一、包间服务员从哪里上菜?
顾客点菜时,服务人员在侧室或厨房点菜。 请按顺序注意不要弄错了订单。
2、取出厨房的餐具碟子后,观察托盘的清扫程度。 把所有的菜放在托盘上。 也要注意菜单的外观和温度。
3、菜单放在饭桌前的工作台上,首先叫客人,把杯子收起来,然后更换烟灰缸,腾出菜单用的空间。
4、客人喝酒或喝酒时,要立即为客人倒酒或饮品。 别吃饱了。 把杯子洒了,饭马上就上来了。
5、做菜时要注意轻,尽量不要发出声音。做菜时要用两指和四指垫在下面。 大拇指轻轻按压餐具的边缘,注意不要碰到碟子。
6、做菜的方向是从客人的左侧开始,饮料和饮料是从客人的右侧开始做菜。 桌子满了的时候,请从老人和孩子的旁边做菜,不要让老人和孩子接触服务员的手,也不要把碟子翻过来。
7、热菜,把热汤端到桌子上提醒大家注意等,不认识的客人一口气吃完就很难烫伤。 吃饭时更换烟灰缸,毛巾,骨盆等,看准时机为客人倒酒,倒饮料。 客人出去的时候,要笑容满面地打招呼。
二、包间服务员唱什么歌?
萧敬腾:《王妃》、《新不了情》
陈奕迅:《十年》、《爱情转移》、《K歌之王》
周杰伦:《彩虹》、《晴天》、《告白气球》、《青花瓷》、《千里之外》
林俊杰:《江南》、 《一千年以后》、《小酒窝》、《豆浆油条》
三、夜总会包间服务员工作流程是怎样的?
你在夜总会当服务员, 每天轮流管理三个房间,一般来说,客户能否安排到自己的房间, 是由前台安排的,这里面的内幕就是一定与前台把关系处好。
四、包间服务员可以洗餐具吗?
包间服务员不用洗餐具,这是他的工作性质所决定的,包间服务员,她的主要工作性质是在包间内为客户进行服务,主要工作有摆餐具,点菜,上菜,还有客人走后包间内的所有卫生,而洗餐具是由厨房内洗碗间的工作人员进行的,你只需要将所有餐具统一放在清洗箱内就可以
五、ktv包间可以有服务员吗?
当然是可以有的。一般高级夜总会的ktv包间里面都有服务员,一般配备两个,一男一女性的服务员,女服务员负责帮客户点歌曲操作。男服务员就负责帮客户倒酒,或者是酒水喝完帮客户上酒。还有就是需要点什么小吃的话,男服务员来负责的。
六、包间服务员好不好做?
KTV的服务生一般不好做,先说工作时间,一般从晚上6点开始上班,一直到凌晨2点下班,如果碰到一些难说话的客人不肯走,可能要搞到3,4点都有,而KTV服务员的工资一般也比较低,工作时间也还长,态度也还不能好,哎,我觉得太不好做了,加油吧,青年人。
七、酒店包间服务员的服务流程?
