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酒店服务员的仪容仪表要求?

267 2023-09-04 10:50

一、酒店服务员的仪容仪表要求?

对酒店员工的仪容仪表及礼貌做如下规定:;

一、仪容仪表:;

1、穿着:员工上班穿规定的制服及服饰,并且制服要完整清洁及称身,不得穿脏或有皱折的衣服,不准穿背心、短裤及拖鞋进入宾馆。

2、头发:男员工头发不得油腻和有头皮,而且不得过长(留酒店规定的长度)。

女员工头发梳洗整齐,长发要捆绑好,不得戴太夸张的发饰,只宜轻巧大方的发饰,头发不得掩盖眼部或脸部。;

3、脸部:男员工不得蓄须,脸部要清爽宜人,口气清新。

女员工不得抹太多胭脂水粉,只宜稍作修饰,淡扫娥眉,轻涂口红,轻抹胭脂便可。;

4、手部:男员工不得留长指甲,并且指甲内不得藏污垢。女员工不得留太长指甲,不宜涂鲜红指甲油,指甲油只可用淡色的。;

5、脚部:男女员工均要穿清洁的鞋袜,鞋子每天上班前要擦亮。 女员工不得穿有色的长统袜,要穿酒店规定的淡袜色。;

6、气味:保持身体气味清新,不得有异味,不得用强烈香水。;

二、礼貌:;

1、员工在工作的时候,常带自然的笑容,表现出和蔼可亲的态度, 要让客人觉得容易接近。不得故作小动作,要成熟、稳重,打哈欠要掩着口部,不要作出搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的动作。

工作时不得嚼口香糖、吸烟及吃东西。

不得在工作时间内阅读与工作无关的报章、书籍。;

2、在处理柜台文件工作时,还要不时留意周围环境,以免客人站在柜台片刻,员工还蒙然不知。

客人来到柜台前,要马上放下正在处理的文件,礼貌的问安。;

3、留心倾听客人的问题,不能随意中断客人的叙述,然后再清楚的解答,以免答非所问,如遇到问题不懂作答时,应该说:“请稍等,待我查一查以便回答你的问题。 ”

若客人的问询在自己职权或能力范围以外,应主动替客人作出有关的联系,而不得随便以“不知道”回答,甚至置之不理。;

4、如遇客人对某事情外行,或不能随俗之处,不得取笑客人。

不得嫌客人啰嗦,应耐心地为客人服务。;

5、不得表现懒散情绪,站姿要端正,不得摇摆身体,不得倚傍墙、柜而立或蹲在地上,不可歪头歪身,及扮鬼脸作怪动作。;

6、除了工作上应交待的事,不得互相攀谈私事,不得争论,不粗言秽语。

不得擅自用柜台电话作私人之用,如遇急事可征求上司同意后再使用。;

7、用词适当,不可得罪客人,亦无须阿谀奉承,声线要温和,不可过大或过小,要清楚表达所要说的话。尽量牢记客人的姓氏,在见面时能称呼客人“X先生/小姐/女士,你好!”。;

8、走路时,不可奔跑,应脚步轻快无声,不要作怪动作。

二、女服务员仪容仪表要求?

干净利落,面部清新,头发整齐,衣着整洁,面带微笑,服务周到细致。

三、对酒店女服务员的仪表仪容有何要求?

对酒店员工的仪容仪表及礼貌做如下规定:

一、仪容仪表:

1、穿着:员工上班穿规定的制服及服饰,并且制服要完整清洁及称身,不得穿脏或有皱折的衣服,不准穿背心、短裤及拖鞋进入宾馆。

2、头发:男员工头发不得油腻和有头皮,而且不得过长(留酒店规定的长度)。女员工头发梳洗整齐,长发要捆绑好,不得戴太夸张的发饰,只宜轻巧大方的发饰,头发不得掩盖眼部或脸部。

3、脸部:男员工不得蓄须,脸部要清爽宜人,口气清新。女员工不得抹太多胭脂水粉,只宜稍作修饰,淡扫娥眉,轻涂口红,轻抹胭脂便可。

4、手部:男员工不得留长指甲,并且指甲内不得藏污垢。女员工不得留太长指甲,不宜涂鲜红指甲油,指甲油只可用淡色的。

5、脚部:男女员工均要穿清洁的鞋袜,鞋子每天上班前要擦亮。 女员工不得穿有色的长统袜,要穿酒店规定的淡袜色。

6、气味:保持身体气味清新,不得有异味,不得用强烈香水。

二、礼貌:

