一、滴滴司机拒载怎么赔偿?
滴滴司机拒载是没有任何的经济赔偿的,如果滴滴司机是有责取消订单的话,乘客如果投诉客服的话,一般对于滴滴司机会进行封号的处罚,一般封号的时间是48小时当然滴滴司机是可以有正当理由进行拒载的,如果乘客喝酒或者是携带宠物的话,司机都是可以拒载的。
二、滴滴司机拒载怎么投诉?
滴滴司机如果出现拒载的情况下,乘客是可以拨打客服电话来进行反馈的,可以将滴滴司机拒载的理由传达给客服,如果客服调查属实的情况下,会对司机进行降低服务分数或者是冻结账号来进行处罚的。因为平台是明文禁止要求司机是不允许拒载乘客的。
三、滴滴司机拒载怎么处理?
滴滴打车司机接单之后打电话过来说他不
滴滴打车司机接单之后打电话过来说他不去,叫我取消订单,但我觉得并不是我不坐是他拒载,应该投诉滴滴司机。
滴滴出行在线投诉的步骤:
1.
首先需要找到客服投诉的入口,点击右上角的小人头像的图标。
2.
在左侧弹出的窗口中,就可以看到相应的“客服”选项,点击之后进入就可以查看相应的操作方法。
3.
下一界面会显示你最近的行程,查找你要投诉的订单,点击进入下一步。
4.
针对该行程,选择一个你需要投诉的问题,当然最好是常见的问题,因为毕竟是在线投诉。
5.
针对你提出的问题,滴滴出行首先告诉相应的操作方法,如果你还不知道怎么办的话,可以直接点击相应的“客服”选项来操作。
6.
经过再一次的沟通确认之后,就可以进入与客服的在线沟通了,详细的描述你的问题之后,与客服人员协商解决
四、滴滴司机拒载乘客怎么处理?
滴滴司机拒载是没有任何的经济赔偿的,如果滴滴司机是有责取消订单的话,乘客如果投诉客服的话,一般对于滴滴司机会进行封号的处罚,一般封号的时间是48小时当然滴滴司机是可以有正当理由进行拒载的,如果乘客喝酒或者是携带宠物的话,司机都是可以拒载的。
五、花小猪司机拒载怎么投诉客服?
如果花小猪司机拒载了,您可以通过花小猪App的客服中心投诉。在菜单栏中选择“我的订单”,找到被拒载的订单并点击“申诉”,填写相关信息并提交即可。
您也可以通过拨打花小猪客服热线进行投诉。在投诉时,您需要提供订单号、拒载原因以及其它相关证据,例如截图或录音等,以便客服核实并给您及时的处理结果。
六、滴滴司机拒载怎么投诉最有效?
投诉最有效方法如下:
1.滴滴客服热线
乘客可以拨打滴滴客服热线400-101-1010进行投诉。在通话过程中,乘客需要提供订单号、司机姓名和车牌号等信息,客服人员会记录投诉内容,并对司机进行处理。
2.在线投诉
乘客可以在滴滴App内进行在线投诉。在订单详情页中,选择“订单问题”-“司机服务问题”-“拒载”进行投诉。在投诉页面中,乘客需要填写拒载原因和投诉内容,并上传相关证据,如截图、录音等。投诉提交后,滴滴客服人员会在24小时内联系乘客处理。
七、出租车司机可以拒载乘客吗?