一、房间清扫顺序
(1)开房率高时:按“请即打扫”房,“VIP”房,退房,住客房,长住房,空房进行打扫。
(2)开房率低时:按“请即打扫”房,“VIP”房,住客房,长住房,退房,空房进行打扫。
二、准备工作
(1)检查工作车上客用品及工具是否齐全。
(2)将工作车靠墙放置,不要离门太近,以免妨碍他人。
三、进入房间
1.按门铃、敲门
(1)首先检查一下房门是否挂着“请勿打扰”牌或上“双锁”。
(2)轻轻敲三下门,声音不要太大,使客人听到为标准,同时报身份“服务员”。
(3)在门外等候10秒钟,倾听房内动静,如无反应,可重复以上程序两遍。
2.开门
(1)在确认房内无动静后,使用钥匙将门轻轻打开2~3寸报明自己的身份,询问“可以进来吗?”后方可进入。
(2)如果客人在房内,要等客人开门后或经客人同意后方可进入并向客人问候,询问客人“是否可以打扫房间”。
3.开窗户
(1)拉开窗帘。
(2)打开窗户。
四、巡视检查
(1)打开所有照明灯具,检查是否完好有效。
(2)检查和调节空调到适当温度。
(3)巡视门、窗、窗帘、墙面、天花板、地毯、电视、电话及各种家具是否完好,如有损伤,及时报告领班报修,并在“客房清洁报表”设备状况栏内作好记录。
(4)检查有否遗留物品,若有发现,应立即上报并作好记录。
(5)发现已消费的酒水,填写酒水单,在下班时递送前台收银处并报告领班。
(6)随手将小酒吧冰箱清洁干净。
五、清洁垃圾
(1)将房内的垃圾桶及烟缸内的垃圾拿出倒掉前,应检查一下垃圾桶内是否有文件或有价值的物品,烟缸内是否有未熄灭的烟头。
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(2)清洁垃圾桶和烟缸,确保垃圾桶及烟缸干净无污迹。
(3)清理脏布品
①将客人放在床、椅等处的衣服用衣架挂起,吊入衣橱内。
②把床上的床罩、毛毯放在椅子或沙发上。
③换下床上的床单、被单、枕套,连同浴室内需要更换的四套巾(浴巾、面巾、小方巾和足巾)一起,分类点清放入工作车的布品袋内,发现有破损的布品和毛巾,应分开存放(若客人放置了环保卡则床单、被单、枕套等床上用品不必更换)。
④同时取出有客衣的洗衣袋。
⑤从工作车带进干净的布品。
六、做床
1.铺床单
正面朝上,褶线居中,两边匀贴,床单四角拉平包严(注意:铺床时不要用手梳理自己的头发,防止头发掉入床单)。
2.铺被单
反面朝上,褶线与床单中线相叠,上端铺到床头顶端,下垂两侧匀称(注意:铺床时,发现有破损的或未洗干净的床单和被单时要及时更换)。
3.铺毛毯
(1)毛毯上端距床头25厘米,两侧下垂部分匀称。
(2)将床头长出毛毯的被单折回,作为被横头。
(3)稍用力把下垂两侧的毛毯,连同被单塞入床垫下面,包紧。
4.套枕套
将枕芯塞入枕套,四角对准、整平、拍松,发现破损或污渍要及时更换。
5.放枕头
将两只枕头放在床头正中,正面朝上,单人床枕套口背向床头多功能柜,双人床枕口互对。
6.铺床罩
从枕头上方将全床罩住,两枕中间及枕下垫入床罩并均匀褶缝,除床头一边以外,床罩的其余三边下摆匀称,不长过地面,转角铺理平整。
七、除尘
(1)按顺序使用抹布擦拭床板、椅子、窗台、门框、灯具及桌面,达到清洁无异物。
(2)使用消毒剂擦拭电话。
(3)擦拭灯具时,检查灯泡瓦数是否符合标准、有无损坏,如有应立即报更换;保证所有房内的家具、设备整洁。
(4)擦拭各种物件后,随手将用过的茶、酒具和客用物品放到工作车上。
(5)用吸尘器从里往外,顺方向吸净地毯灰尘。
(6)不要忽略床、桌、椅下和四周边角,并注意不要碰坏墙面及房内设备。
(7)及时准确地用清洁剂清除地毯污渍。
八、检查
(1)核对和检查电视频道。
(2)检查多功能柜的功能。
(3)检查整个房间是否打扫整洁、物品摆置是否到位。
九、补足客用物品 按照规定的数量补足客用物品。
十、离开房间
(1)关窗户。 (2)检查并整理好窗帘。 (3)将清洁用品放回车内。 (4)擦拭门把手、关灯,并对大门做安全检查。
十一、登记 登记时间。
八、包间服务员餐桌上菜礼仪?
