如何培养技能？

一、如何培养技能？

第一，要有扎实的专业理论基础。理论来源于实践，也能指导实践。没有理论的实践是盲目的实践。

第二，要勤动手多实践。实践出真知，实践是检验真理的唯一标准。问题唯有自己亲自处理了，印象才会深刻，下次处理同样问题时才不致盲目，处理速度才会加快。处理问题的经验也是在亲自动手实践中来。

第三，要熟悉生产工艺、现场设备和程序图纸。唯有了解生产工艺，熟悉现场设备，弄懂程序图纸，才会减少判断事故和处理事故的时间。弄懂了PLC程序控制的原理，有助于更好地了解生产工艺，对照工程设计图纸，也能更快地找到现场相应的设备。多在现场点巡检，多处理问题，这也是熟悉现场设备有效的途径。

第四，要勤学好问，多向师傅请教。对于不懂的问题要有打破砂锅问到底的精神，弄懂为止。师傅们工作时间长，经验丰富，有很多值得我们学习的地方。对于师傅讲过的东西，要熟记于心，领会贯通，并用于自己的行动之中。肯钻研，凡事多问一个为什么，然后一个个去解决这些疑问。在逐渐解决疑问的过程中，你会发现你也在逐渐的进步和成熟。

二、如何培养动作技能？

【操作技能】

一般来讲，操作技能是指通过学习而形成的合法则的操作活动方式。操作技能的学习既是一个身体运动的过程，也是一个心理加工的过程，只是在技能学习的不同阶段，心理的参与程度有所不同。操作技能的学习既要求个体进行认知上的加工与分析，也要求实际作出协调的肢体运动反应。操作技能既不同于操作知识，也不同于心智技能。

■【操作技能的形成阶段】

（1）操作定向；

（2）操作模仿；

（3）操作整合；

（4）操作熟练。

三、如何培养软技能呢？

软技能是调动别人的资源和知识的能力以及调动自己知识进行创造性思维的能力，是一个机器无法标准匹配的领域。创造力，适应能力，协作能力，说服能力，时间管理等都是企业需要但难以寻觅的软技能，越来越多的人认为软技能对企业成功越来越重要。 软技能是与那些作为一份工作硬性要求的硬技能是互补的。

要提高软技能水平，首先要在工作中发现自己的不足，只要你留心并及时总结在工作中的心得和不足，才能有针对性的弥补和发展自己所欠缺的技能。有些能力你可以通过自学并有意识的改变，是可以进步的；有些能力你不能通过自学改变，可以选择有针对性的培训学习。比如倾听，在跟他人谈话时，注意力集中，不要打断别人讲话，注意倾听的姿势，适时给讲话人一个回应，这些知识都可以自学；但要理解别人话中的言语和情感，或是观察讲话人的非语言信号，也许就需要上培训课程去掌握一些技巧了。

不管你是自学还是上的培训课程，最重要的还是学习后你自己有意识的运用，有时需要自己逼迫自己去运用。比如你天生觉得在众人面前讲话是件困难的事，那每次遇到有演讲或讲话的机会你就需要逼迫自己去做，而不是每次有这样的机会时，你觉得有难度就又躲了，这样你欠缺的技能是不能提高的。

有时长辈在给我们讲道理时，我们会说：“我知道”。“你知道”为什么长辈还会给你讲？那说明在长辈眼里你是不知道，因为他们没看到你的行动。当你想有更大发展，并知道你自己的不足之处时，真的需要你坚持去做，去执行，去不断改善才是真的知道，这样才真的有机会改善自己的不足，让自己欠缺的技能有所提高。

