一、潜行者女服务员是什么身份?
《潜行者icon》朱玉,应该是个不简单的女人!
此人第一集就出现了,身份是红帐夜总会的服务员还是个大学生。
李力行每次去夜总会,朱玉都在身边服务,她的身份绝对不是一般的服务员那么简单。
方嘉树给陶玉玲icon开了个饭馆名字叫“筱陶袁”,没想到朱玉又来这里做了个兼职服务员,说是为了母亲治病赚钱。
二、乘务员是不是也是服务员啊?
虽然都有为人服务的责任和义务,但还是有所不同的。高铁乘务员还要管理乘车旅客的安全和秩序,还要面对随时突发的紧急事件,而服务员就没这个义务和责任,比如饭点服务员,她们只负责端菜倒水,不需要承诺跟高铁乘务员一样的责任和义务。
三、如何做好家政服务员?
要做好家政服务员就必须做到以下几点:
(一)诚实为人、真诚待人“人可欺,心不可欺;心可欺,天不可欺;一世可欺,万世不可欺”。 家政服务员要在家庭中为家庭成员提供服务,在所有的技能中,服务员最应该掌握并能熟练使用的应该是人际交往能力。
(二)强烈的服务意识 家政服务是一种高接触的服务行业,家政服务员为获得而出售的商品是服务。服务意识正如营销意识一样,它影响你能否将服务卖出去,卖得好不好,能否持续提高服务品质。
(三)完善的服务技能 家政服务对家政服务员的技能要求很全面,如居室清洁与美化、烹饪、服装洗涤及熨烫、家用电器的使用及维护、家庭卫生及保健、婴幼儿护理及智力开发、老年人及病人护理、宠物饲养、家庭理财、家庭教育等等,这么多的技能要求服务员在短时间内学会并能够熟练的运用是很困难的。并且,随着科学技术的发展和人们生活水平的提高,新的需求不断产生,e家政建议要保持不断学习的精神,不断提高服务技能并努力逐步达到完善。
(四)要有忠诚之心 越来越精明的现代人,穿行在钢筋水泥构架的都市马路上,常常在不经意间忽视了一条做人的原则——忠诚,其实忠诚在做人的问题上是有灵魂性,有生命力的。有的人或见利忘义或尔虞我诈,但大都因小失大,他们所失去的是别人的信任和做人的美德。
(五)靠实干取得进步 家政服务与其他工作的最大的不同点就是服务对象是家庭,家庭属私有财产,客户付出一分钱就需要获得一分钱的回报。客户与服务员之间是一种非常直接的雇佣关系,服务员付出几分努力在工作,客户可以直接看到、直接感受到,这时服务员想靠搞人际关系等途径取得客户的支持和信任是不可能的。“
四、当服务员的好处和坏处?
当服务员能学到很多东西:
1、可以培养自己的礼仪、素质。服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。
2、可以培养自己的脾气,作为服务员每天要面对不同性格、不同社会阶层的消费对象,要做好这项工作,脾气要很好。服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以"顾客至上"为原则。
3、可以培养自己服务水平以及服务能力。
餐厅人员直接面对顾客服务,每天接触的客人很多,而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心,但有时仍难免一时疏忽,造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定,但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人员应以"顾客至上"为原则,向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员,一定要了解各种顾客的类型,才能随机应变,把握时机,应答自如,顺应其需要,提供最佳的服务。
4、服务员的合作精神
工作人员一定要做到认真负责,迅速合作,这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作,而且也应能发现及了解同事们的困难,并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。
5、工作的同事之间一定要相互尊重,互相帮助;遵规定,不贪财,不欺骗客人,礼貌周到。这样在服务时,才会赢得客人的好感。
坏处:1、你可能有着服务错了自己承担风险的可能,客人交了什么菜你上错了,那么你就要罚钱,自己掏腰包,使得自己赚的少了。
2、服务员你需要承担卫生带来的问题,若客人反映不干净,那么就是你服务员没有做到位,扣钱
3、服务员,你可能需要承担客人无理取闹的风险,明明没有问题的菜却被他说的是有问题要退要换要打折,有时候客人脾气不好还要有被泼水的风险
4、遇到心眼坏的客人,你可能要冒着被侮辱的风险,客人可能会摸你一下屁股等行为,让你无法忍受。
五、服务员有前途吗?
作为餐饮行业重要一环,服务员在保证客人用餐舒适的同时也承担着许多重要的职责。虽然服务员相较于其他职业,入门难度并不高,但在这份工作中只要表现出色、积极进取,仍然能够得到更多的发展机会和晋升的空间。
除了晋升为主管或经理的职位,服务员还可以通过努力学习、拓展知识和技能来提升自己的专业实力,比如学习多国语言、餐饮管理等。总之,服务员并没有没有发展空间,一切在于个人的努力和胸怀。
六、38岁男人在饭店做服务员可以吗?
完全可以。饭店服务员没有规定一定要女性才能做。一个38岁的男人,只要通过饮食行业健康体检后,可以去饭店当服务员。饭店服务员这个岗位没有性别规定,只要你的工作态度端正,身体健康,有一定的劳动能力,为人勤奋,懂得有礼貌招待顾客,38岁的男人完全可以在饭店做服务员。
七、作为一个优秀的服务人员应该具备哪几点?
第一,礼貌热情,说话客气,有为人服务的意识和精神
第二,要要一视同仁,不能看人行事,要一直对待,让每一位客人都能感受到尊重。
第三,必须要具有娴熟的专业技能,能回答客人的各种提问,能满足客人对技术上各种专业需求,让客人对你满意。
第四,还应该有自己的独特之处,在待人接物上能有自己与众不同的特点,让客人能记住你,下次还会再找你。
八、服务员行业的概述?
服务员的行业是服务于你所在工作的范围内,所对你提出的要求