?
海底捞最有效的投诉渠道是海底捞微信公众号的“投诉与表扬”上投诉,一般海底捞工作人员会在48小时内处理,具体方法是在海底捞公众号选择“我的”菜单栏,点击进入“投诉与表扬”界面,选择“投诉”选项然后说明投诉事由。
如果对海底捞公司的处理不满意的话还可以写信向纪检监察部门投诉。
五、海底捞服务员怎么服务?
海底捞一进入店门口,就会有服务员一直指引你,直到你入座。入座后会每人给一条围裙穿着,为了防止吃东西的时候弄脏衣服。长头发的女性客人会给你发圈,将头发扎起来,方便就餐。这些都不需要吩咐,服务员就贴心的为你做了。
六、海底捞怎么称呼服务员?
一走进海底捞,迎面而来的服务员立即会送上一声“大哥、大姐”之类的称呼。而服务人员之间也以“兄弟姐妹”论交。希望有所帮助
七、海底捞怎么投诉到总部?
海底捞最有效的投诉渠道是海底捞微信公众号的“投诉与表扬”上投诉,一般海底捞工作人员会在48小时内处理,具体方法是在海底捞公众号选择“我的”菜单栏,点击进入“投诉与表扬”界面,选择“投诉”选项然后说明投诉事由。
如果对海底捞公司的处理不满意的话还可以写信向纪检监察部门投诉。
八、怎么投诉海底捞的采购?
打总部电话进行投诉 最好要有证据
九、大家在海底捞见过服务员的崩溃瞬间吗?
我没见过 我崩溃过
你好,我今天 就在一个小时之前 八点 我直接哭着打电话给我妈妈说:“妈妈我想回家,我不想干了,你来接我”
然后十分钟左右跟我一起在前厅的姐姐喊我 我抹了抹泪从员工休息室出来说姐怎么了
姐姐说 这边说了要不你先回去休息
于是我说好 然后回去休息室继续哭 正好一个很好的朋友下班了我直接给他打电话哭诉今天的事情
其实我哭不是因为很累 累是真的累 我 小小梦 168 200斤 今天刚去海底捞入职
早上八点半上班我八点左右进的海底捞 他说让我先吃饭 ok 吃饭(有一说一海底捞厨师好喜欢放辣椒
然后干了一小会儿活(因为今天卫生检查 然后我跟着一楼姐姐打扫卫生
接着上去开会 然后专门负责新人的姐姐给我大致介绍了一下场景
然后介绍完就也跟着开会 开完会检查仪容仪表 女孩子不可以有刘海 头发全部梳上去 有碎发拿发卡别这或者那种魔术贴
(插入一个小趣 店长说一个姐姐头发碎发太多 说你用啫喱水呀 然后那个姐姐说不用啫喱水 就不用)觉得这个姐姐蛮可爱的
然后新手开始跟着干活儿 比如吃完饭跟着开始擦桌子 可能是我近视的原因 我明明擦干净的桌子莫名又有了米粒 可能是抹布上带的我没有注意到 然后摆盘 也很有讲究 还有补货 把那些火锅桌子下面的备用餐具补齐
其次开始跟着学习 明确一下自己要干什么 比如看到水少了就跑去加水 问问客人需不需要加水 帮忙收毛巾
但是其实这些也只是我自己看别人做的 我也跟着做而已
海底捞对于新员工的培训并没有那种我教你干什么 因为大家都在忙
全部都是一溜烟地小跑 正如我所说我很胖 还有一个我走路怕摔倒 可能是鞋子的问题 因为我鞋子真的蛮滑的 我也不知道到底是我鞋子问题还是地板问题 换了一双鞋还是那种感觉
上午还好 我有精力 但是因为刚开始说得上夜班 结果变成上白班 我本人作息就是很阴间作息 所以也有时差没调好的原因 所以上班一直到下午七点的时候 我实在撑不住了 我跟一起看前厅的姐姐说我之前腰肌劳损 现在实在有点撑不住 可以休息二十分钟否 然后那个姐姐说行你去吧 估计也是看到了我真的蛮累的
说实话确实腰肌劳损腰部很疼 然后我在那个走廊 就是去换衣间的走廊 突然发作的时候 我直接整个人跪在地上
走到换衣间我就直接哭了 我说 妈妈我想回家
然后说回培训的时候 因为一起同行的姐姐哥哥们都很忙 一溜烟地小跑 又恰逢疫情期间 大家都带着口罩(其实就算不带我也差不多人不全 毕竟有一点脸盲属性)然后培训我的唔不能叫姐姐叫阿姨会比较合适 阿姨人很好 首先工服最大的是男孩子的3个加 我穿着有点小 然后胸部又很漏 于是那个阿姨就帮我缝了一个暗扣 我真的有被贴心到
跟着阿姨学习基础要领 要怎么打水 打水怎么使用 基本上要干什么
但是从我的角度来说有一个很大的弊端就是 太忙了的时候新手没有很好地融入环境的时候 这边店长三番五次耳提面命的说你要融入环境 你要小跑起来
并不是店长只用站着看就行了 店长也需要亲自上任的 也要跑来跑去 端茶送水 各种活儿都要干
怎么说呢不习惯 还有就是累 都知道我之前干陪玩 最近单子少了于是萌生了去打工的想法 结果直接被第一天劝退
而且因为长时间坐着 身体变胖 对于这种很累的就直接变成五倍放大
然后挺心疼员工的 我们店是吃四顿饭 白班 早上八点半 中午十一点半 下午三点半还有最后一顿应该是十点半 三点半的时候 很多员工都是忙到三点半 然后吃完饭躺在那种沙发座上或者拿几个板凳拼接起来靠墙睡一会儿,睡一会儿 睡一个小时左右起来 而且他们睡觉还要忍受我们在桌子上摆台的瓷器撞击声
海底捞 ️员工宿舍 但是累成这样子 就算是我住宿舍我也一样会选择直接就地睡觉
然后说说哭的原因 发泄 我这个人就是情绪一激动就会哭 对我来说也是一种发泄方式 还有开工前一夜跟父母吵架 再往前分手
崩溃啊 谁不会崩溃呢 不想笑但是却要一直笑脸相迎,因为这是必须的 是考核的第一条 是最重要的 哪怕我戴着口罩 店长也要求这个 要求眼里有笑意
很累还要努力小跑
早上刚开始干活我出汗累的妆都花了 其实本来不会花 但是到店之后带我的姐姐觉得我自己画的妆不太适合 说要明亮一点的 又涂了新的眼影 我当时还吐槽一句我感觉我像是花旦
还有啥…我忘记了 等我想到再补充吧 晚安海底捞 晚安全世界
十、海底捞员工投诉电话?
投诉电话: 4009-107-107
海底捞品牌于1994年创始于四川简阳,自1999年起逐步开拓西安、郑州、北京等市场。2015年开拓台湾地区市场,目前已开业门店14家。2017年进入香港地区市场,已开业门店5家。