一、点评回复差评怎么回复?
谢谢你们的指正,我们会继续改进的。
二、追加差评怎么回复?
可以这样回复,不好意思,如果有什么做的不好的地方,请您及时提出来
三、假货差评怎么回复?
亲,首先谢谢您对我们产品的反馈。但是在这里还是想要跟你解释一下,我们的商品绝对是正版的,不存在假货这个问题。
如果你觉得我们的商品是假货的话,那么你可以运用法律的武器来维护你的权益。相反,我们也可以运用法律的武器,来维护我们的权益。所以希望你在评论的时候,能够三思而后行,然后再做评论,否则我们不介意采用法律的手段,来维护我们自己的权益。你可以这样回复。
四、蛋糕差评怎么回复?
当我看到蛋糕的时候,看到里面已经乱了,我直接打起蛋糕店的电话对他们说,你们送蛋糕的时候就不能轻一点吗?
蛋糕都坏了,你吃呀。我要给你一个零星好评。我会去世界卫生组织投诉你们,让你们受到法律的制裁。而且还要陪我的蛋糕。真缺德。
五、淘宝差评怎么回复?
不删除,无所谓。以下是对差评的回复:
谢谢亲的评价,批评的人都是爱你的人,鞭策你进步的人,我真心表示感谢!!!我从中受益了,再次感谢亲。对亲的评价店主做如下解释,望您能释然。
1、价格变动问题:正常促销价格变动,一般淘宝卖家都允许10天内降价退差价的,我也一样,这我在旺旺上跟您说了。没有解决不了的问题呀。
2、产品质量问题:这款是国内一线品牌剪标产品,一千个人中有一千个哈姆雷特,我理解。
做淘宝以来一直愿我的存在能为这个世界增添一份美好,在掌控进货质量的同时,送运费险送运费险,不喜欢可以退可以退可以退。如果愿意,跟我说一下宝贝不喜欢的原因,以便于我进货时加以注意,我更加感激不尽,亲再次感谢您。
至于不给退货我想大部分淘宝卖家是不会难为客户的,毕竟做生意和气生财这个道理大家都懂,况且真正的生意人的也都不差这点钱。可是还是有客户不满意,这是个小概率事件,人性我理解。
一再说洗了没关系,商标剪了也没有关系,我们做原单的,退货不多(洗了的我们不会卖给客户,就送人了)。可就是不退,实在搞不懂。
但是,换位站在客户的角度考虑,就像一个期待圣诞礼物的孩子,如果打开包装看到的不是自己的期待,那失望的心情。但是这失望满可以用鼠标轻轻一点退货就解决的事情,为什么不呢?
我从不找人删除差评,让这个世界多点真实,也允许不同的人发出不同的声音,开心就好,祝好。
六、差评回复语?
1、由于客服回复较慢等服务态度问题造成的中差评
【示例一】:亲,您好,由于光临本店的客户比较多,客服暂时忙不过来,回复您慢了真诚感到抱歉,我们也恨不得生出几双手来。您的差评是我们客服服务的警钟,我会加强客服培训,避免以后出现类似的情况。也感谢您对我们店的支持,您的光临是我们的动力,希望您能够有一个完美的购物体验!
【示例二】:亲,真的很抱歉,由于客服面对的客户比较多,真的很辛苦,难免会心浮气躁,对于这点我已经严厉批评他了,也作出一系列的惩罚与改革,作为店长的我向您保证,您下次光临本店将竭力为你提供优质服务和快乐。
2、由于发货不及时导致的中差评
【示例】:亲,非常抱歉给您带来糟糕的购买体验,由于购买人数过多,工作人员因为疏忽发货不及时,我们已经对发货机制进行了改革,之后会按照下单顺序发货,避免错发/漏发/延迟发货的情况。希望能给更多买家一个更加美好的购物体验,非常感谢您的指正!
3、物流问题导致的中差评
【示例】:亲您好,由于地区还有天气的问题延迟了发货速度。我们真诚的向您道歉,拆包裹的时刻是最幸福的,耽误了那么久的幸福时刻,给您添麻烦了,如果宝贝有后续问题请及时联系我们,我们一定竭尽所能给您处理。
4、发货途中商品损坏
【示例】:亲,经查证,我们发货时的宝贝是完好的,但由于快递工作人员的疏忽损坏了商品,对此我们感到非常抱歉,并在第一时间联系了快递公司反映情况。往后我们会更加仔细的进行包裹,避免类似的事情再次发生。
七、牛排差评回复?
这份牛排可以我买单,请不要给我差评。
八、烧烤差评回复如何回复?
不好意思,因为我们的疏忽给您带来了不好的体验,下次你来我们一定会给你好的体验。
九、回复差评的经典回复?
1. 亲亲,对不起!送餐太慢了影响您用膳了!我也好气啊!喷儿香的饭都让小哥送凉了!下次不用这个小哥送了,挑个飞毛腿小哥给您火速送餐!
2. 主人对不起!送餐太慢了让你的肚肚受委屈了!小的一定优化!马上和平台交涉配送问题,另外也会在店里出餐流程上做优化提升!以后一定让餐品飞到您的身边!
3. 亲亲,对不起!送餐慢了让您饿到了!小店太受欢迎,造成了今天大量顾客点单,稍有些忙不过来,已经在扩大出餐规模啦!以后嗷嗷快的出餐速度,会让您及时尝到美味的!
十、买家差评掉色怎么回复?
买家买的衣服出现掉色情况,首先得反映自己的质量问题
如果说是牛仔这种面料的衣服。出现掉色的话,你可以跟买家解释,像牛仔面料的话,出现掉色也是属于正常现象,但是如果是你自己店铺质量的问题,那么你就要打电话跟买家商量一下,或者给点好处,让卖家帮你把评论给删除,如果买家不愿意的话,那就只能回复。不同的面料稍微有一点掉色也属于正常现象。