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社群营销怎么玩,社群营销玩法?

281 2024-04-06 06:47

一、社群营销怎么玩,社群营销玩法?

社群,是有共同爱好、共同需求的人组成的群体,有内容有互动,由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力。

举例如下:

A、分享型社群:因为某种兴趣爱好而走到一起的社群,以知识经验分享、行业交流探讨为基础,在此基础上衍生出相对应的产品或者服务,可以是轻度的,比如分享个购物链接,也可以是走的比较深的,比如从线上引导到线下课程等等。

B、销售导向社群:社群运营人员需要自己去做用户转化和销售,也可能是粉丝用户,也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术,根据用户的生命周期,标签属性,习惯爱好等,挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。

C、赋能型社群:需要社群运营人员去为小B和导购赋能,提供工具和课程,或者是素材活动,帮助他们更好的卖货。

简单来说,私域社群是用来用户留存,维护,裂变的(针对的是忠实用户),社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系,让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容,老用户会感受到你的服务,愿意去为你做转介绍,或者自己静默下单。(适合大品牌维护自己的老客户和会员,也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司)

活动模型

社群营销增长裂变目前比较常见的模型主要有“拼、帮、送、砍、券、比”几种形式,最近还看到一种新的玩法理解:换。

拼:拼单、拼团,大家合力完成一件事情,双方共赢。

帮:帮助好友助力抢火车票,助力好友游戏加速,助力好友农场浇水,邀请好友帮忙自己加速完成一个任务。

送:买一赠一,比如瑞幸咖啡把这个模式做得很到位,邀请好友获得免费咖啡。

券:例如微信读书,邀请好友阅读某本书,双方都可以获得券。

砍:最常见的就是砍价,之前朋友圈经常刷到的文案:是朋友就来砍我等等。砍的表现形式相对比较单一,主要集中在砍价。

比:类似很多排行榜功能,引导用户之间进行PK,带动用户的参与热情,游戏经常用这招。

换:二手市场的崛起,各种旧物互换和交易,利用社交关系加强传播和宣传。

以上模型都有现成的工具,可以在微信端、搜索端、各类设计网站去找到现成的创意设计。利用市面上已有的模型做好细节也是一种选择,未必要绞尽脑汁去设计和创新全新的玩法。如果团队很强,时间和资金成本足够的话除外。

页面策划

H5页面策划重在结构和逻辑是否清晰。有的落地页面属于长图,内容较为丰富,可以拆解为上中下三段。有些落地页比较简洁,只展示一屏。

上段:

一般突出活动主题、利益诱饵,越能抓住用户越好。当然这些诱饵谋者中毒上对于用户来说是必须有用的,可以有一些套路,比如免费领取但需要转发朋友圈之类的,但不能欺骗和用户。展示的第一屏也要尽快的做用户引导操作,越早拿到用户信息越有利于后期的转化跟进,如果行动号召放到最后才展示,用户可能早已经离开页面了,白白浪费了一次和用户建立联系的机会。

中段:

如果说上段是提出我方观点的环节,表明主题立意,那么中段就要用论据做证明。常见的权威机构认证、行业资质材料、知名专家说明、顾客评语等,主要是为了打消用户的顾虑,增强用户对品牌的信任度。结合企业自身拥有的资源去强化和突出这一块

下段:

重新召回和再次进行行动号召,很多落地页在页面设计的第一个环节有引导用户输入手机号的提示,在页面设计的下段也有,未必是再次输入手机号,可以是让用户关注公众号流到企业的流量池中。总之是不断的强化临门一脚,让用户去行动或者留下联系方式。

无论是长图还是短图,活动主题、行动号召都是必不可少的,结构顺序也可以多次反复,对于用户来说其实是无感知的,看过即行动是最好的期望值。

礼品选择

你能想象到的礼品或者诱饵有哪些类型?

大致可以分为实物和虚拟两大类,它们给人呈现的感知各不相同,依据活动特性、用户需求做选择。

实物类:

这类产品其实不好选择,同时也涉及到物流运输,成本较高。近期参与过的一次实物类活动是混沌大学的助力送《增长思维》签名版书籍。送亲笔签名书还是能给人不少期待的。其他类似赠送创意周刊、定制版笔记本等小物件都是属于低成本的一种玩法,可以一定程度上做到品牌传播的效果。

虚拟类:

视频会员、话费券、红包、消费和抵扣券...虚拟类商品相对简单直接,领到即可用,没有中间成本。

转化路径

全链路增长路径重在什么环节?增长黑客说的海盗船模型:AARRR,深入思考和处理过后又看到那些内容?