1、员工在工作的时候,常带自然的笑容,表现出和蔼可亲的态度, 要让客人觉得容易接近。不得故作小动作,要成熟、稳重,打哈欠要掩着口部,不要作出搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的动作。工作时不得嚼口香糖、吸烟及吃东西。不得在工作时间内阅读与工作无关的报章、书籍。

2、在处理柜台文件工作时,还要不时留意周围环境,以免客人站在柜台片刻,员工还蒙然不知。客人来到柜台前,要马上放下正在处理的文件,礼貌的问安。

3、留心倾听客人的问题,不能随意中断客人的叙述,然后再清楚的解答,以免答非所问,如遇到问题不懂作答时,应该说:“请稍等,待我查一查以便回答你的问题。 ” 若客人的问询在自己职权或能力范围以外,应主动替客人作出有关的联系,而不得随便以“不知道”回答,甚至置之不理。

4、如遇客人对某事情外行,或不能随俗之处,不得取笑客人。不得嫌客人啰嗦,应耐心地为客人服务。

5、不得表现懒散情绪,站姿要端正,不得摇摆身体,不得倚傍墙、柜而立或蹲在地上,不可歪头歪身,及扮鬼脸作怪动作。

6、除了工作上应交待的事,不得互相攀谈私事,不得争论,不粗言秽语。不得擅自用柜台电话作私人之用,如遇急事可征求上司同意后再使用。

7、用词适当,不可得罪客人,亦无须阿谀奉承,声线要温和,不可过大或过小,要清楚表达所要说的话。尽量牢记客人的姓氏,在见面时能称呼客人“X先生/小姐/女士,你好!”。

8、走路时,不可奔跑,应脚步轻快无声,不要作怪动作。

四、高中仪容仪表要求?

整洁大方,朴素得体,符合中学生身份。男同学不得留长头发,不得剃光头,不得染发,烫发,不得睡法。

做到前不扫眉旁不遮耳,后补不过颈不留怪发型,女同学要求理运动短发或扎马尾辫,前额刘海不过眉不涂抹粉儿,不画眉毛,不画眼圈。

不磨口红,不得涂指甲油,不得披头散发,烫发,染发,不理税法,不梳怪发型。

穿戴整洁,朴素大方,不穿拖鞋,不穿奇装异服。

不得佩戴耳环,项链,戒指,手镯,手链等饰物,不得穿拖鞋进入校园,女生不得穿高跟鞋。

五、中餐仪容仪表要求?

着装:要整洁整齐,上班穿工作服务,经常保持整齐干净,裤长合适,在消失这前更换,衣带内不装多余的物品。不可敞胸,服务卡左胸前。不能将衣袖卷起,女服务员穿裙子,不可露出袜口,应穿肉钯袜子。系领带时,要将衣服的下摆扎在裤子里。衬衣也要穿颜色,,并保持整洁。领带扎正,脏了要洗,破了要换。鞋子穿黑钯的皮鞋或布鞋,皮鞋擦油,保持光亮,布鞋保持干净、整洁。

仪容要求:亲切和谒、端装大方。指甲要经常修剪,不留长指甲,不涂的指甲油,发式按酒店的规定要求,男士不留长发,发型不留过耳朵和后衣领,每天上班前刮脸修面,保持整洁。女服务员不留披肩发和怪民发型,头发要理整齐。每天早晚刷牙,鼻毛不出鼻孔。饭后漱口,勤洗澡防汗臭,上班不吃民味东西,不饮含酒精的饮料。保持良好的精神状态,面貌自然。

女服务员上班可以淡妆打扮,但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰,戴项链不外露。男女均不准戴色眼镜和饭店规定以外的物品和装饰品。

行为准则:行为敏捷、动作优美、不卑不亢、训练有序,给宾客服务依据规格,按规定的程序有序进行,不能马虎和随心所欲。树立顾客止上的思想。

六、酒店服务员具体仪容仪表是什么?

着装:要整洁整齐,上班穿工作服务,经常保持整齐干净,裤长合适,在消失这前更换,衣带内不装多余的物品。不可敞胸,服务卡左胸前。不能将衣袖卷起,女服务员穿裙子,不可露出袜口,应穿肉钯袜子。系领带时,要将衣服的下摆扎在裤子里。衬衣也要穿颜色,,并保持整洁。领带扎正,脏了要洗,破了要换。鞋子穿黑钯的皮鞋或布鞋,皮鞋擦油,保持光亮,布鞋保持干净、整洁。

  仪容要求:亲切和谒、端装大方。指甲要经常修剪,不留长指甲,不涂的指甲油,发式按酒店的规定要求,男士不留长发,发型不留过耳朵和后衣领,每天上班前刮脸修面,保持整洁。女服务员不留披肩发和怪民发型,头发要理整齐。每天早晚刷牙,鼻毛不出鼻孔。饭后漱口,勤洗澡防汗臭,上班不吃民味东西,不饮含酒精的饮料。保持良好的精神状态,面貌自然。

  女服务员上班可以淡妆打扮,但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰,戴项链不外露。男女均不准戴色眼镜和饭店规定以外的物品和装饰品。

  行为准则:行为敏捷、动作优美、不卑不亢、训练有序,给宾客服务依据规格,按规定的程序有序进行,不能马虎和随心所欲。树立顾客止上的思想。

  注意一定的礼仪,使宾客有宾止如归的感觉,服务人员要注意自己的住宿仪表和行为举止,给人以端壮大方、美观的感觉

七、护士仪容仪表规范要求?

仪表:

1、仪表端庄、服装服饰合体、符合职业要求,整洁、无破损、穿着统一,挂牌上岗。

2、头发清洁美观,前不过眉、后不过肩。

3、不戴影响护理操作的饰物,不浓妆艳抹,不留长指甲。

4、微笑服务、语言文明,体态、走姿、坐立、站姿、体态语言符合职业规范的要求。工作场所不大声喧哗,做到“四轻”。

5、不允许穿工作服到非工作区。

举止:

护理人员举止要维护患者的利益,合乎环境和传统习俗的要求,掌握分寸,稳重大方,符合人体学原则,发挥正常的生理功能及最佳生理姿势,提高工作效率。

言谈

1、语言规范,词汇通俗易懂,语言准确,语音清晰,礼貌谦虚,学会灵活运用婉言医学教育网综合整理。

2、交流中倾听认真,解答时语调适中,听取意见虑心诚恳,耐心关注,配合恰当的体态语。

3、使用尊称和敬语,不公开批评患者,有不同意见宽容克制,冷静耐心解释,化解矛盾。

八、仪容仪表的规范要求?

(1)发型得体。男性头发前面不盖眉毛,侧面不盖住耳朵,后面头发碰不到衣领。女性要根据年龄、职业、场合选择适当的发型。

(2)面部清爽。对于男性而言,每天要刮胡子;女性宜淡妆修饰。要保持口腔清洁。

(3)表情自然。目光温顺平和,嘴角略带笑意。

(4)手部清洁。定期修剪指甲,保持双手洁净。女性在正式场合不应涂太浓艳的指甲油。

九、舞蹈考级仪容仪表要求?

1. 是严格的。2. 这是因为舞蹈考级是一种专业的评估体系,除了对舞蹈技巧的要求外,也非常注重考生的仪容仪表。考级机构希望考生在舞蹈表演中展现出专业、整洁、得体的形象,以提升整体的艺术效果。3. 在舞蹈考级中,仪容仪表要求包括服装、发型、妆容等方面。考生需要穿着合适的舞蹈服装,发型整齐,妆容清晰明亮。同时,考生还需要注意自己的姿态和身体形态,保持良好的身体形象。这些要求旨在提升舞蹈表演的整体形象和艺术感染力。

十、海底捞仪容仪表要求?

没有。海底捞对仪容方面是没有要求的。我们只需要进入海底捞之后就可以了,她对服装是没有要求的。普通人都是可以进去吃东西的。而且海底捞的话,服务特别的好,除了价格贵一点以外,其他人都是非常好的。因为海底捞的话,主要是以服务为主,所以自然是服务费要高一点。