何为情商，怎么提高情商？

一、何为情商，怎么提高情商？

通常指的是情绪商数，英文简称EQ，大体是指人在情绪、毅力、以及耐受挫折和困难等方面的品质。一般而言，情商是可以通过后天培养的。

那么该如何培养自己的情商呢？要注意以下几点。

1.说话做事之前考虑一下后果，考虑一下对方的感受。我们经常看到网上的一些明星的采访或者综艺视频，比如网上经常以黄渤为例子，他无论在综艺节目还是金马奖颁奖典礼，当别人出问题刁难他时，他总是用合适的语言巧妙的去化解，而不让对方难堪。

2.不要独来独往，发展朋友圈。形成一个小的社交圈子，多交朋友，学会宽容大度，接纳不同类型的人。

3.适当的“阿谀奉承”。这句话的意思是告诉大家要善于鼓励和肯定别人，这样别人才会感受自身的价值，从而对你产生好的印象。

4.善于发现细节问题。当和别人相处时，要知道他人需要什么，要有眼力见，但是不要表现出来。

5.最后一个最关键：不要刻意去把自己呈现的高情商，因为刻意的去表现反而会适得其反。

二、情商是什么?怎样提高情商？

情商就是个人社交的能力和处事的态度。

提高情商主要是提高自己的交际能力跟处事能力，我个人认为可以从以下几个角度出发：积极正能量。面对所有的事情都保有积极的心态，传递正能量，这样更容易被认可；控制自己的情绪。遇到不开心的事情不会第一时间想要发泄情绪，而是等情绪平缓下来在考虑具体怎么做；学会赞美别人。每个人都喜欢被赞美，真诚的赞美会拉近彼此的关系；用善意的目光看待周围的人事物。不要怀着其他人的帮助都是有利可图的观念，因为大部分人的帮助都是出于善意的；真诚的对待他人。真诚是与人相处的基础。少说多听。多给别人说话的机会，会让人有更多表达的机会，会更愉悦。情商高主要表现就是让别人感觉舒适愉悦，高情商会在工作生活中给我们带来很多意想不到的收获！

三、什么是情商？如何提高情商？

谢邀，所谓情商，是一个人识别自己和他人的工作情绪的能力，是控制自己的工作情绪的能力，是处理好职场中人际关系的能力。彼得定律指出：“有些员工会因为专业出色而晋升到管理岗位，这个管理岗位是他无法胜任的，因为他的专业技能虽然强但相应的工作情商不过关，导致人际关系紧张，就再也升不上去了”，这些低情商的管理人员，其实是受过训练的低能儿。

有句话说得好，所谓情商高，就是会好好说话，所谓好好说话，就是要在无论出在什么样的情绪下，都能够客观、冷静的思考，都能够从对方的角度出发，凡时已经考虑了对方的感受的说话，效果都不会太差。

情商的3个误区

高情商就意味着一味地迎合吗？不是，所以，我先要避免以下的3个误区：

1、以为情商高就是做老好人、和稀泥，而职场往往需要直言不讳，指出对方的错误，促使对方面对问题，如果只是做老好人，会被人说两面三刀，而且对事情的解决也没有任何好处。

2、以为男女两性的情商存在很大差距，尤其很多人都会不假思索的认为，女性的情商比男性高，事实上，男性女性各有千秋，女性情绪会比较敏感，擅长体贴他人，男性更加积极乐观，更容易适应环境，能更好地释放心理压力。