获取用户(Acquisition)

提高活跃度(Activation)

提高留存率(Retention)

获取收入(Revenue)

自传播(Refer)

获取用户可以通过内部渠道、外部渠道、推荐等形式获得流量,完成用户转化;

提高活跃度、留存率一般常见的玩法有养成类小游戏、大型活动、会员体系,把用户从新客户变成老客户,慢慢的培养感情和建立关联;

获取收入更多还是需要依靠产品本身的质量,产品能否让用户满意是最关键的。对于用户来说产品是有用的,并且用户确实有很强的需求动力;

自传播更多的还要看活动本身的利益诱饵是否足够,活动体验的流畅性如何。如果一个活动本身能给人的吸引很少,想获得大面积传播自然很困难。

一个活动本身的增长周期会持续多久?

用户视角:

活动设计者暂停活动投放是属于强制停止活动,抛开这一点,一个活动本身传播到什么时候会让用户产生厌倦情绪?还是说只要有利可图,这种活动理论上会一直延续?对于参与者来说关心的除了能获得利益之外,对于自身的品牌形象的考量会有多少?如果一场活动可以无限延续下去,如果是你,一个有利可图的活动你会坚持多久?我们曾经参加一个签到活动200多天,最后还是间断了。思考这些问题可能让运营人自己对一个活动的理解角度有所不同。

设计视角:

作为活动设计方考量一场活动效果比较简单和直接,用户生命周期和获客成本的效益如何,能够带来实际收益即算一次不错的活动。单场活动,短周期活动考量可以从ROI角度很直观的去计算。但是像双十一这类活动,用户其实越来越容易产生皮圈,它能持续多久并一直让用户积极参与?目前能想到的是活动品牌化,成为行业标杆,这是不是也说明了品牌还是最持久和稳定的流量来源。

最后,再来谈一个重要的问题。想做好你的社群,其实也不用想的太复杂。

首先,社群就是人,这一点没有错,你能把“人”理解透彻了,你的社群也就能做的好了。

建群之前,你要明确你建群的目的是什么?只有明确了你的目的,才知道接下来该怎么做。大部分人的目的很简单,就是想要卖货,就是想要流量。卖货的前提就是信任,你要做的就是在群里培育信任。你想利用顾客帮你去裂变更多的流量,你就要满足他们的需求,甚至是给他们点诱惑,这样顾客才会帮你去裂变。

否则一点好处都没有,谁会帮你去裂变呢?不可能的。

这里分享两个建立社群信任的方法。

客户见证。这是最快最直接建立信任的方法,比如你是做减肥产品的,你的群里有已经购买产品的顾客,还有没有购买产品的顾客。你设立社群的玩法和机制,让购买产品的顾客每天发送产品的打卡,你给出相应的奖励,这样既能活跃社群,还能让那些没有购买产品的人见证到效果。如果效果显著,那些没有购买产品的人就会积极的购买,因为他们已经看到了见证,这是最好的建立信任的方法。

社群活动。你可以经常的在群里组织拼团或者秒杀的优惠活动,让用户觉得能在你这里得到好处和实惠,这样也可以增加信任。用户裂变是获取新用户的一种方法,如果你想让你的顾客帮你裂变更多顾客,你就要给出相应的激励机制。比如邀请几个朋友进群,就送某些礼品。邀请好友可以用wetool工具查询,wetool可以精准的查询出某个用户邀请了几个好友进群,方便数据统计。

当你和用户建立信任,用户帮你介绍新用户以后,你要做的就是在群里做好后续的服务,解答用户的疑惑。并且要及时的维持社群的秩序,避免群里出现广告等负面因素。

价值吸引也是社群的重要组成部分。以减肥社群为例,群主经常的在群里输出健康、饮食、或者与减肥有关的专业知识,让用户觉得在这个社群里可以得到相应的价值,并且对自己有帮助。这样留存下来的用户也是精准和高质量的。

这个时候,你在群里再销售类似产品的时候,群成员的转化率自然会很高。

被动成交,价值吸引,只有你真正的用心输出价值了,你才会在社群里获得更好的回报。

有的时候,一个好的社群,真的可以帮助商家成功的化解遇到的困难,让商家在激烈的市场竞争中生存下来。

关注我, 经典运营、营销案例拆解,每一篇都是干货。

二、社群的缩写?

社群

community

社群(community),广义而言是指在某些边界线、地区或领域内发生作用的一切社会关系。它可以指实际的地理区域或是在某区域内发生的社会关系,或指存在于较抽象的、思想上的关系。

社群简单认为就是一个群体,但是社群需要有一些它自己的表现形式。 比如说我们可以看到社群它要有社交关系链,不仅只是拉一个群而是基于一个点、需求和爱好将大家聚合在一起,而是要有稳定的群体结构和较一致的群体意识。

三、社群互动方法?

多做活动,多发红包,美女效应定期清人

四、QQ怎样社群?