包间服务员有餐桌上菜礼仪的要求。
1.包间服务员作为高档餐厅的服务人员,其职责不仅仅是上菜,还包括对顾客仪态的引导和规范,因此需要具备一定的礼仪知识。
2.在高档餐饮场所中,如何将菜品正确地摆放在桌面上,如何为顾客分配餐具,如何介绍主厨精心制作的菜品等,都要严格遵循餐桌上菜礼仪的标准,以保证服务的高质量和高水平。
在实际工作中,包间服务员还需要了解不同文化和风俗习惯,根据顾客的需求和要求,智能灵活地应对各种情况,给顾客带来完美的用餐体验。
因此,良好的礼仪素养和专业技能都是包间服务员必备的素质。
九、怎样避免死锁?
1、请回正方向后 2、熄火 3、拔出要是 4、不要转动方向盘
2/2
如方向盘锁死后 请打火之前 顺势正或逆时针转动方向盘 锁止机构会弹开 然后在打火
注意事项
下车后请勿转动方向盘
上车时请插入钥匙注意是否方向盘被锁死
十、怎样避免火灾?
1、不要在危险品旁边抽烟,不要乱扔烟头,睡觉时不要抽烟,也不要边走边抽烟,最好使用稍大的一点的烟灰缸,并放上一些水,因为烟头的表面温度达200~300℃,中心温度达700~800℃,足以引燃棉麻、纸张等固体物质。
2、不要将点燃的蜡烛放在窗户附近。离开房间或睡觉时熄灭所有的蜡烛,更不要点蜡烛熬夜,防止造成火灾事故。
3、小心易燃物。如汽油、煤油、酒精、天然气、喷气稀释剂和木炭打火机液等易燃物的使用不当,而造成火灾。
4、出门不要忘记关闭电源开关,及时排除电器故障,防止电器设备超负荷运转,发生漏电时应及时找专业维修人员进行修理,并经常检查电器的使用情况。防止违章操作和使用不合格产品而引起火灾。
5、禁止焚烧杂物,禁止违章使用明火。未经有关部门同意,不能随意使用明火,同时防止驱蚊时引起火灾,保持疏散通道畅通,禁止在疏散通道内堆放杂物。
6、安装防火报警设备,并在走廊、楼梯以及其他重要的地方要使用绝热性耐燃材料,及时发现火灾,消灭火灾,减少损失,同时禁止私自挪动消防器材。
火灾自救:
在火灾中,被困人员应有良好的心理素质,保持镇静,不要惊慌,不盲目地行动,选择正确的逃生方法。必须注意的是,火灾现场的温度是十分惊人的,而且烟雾会挡住你的视线.当我们在电影和电视里看到火灾场面时,一切都非常清晰,那是在火场上的浓烟以外拍摄的。
当处于火灾现场时,能见度非常低,甚至在你长期居住的房间里也搞不清楚窗户和门的位置,在这种情况下,更需要保持镇静,不能惊慌。
如果您被困火灾中,您应当利用周围一切可利用的条件逃生,可以利用消防电梯、室内楼梯进行逃生,普通电梯千万不能乘坐,因为普通电梯极易断电,没有防烟功效,火灾发生时被卡在空中的可能性极大.同时,也可以利用建筑物外墙的水管进行逃生。
发生火灾后,会产生浓烟,遇到浓烟时要马上停下来,千万不要试图从烟火里出来,在浓烟中采取低姿势爬行。火灾中产生的浓烟由于热空气上升的作用,大量的浓烟将漂浮在上层,因此在火灾中离地面30公分以下的地方还应该有空气,因此浓烟中尽量采取低姿势爬行,头部尽量贴近地面。
在浓烟中逃生,人体如果防护不当,容易将浓烟吸入人体,导致昏厥或窒息,同时眼睛也会因烟的刺激,导致刺痛而睁不开。此时,可以利用透明塑料袋,透明塑料袋不分大小都可利用,使用大型的塑料袋可将整个头罩住,