3、以为情商是与生俱来、一成不变的，有研究表明，情商是可以从经验当中学习到的，工作情商可以通过修炼不断地提高。

那么，如何训练和提高情商呢？分享一套有效的训练方法：

一、管好自己的工作情商，管好自己，其实就是一种自我控制能力

1、自我意识和自我评估，了解自己此时的情绪是什么，做出正确疏导。了解自己的内在资源、能力和局限，能够给自己带来更多的自信。

2、控制不良情绪，控制在工作中的冲动和沮丧等不良情绪，包括提高自制力、诚信、责任心、提高创新能力和适应力等。

3、自我激励，不断激励自己和他人意识的能力，包括成就驱动力、献身精神、主动性与乐观精神等。

二、管融入团队的工作情商，做好自我管理还不够，团队合作更重要

1、同理心（换位思考），同理心是能站在对方的角度，换位思考，从而理解他人的情感，拉近彼此之间的距离，减少沟通成本。

2、影响力，通过说服，能够建立良好的人际关系，或制造声势与舆论，以赢得支持，不受别人的情绪左右，从而控制涌动的负面情绪。

3、团队合作能力，与他人共享信息资源，营造良好的合作氛围，建立团队认同感，使所有人齐心协力。

三、提升工作情商的四步骤、目标导向和自我激励

1、弄清楚自己的目的和动机，提升学习主动性和效果；

2、设立清晰明确的可控目标，帮助我们不偏离目标，促进具体行动；

3、寻找合适的目标榜样，注重信息反馈；

4、自我激励增强自信，通过自我鼓励形成正向循环。

最后，再分享一个提升情商的说话之道：

关注【思维导图PPT】，每天分享一篇思维导图、PPT、职场技巧干货，希望你的每次来访都有所收获、助您早日升职加薪！

四、怎样从低情商变成高情商？

1. 每日反省，坚持写日记

每天临睡前，回想今天做了什么，比如与人说话时，说完就后悔的，这样的事可以记录下来，日后避免再犯。

2. 多看书，多模仿

看书阅读可以打磨一个人的脾性，提升气质和修养，可以看一些提升情商的书，看一些美文小故事，从中思考，汲取营养。

而模仿呢，是说我们可以像身边那些高情商的人去学习，看他们是怎么说话做事的。

3. 情绪失控，赶紧暂停

人在情绪失控时的智商往往极低，很容易干出蠢事，说出不理智的话，生气时，深呼吸，选择离开或暂停说话，让自己冷静下来。

4. 停止抱怨，多行动

抱怨不能解决任何问题，反而会让自己处于负能量的漩涡中无法自拔，遇到难题，别抱怨，多思考如何解决。

5. 学会倾听，少打断人说话

如果你还没学会高情商的讲话，那就先少说话，多倾听。无论何时，一个喜欢倾听的人总是令人喜欢和愿意交往的。

6. 接受被拒绝，微笑面对

被拒绝在生活中很常见，虽然被拒绝有时会尴尬、懊恼，但希望你试着去接受这样的结果，微笑面对，风度与坚韧是一个高情商人应该有的样子。

7. 学会自嘲，化解尴尬

这是在与人沟通时常用到的一招，学会自黑自嘲，往往会化解尴尬，让事态往好的方向发展，平日里可以多看看一些段子。

8. 待人真诚，少玩套路

前面我说了八面玲珑的人不一定情商就高，别人给你的标签是圆滑，往往就会提防你，而待人真诚才是情商最高级的表现，即使没有那么好听的话术，但能走到别人的心里。

9. 学会赞美、包容别人

需要注意的是赞美别人需要技巧，有人容易弄巧成拙，但有必要去赞美别人，更有必要去包容别人。

10. 爱自己，爱这世界

包容别人是大度，宽容自己是豁达，一个高情商的人必须要学会接受不完美，接受失败，接受挫折，即使再难，也要好好爱自己，爱这个世界。

五、情商低的人如何提高情商？

1、控制情绪。与人交往要将心态放轻松，在公众场合与人交流沟通有时难免会因为别人有意或是无意的一句话或一个动作而生气，这时就得学会控制自己的情绪，进量用幽默来化解尴尬，要知道并不是任何场合都能拿来发泄坏情绪，但言外之意并不是让你憋着忍着，在某些场合坏情绪可以当即发泄，但要记住对事不对人，之后要立刻转变态度，别让这场战争僵持下去，不能因为自己的关系破坏了大家的气氛。