打开QQ手机版,点击屏幕右上方“加号键”,找到“创建群聊”并点击进去。

选择需要进群的好友。

选择好好友之后,点击屏幕下方“立即创建”即可。

五、社群运营方案?

社群运营的方案如下:

1、社群建立的最大意义在于建立用户关系。

2、明确建群的目的:将有共同需求的人聚集在一起,通过对社群的运营实现转化。

3、社群建立者要负担责任,对社群进行精细化管理,提高社群活跃度。

4、建立的意义:建立与用户之间的关系,建立深度联系。

六、社群推广策略?

1.了解受众:在社交媒体上推广产品或服务之前,首先要了解自己的受众群体,并对其需求和兴趣进行深入研究。这将帮助定位目标受众,并使策略更加具有针对性。

2.选择正确的平台:不同的社交媒体平台适合不同类型的内容和受众。根据受众群体的特征和目标,选择适合的平台来推广和传播内容和信息。

3.提供有价值的内容:社交媒体用户对充满价值和品质的内容和信息更感兴趣。因此,要通过提供有价值的内容来吸引受众的关注和建立品牌形象。

4.与受众互动:社群推广的一个重要方面是与受众建立联系。对用户的评论、询问和反馈进行及时回复,并鼓励用户参与品牌活动并分享其经验和评价。

5.利用影响者:利用社交媒体上的知名人物和意见领袖来进行品牌推广。与他们合作,与他们分享品牌故事,吸引更多的目标受众。

6.测量和分析结果:要通过设置指标和测量工具来衡量社群推广策略的效果,并持续对其进行分析和优化。这样可以更好地了解受众群体的需求和偏好,并根据这些信息调整策略和内容。

7.建立长期关系:社群推广不应该只是一时的行动,而是一个长期的策略。要将社交媒体上的关系建立为长期的双向交流,增加品牌忠诚度和信任度,提高用户参与度和口碑效应。

七、社群预热文案?

重要。因为是预热社群的重要手段,它可以帮助社群提前建立起品牌形象、增强社群参与感和用户黏性。同时,也可以吸引潜在的用户或者粉丝,增加社群的曝光度和影响力。在制作时,需要把握好产品特点、用户需求等关键因素,结合情景化的文案设计和新颖的活动策划,使文案更有针对性、吸引力和互动性,以取得更好的效果和回报。因此,是社群运营不能忽视的重要环节,它需要投入足够的人力、物力和财力来提高效益和价值。

八、社群新年文案?

以下是一些适合在社群中发布的新年文案,适用于各种社交平台和群体:

新年伊始,万象更新。感谢大家在过去的一年里与我们携手同行,共同创造了许多美好的回忆。愿新的一年里,我们继续携手共进,创造更加辉煌的未来!

新年到,祝福到!在这个充满希望的时刻,让我们共同为彼此送上最真挚的祝福。愿新的一年里,我们都能拥有更加美好的生活,更加灿烂的明天!

时光荏苒,岁月如梭。感谢社群中的每一位朋友,是你们的陪伴让我们的生活更加丰富多彩。在新的一年里,让我们继续分享快乐,传递正能量,共同迎接更加美好的未来!

新年到,喜气洋洋!在这个充满欢乐的时刻,让我们一起为新年倒计时,迎接全新的开始。愿新的一年里,我们的社群更加活跃,更加团结,更加有爱!

新年新气象,新年新起点。感谢社群中的每一位成员,是你们的支持和鼓励让我们不断前行。在新的一年里,让我们携手共进,一起创造更加精彩的故事,书写更加辉煌的篇章!

这些文案都充满了新年祝福和美好愿景,适合在社群中发布,传递正能量和温馨氛围。希望这些建议能够帮助你找到适合的文案,为你的社群成员送上新年的祝福!

九、早餐社群文案?

早餐是一天中非常重要的一餐,它能够为我们提供充足的能量和营养。早餐社群是一个可以分享早餐食谱、健康饮食习惯和做早餐的技巧等内容的群体。在早餐社群中,大家可以互相学习,分享自己的经验和口味,让早餐更加丰富多彩。加入早餐社群,不仅可以提高自己的生活质量,还能结交更多志同道合的朋友。

十、社群推广文案?

现实就是宣传文案太平凡就没人看,所以进行写作的时候就一定要在最开始的标题上就直截了当,抓住受众的眼球,可采取的方法主要有这几种:

1、提供价值吸引:简单粗暴地告诉大家你的社群能提供什么样的价值,这样对这种价值有需求的用户看到之后一定会源源不断地涌来;

2、设置悬念:提出一些与消费者生活相关,并能让他们产生好奇的东西,利用他们的好奇心对他们进行吸引,也能产生不错的效果: