一、人保理赔服务岗好考吗?
非常难进的。
就拿青岛来说,现在在青岛,基本上都是合同制,很少有正式工,人保属于国有大型保险公司,进编制有严格的流程,目前主要是大学毕业招聘上岗,基层外勤想进入编制很难。一般保险公司有两种用工制度,一种是保险代理人,只有三险,签订代理人合同。销售保险产品,建立保险团队,没有五险一金。
另外一种是所谓正式工,签劳动合同的,有五险一金,有基本底薪,每个月有绩效考核,达标后工资加奖金很高。所以在青岛基本上,10%左右的员工是正式工,其他的员工都是合同制
二、人保客户服务专员是干嘛的?
在客户服务中经常碰见的就是客户打电话来咨询各种问题包括“费用、质量、效果”等,还有一些各种各样的随性问题。那么客户服务人员在这里就起到了一台“答录机”的功能,当然答录机也是需要感情与技巧与客户交流的。对于产品本身的操作或是功能方面。客户有时也会打电话咨询,客户服务人员也要细心耐心的教导客户。每一项操作体现什么样的功能等等。
三、人保客服专员怎么样?
一、工作职责
1.受理、记录各类通过95518进行的报案等呼入来电;
2.负责报案信息在公司内外部的有效传递;
3.根据有关规定收集和验证报案环节客户的信息。
二、岗位条件
1.专业不限,有呼叫中心工作经验的可适当放宽;
2.熟练操作电脑,打字速度40字/分左右;
3.普通话标准,嗓音甜美;
4.熟悉省内地方方言人员优先;
5.形象气质佳,有文艺表演特长人员优先;
6.7*24小时轮班制,班次时间灵活。