出租车驾驶员无正当理由拒载乘客,是违章行为。民法的合同自由原则并不是说乘客有权利选择司机,司机就有权利选择乘客了。民法的自愿、合同自由原则并非绝对,因为平等原则亦是民法的基本原则。平等是指双方当事人在制定合同时地位平等,出租车司机所属公共运输行业是社会公共事业部门,在经济上属于绝对强势一方,乘客与之相比,财力与实力差之悬殊,属于弱势一方。现代合同理念中,为了保护弱势方,创立了
强制缔约义务
,即对某些民事主体施加与他人缔结合同的义务,非有正当理由,该民事主体不得拒绝订立该合同。如果没有强制缔约义务,就会导致垄断或侵害消费者礼仪等影响社会公益的情况发生。因为个别消费者与庞大的商家比较,相差悬殊,消费者处于弱势,也就是法律上所说的弱者。对于弱者,法律总是作出特别规定,进行特别的保护。强制缔约义务有直接的强制缔约和间接的强制缔约,前者包括共有人的优先购买权、承揽人的抵押权等等,后者包括了公用事业的强制缔约义务、于特定身份或职业而发生强制缔约义务。这里的公用事业指供水、供电、供气、运输、医院等。《合同法》第289条规定:“从事公共运输的乘运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求。” 由于义务不得违反,违反义务要负法律责任。负有强制缔约义务的当事人在权利人要求时不得违反,违反时要负相应的责任。也就是说,负有强制缔约义务的出租车司机不得拒绝乘客提出的通常、合理的运输要求,否则要负相应的法律责任——————————————————————————————————————————《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》于2012年4月1日起正式施行。根据规定,出租汽车驾驶员存在不按照规定携带从业资格证,拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶行为的,处50元以上200元以下罚款。该规定第四十一条 出租汽车驾驶员在运营过程中,应当遵纪守法、文明行车、优质服务。出租汽车驾驶员不得有下列行为:(一)拒载;(二)议价;(三)途中甩客;(四)故意绕道行驶。出租汽车驾驶员有本条前款违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其延期注册。第四十三条 违反本规定,出租汽车驾驶员有下列行为之一的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处50元以上200元以下的罚款:(一)不按照规定携带从业资格证的;(二)未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的;(三)拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的。三类行为属拒载
1.车辆显示停运标志(暂停),驾驶员招揽乘客,得知乘客去向后拒绝载客的行为。
2.车辆处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝载客的行为。
3.车辆接受了调度中心电话预约,未准点赴约并未提前告知乘客的行为。
七种情况可拒载
1.乘客在禁止停车的路段招手拦车。
2.乘客携带违禁和易燃、易爆等危险品,以及污损车辆物品乘车。
3.醉酒者、精神病患者在无人监护下乘车。
4.乘客要求出本市或者在夜间到远郊区县而不按规定随驾驶员进行登记。
5.乘客的要求有其他违反出租汽车管理、道路交通管理、治安管理规定。
6.乘客携带宠物打车,司机也可以拒绝搭载。
7.在机场、火车站等设有出租车调度站点的地方,乘客应到指定地点排队打车
据介绍,国贸、西单、公主坟、西直门、王府井等大商圈和集散区、四大火车站和机场是拒载行为高发区域。
为此,北京市出台了多项整治措施。例如,市交通执法部门在拒载高发区域进行抽检;首汽集团为了打击拒载绕路等行为,规定一旦出租车司机拒载被乘客投诉,将被列入黑名单,这份违纪记录将长期跟随的哥,3次拒载的的哥将被解除合同。
八、出租车司机被投诉拒载怎么处罚?
据交通部网站消息,交通部日前修改《出租汽车经营服务管理规定》,《规定》提高了对巡游出租汽车驾驶员某些违规行为的处罚额度,拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶等八种行为的处罚额度从50-200元提高到200-2000元。
九、滴滴司机拒载被投诉会受到什么惩罚?
根据《道路运输条例》及《交通运输行业管理条例》规定,滴滴司机拒载属于严重违规行为,一旦被投诉核实,可能会受到罚款、警告、吊销车辆经营许可证等惩罚。同时,滴滴平台也会对拒载行为进行严厉打击,采取限制接单、下线整改等措施,甚至取消合作。因此,滴滴司机必须认真履行职责,不得拒载乘客,否则将承担严重后果。
十、滴滴女司机拒载女乘客是什么原因?
第一个原因就是很多司机师傅觉得女乘客,速度实在是太慢了,有时候你在楼下等了她们很久,半天都还没有来。司机师傅表示很无奈,因为如果是化妆,那倒也能理解,毕竟女孩子出门都是需要化妆的,但是为什么要在还没有化妆好之前叫车,难道不可以化好妆再叫吗?司机师傅表示很无奈。
第二个原因就是:女乘客比较感情用事。有时候她们为了上班不迟到,就会叫司机师傅开的快一点,但是因为有时候会碰上堵车的情况,所以来难免会导致迟到,这时候女乘客很有可能就会埋怨师傅,并且可能会给其差评,司机师傅本来赚一点钱就不容易,还要被差评,就感到很委屈了。