2、准确表达自己的感受。所谓准确，便是用正确的方式表达出并且让别人懂得你的意思。”我这人说话就是直接，不爱拐弯抹角，你别介意啊“，常常有人在说了伤人的话语之后试图用这句话来撇清自己恶语伤人的事实。在我看来这不是率性，而是情商低的表现。记住有些话是不能直说的，别人可能会因为你的一句话郁郁寡欢好久，这时就得用婉转的语言来组织你想表达的观点，别人听懂后也能欣然接受。

3、不要吝啬对他人的赞美。与人交往时要心细，善于发现他人身上的优点，并且不要吝啬自己的赞美之词，很自然真诚的去赞美他人的优点，你可能会因此而成为-个人缘好的人。但千万不可浮夸,明明别人没有的优点，你却为了取悦而说得天花乱坠，这样反而会适得其反。

4、说话做事要有分寸。适当的开玩笑不仅可以活跃气氛，还能拉近彼此的距离，给人留下幽默的好印象，然而玩笑开过了头便成了嘲笑，谁都不愿体会被人嘲笑却还要笑脸相迎的感受，记住嘴欠不等于幽默。当别人一再重复自己能行时，你就别再插手此事，这样你在对方眼里会是个有分寸识大体的人。

5、学会倾听。

别人说话时集中注意力认真倾听，不要总是打岔，时而发表下自己的观点或是应和几句，证明你在听对方诉说，不要让对方觉得是在对牛弹琴，也证明你是在意对方的观点看法的，让人觉得你是个可以拿来做朋友的人。

6、提升自我。情商高的人一般都会先提高自我修养，多读书多运动，做到内外兼修，以自己最好的一面示人。通过读书旅行丰富和充实自己， 学习人际交往的礼仪，增长见识，自然而然你便成为一个有涵养有魅力的人。

六、情商低的人会觉得情商高的人情商低吗？

“情商低的人会觉得情商高的人情商低吗？”

对于这样有趣的问题，我从来不会吝惜自己的认真而完整的回答。

首先，我给出对这个问题的观点：可能会，其可能性由“情商低”的人在情商上的薄弱环节决定。

情商并不是一个简单的概念，它是多维度的。著名的心理学家、人格研究专家弗兰克·萨洛维认为，情绪智力（即情商）分为 5 个主要领域：了解自身情绪、管理情绪、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系。

在这 5 个领域中，与本问题最为相关的领域是【识别他人情绪】 。当我们评价一个人情商低的时候，如果指的是他在“识别他人情绪” 这个方面比较薄弱，那么，他可能很难较为准确地判断他人情商的高低，即有可能误以为情商高的人情商低。

********************

作为对本问题的解答，这个回答大概可以到此为止了。但是，作为一个完整和有说服力的回答，我需要对这个问题进行一定的拓展。首要的问题便是：究竟什么是“情商高”和“情商低”？作为自身情商并不是无穷大的我们，如何去客观地判断他人的情商高低呢？

关于“情商”的定义，以及情商的判断法则，相关的文献已经有很多，有兴趣的人自然会去研究。在这个回答中，我不会也不可能再对情商的进行一个标准化的定义，我想在回答中阐述的是，如何避免对情商的片面理解，从而更为客观地评价自己和他人情商。（当然，这个回答带有一些个人理解的色彩，未必可靠，仅供参考）

我的核心观点有三条：

1. 人们非常容易窄化或异化情商的边界。而实际上，情商是多维度的；
2. 人们非常容易对情商的高低产生认知偏差。最为常见的是，【高估自己的情商，低估他人的情商】；
3. 情商和智商并非关系甚小，而是有高度的正相关。总体而言，智商很低的人，难以有较高的情商，而智商很高的人，通常情商不会低到哪里去。

逐条展开。

【1】

人们一直在窄化或异化情商的边界。

一些常见的论调是：

• 情商高就是让周围的人都过得开心；
• 情商高就是藏起自己的棱角，变得圆滑；
• 让【我】不爽是情商低的表现。“顺我者情商高，逆我者情商低”。

对此，我有一些不同的见解：

• 情商不仅仅体现在“对待他人”上，也体现在“对待自己”上。让他人开心而委屈自己绝不是情商高的表现。弗兰克·萨洛维指出情商的五个方面：了解自身情绪、管理情绪、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系，在这其中，前 3 项都是针对自己的，只有后 2 项是针对别人的。真正的高情商者，能有效地平衡自己的心态和与别人的关系。
• 在处理人际关系的时候，应当是“加权”的，“让所有人都开心” 未必比 “让一部分人不开心，另一部分人特别开心” 更优越。事实上，让我们要进一步提升一部分人对自己的好感度时，几乎无法避免让另一部分人对自己的好感度下降。但是，如果我们认为前者比后者对自己更重要（即权重更高），这样做就是值得的。有时候，适度地让一部分人不喜欢你反而是对自己的一种保护，它有效地避免让你在无意义的社交关系上浪费时间。
• 一个人让你感到不怎么高兴，未必是因为他情商低，也可能是他认为“没有必要” 讨好你。人类很早就发现，地球不是宇宙中心，但作为个体，我们依然不断地在犯下这样的错误——误以为自己在社交关系上有着至关重要的作用。举个例子，在知乎上，当我们给一些高关注度用户发私信的时候，他可能完全不搭理你，为此有些用户会觉得不爽 ，认为那个高关注度用户在摆架子。实际上，对于他来说，回复你的私信未必有多大的价值，他根本就不在乎你是否喜欢他呢。

【2】

人们非常容易犯下这样的错误——高估自己的情商，低估他人的情商。

实际上，高估自己、低估他人的事儿，无时无刻不在发生。不过，由于对大部分人来说，判定情商的标准更为模糊和不统一，高估自己情商而低估他人情商的事情会更频繁地出现。

人们也会高估自己的智商而低估别人的智商，不过，相比而言，智商有着更为客观的标准，我们能看到的和智商相关的标准包括：考试成绩、办事的效率和准确率、反应能力等等等。这些显而易见的事实，会协助人们更加客观的判断自己的智商。

但情商就不一样了。谁情商高，谁情商低，更多地取决于“感觉”。

但我们也知道，感觉向来不靠谱。但这却孕育了“高估自己、低估他人”的土壤。

有多少人会不自觉的觉得“顺我者情商高，逆我者情商低”？

有多少人会不自觉的觉得“和大家都一样的人情商高，特立独行的人情商低”？

说到“特立独行”，我一直都持有这样的观点：总体情商越高的环境，对个性就越为包容。

多少天才因为从小受到糟糕环境中的各类人排挤而被埋没？把这些天才放到一个优秀的环境中，则很难被埋没——正因为四周的人总体情商高，他们更能理解与自己不同的人，从而排挤他的人不会很多。

高估自己情商的另一个典型的表现是：在一个人所熟悉的环境中，如果他觉得四周情商低的人“特别多”，那么，通常来说，他自己才是情商低的那个。

因为，总体而言，在自己所熟悉的环境中（即排除了环境的突然变化，如一个优秀的毕业生去山区支教），情商特别高和情商特别低的人都只是少数，觉得周围有一小部分人情商低是很正常的，但如果你觉得情商特别低的人有很多（比如大于20%），那通常意味着，你在 “识别他人情绪” 这一项上有着严重的偏差，你无法理解别人，却误以为别人傻。

【3】

情商和智商从来都是高度正相关的。

几乎所有的分析智商和情商关系看的心理学文献，都没有否认智商和情商的正相关性。但依然有很多人总觉得：“他智商高怎么了？情商很可能没我高”。

当然，这可能是自我安慰，适度的自我安慰是有益的。但并不排除，很多人真的是这么想的。

一个很多人不愿意接受的事实是：虽然情商并不完全由智商决定，但智商影响着一个人情商的上限和下限，智商高的人，情商几乎不可能太低；智商低的人，情商几乎不可能太高。

说到智商高而情商低的例子，人们可能很容易想到《生活大爆炸》中的 Sheldon。

但在我眼里，Sheldon 的情商确实不太高，但也并不是太低。

为什么这么说呢？

之前已经提到，情绪智力（即情商）分为 5 个主要领域：了解自身情绪、管理情绪、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系。

你看，Sheldon 是一个有着精确时间表的人，“高度自律” 没得说吧？

在“了解和管理自身情绪”方面，他是高于常人的。

Sheldon 是一个有着崇高理想并为之奋斗的人。

在“自我激励”方面，他依然是高于常人的。

是的，我们知道 Sheldon 在 识别他人情绪、处理人际关系 方面比较欠缺。但总体而言，3 项高于平均，2 项低于平均，我们怎么能说他“情商特别低” 呢？

实际上，情商这东西，更多与后天的培养息息相关。凡是能后天培养的技能，都被智商所影响着。

智商特别高的人，在思考问题时，往往更加全面，在情商方面，往往是只要稍微点拨一下，就可以理解得比普通人更深刻，这使得他们的情商通常很难太低。

与此同时，两个智商差距特别大的人，很难出现智商低的人比智商高的人拥有更高情商的情况。所以，当我们评价一个牛逼人物的情商时，应当慎之又慎才对。尤其是，当牛逼人物所处的环境和自己很不一样的时候，我觉得我们最好不要评价他的情商。

综上所述，我认为，当我们在判断一个人的情商时，应该尽可能地避开自己认知的局限，站在对方以及第三者的角度，多维度地进行比较和分析。这不仅仅可以尽可能地避免自己对他人的情商产生错误的认知，从某种角度说，也可以部分提高自己的情商。

这就是我对这个问题的完整解答。

【完】

********************

转载请务必注明作者和原文链接；

若仅是私人分享，转载完通知我或不通知我均可；

若是较大影响力的公众号或有商业用途，请务必事先【私信】通知我。

对违反者，我将保留追究的权利。谢谢理解！

七、低情商还在说早安高情商？

我刚刚突然惊醒了原来是我想你想的睡不着了

八、为什么情商低的人说情商高的人情商低？

实际上情商低的人本身就不把别人放在眼里，他们看什么都不顺眼，自私自利成为习惯，从来没有考虑过别人的感受，然而自己什么样不管，还总希望别人处处顺着自己的意愿，稍有不注意就埋怨别人，实际就是自己情商低，自己的低情商投射在对方身上就说别人情商低。

九、情商修炼？

答首先我们得了解一下情商的定义

情商是情绪智商的缩写，指个体监控自己及他人的情绪和情感，并识别，利用这些信息去指导自己的思想和行为的能力。用中国人的老话说就是“有眼力”能捕捉到对方的情绪感受、能听懂对方的潜台词等。其次，也要对自己的情绪有觉察，能在不压抑自己的情况下做好情绪管理！

十、情商低怎么培养成高情商？

一、不要做一个情绪化的人。人一定要控制好自己的情绪，不要让你的情绪垃圾污染别人。喜，不要得意忘形；怒，不要歇斯底里；忧，不要愁云密布；烦，不要唉声叹气。

二、把刀子嘴闭上，把豆腐心留下。刀子嘴是最容易伤人的，你可能撂爪就忘，可是对别人已经造成了伤害。应该把刀子嘴闭上，留下菩萨心肠就是了。

三、把你的心围好篱笆。不要随随便便就对人掏心掏肺。一个的心如果让别人一眼就看的明明白白，很多时候就会非常被动。所以，把心围好篱笆，最好再加把锁，不要跟菜市场似的谁都可以来去自由。