四、如何培养企业多技能员工？

近几年里，中国民营企业发展速度之快，堪称世界奇迹，而与之不相匹配的就是劳动力市场职业化的发展状况，造成的结果就是发展速度越快的企业就越缺少高端人才。由此形成了影响企业持续发展的人才瓶颈。许多企业寄希望于大规模地引入空降兵来解决问题，但GE、宝洁、IBM、华为……无数优秀企业的实践已经证明，除了初创期和剧烈转型期之外，引入人才都只是一种补充性手段，企业内部人才的培养才是最好的员工工作能力增长机制。员工只有能力不断获得了提升，才能为企业创造出更多的价值，那么自身也才可能会有发展。从这个意义上来讲，员工想要获得发展就在于其工作能力是否得到了提升。而在企业中，员工工作能力是否能提升，起决定性作用应当是领导干部如何来培养。目前，中国很多优秀企业都在导入“卓越绩效模式”，此模式源自美国波多里奇质量奖评审标准，是一种世界级企业内部成功的管理模式，其主要是“强化企业过程管理”。按照卓越绩效准则，过程分为“价值创造过程”和“支持过程”两种。“价值创造过”程就是“直接出结果的过程”：“支持过程”就是“支持相关出结果的过程”。具体可以理解为：员工做一件事情就是“价值创造过程”，而领导者的工作，就是发现并解决下属在价值创造过程中存在的问题，并给予及时的指导，这对于下属来讲，帮助其解决问题的过程都是支持过程。领导干部的工作定位就在于教会员工在具体目标实现过程中不断发现问题、分析判断问题，并最终解决问题。从中我们可以看出过程的重要性。同时，过程和结果之间本来就是一个因果关系：目标是输入，工作过程是因，结果是输出。在谈工作的时候，就是要谈过程、谈操作，如果把目标当成工作，那么工作就浮于表面，谈结果也不是定位工作，没有因，哪有果？我们在开展工作时不清楚因，工作就会缺乏操作性，最终无法得到结果。所以，在一定意义上来讲，领导者“支持过程”一定要落在员工“价值创造过程”上，也就是说要找出员工在“价值创造过程中”的问题后再解决问题，不然领导者的工作就会和下属的工作混淆，领导代替员工履职，这样下属的问题没有真正解决就还会出现新的或更多的问题，能力也就无从提升。既然过程如此的重要，要想员工工作能力获得提升，领导干部就必须关注过程，在过程中一步一步的锤炼员工，提升员工的能力。那么员工在何种工作方式下才能获得能力的提升？领导干部应如何操作？在此，结合自身多年管理经验，简单阐述如下，和大家一起交流、探讨。领导干部在给予员工一项工作任务时，对待过程的不同态度，往往会引发三种不同的结果，对员工工作能力的提升产生大相径庭的后果。在此，以市场营销工作为例，简要说明如下（任何工作都可以按照此模式操作）：一个新业务人员如何开展市场营销工作？一般而言，大致有七个步骤：了解自己的产品及竞争对手的产品信息；收集客户信息、开发客户；拜访客户、了解客户需求；与客户交流；针对需求提出解决方法；签订合同；维护客户、发掘新需求。其中针对每一大步骤又分为很多小的步骤和流程，如针对“拜访客户”，可包括拜访前（相关资料准备、了解客户信息、礼仪知识等等）、拜访中（产品说明、竞争优势、产异化分析等等）、拜访后（客户关系维护、发掘新新需求点等等）。在这些小的步骤和流程中又可以细分，如拜访前“相关资料准备”都包含哪些……这样，每一项工作里面，围绕工作程序，可以先确定大的流程，在大流程里又有很多小的流程，每一个小流程里面又可分为更小的流程，更小的流程里面还可以再次细分下去。这样细分之后，才能保障此项工作顺利的开展并得到良好的结果。以上，针对“新业务人员如何开展市场营销工作”这一问题，依据领导干部对此项工作的“过程”关注程度而言，基本有三种态度：

1.不关注过程，只关注结果。 交代员工去开展“市场营销”这项工作，不告诉员工任何信息及必要的资源，只告诉完成时间，让员工自己想，自己去思考如何去做，不管过程，只关注结果，以最终完成的好坏来判断。2.过分关注过程。 交代员工去开展“市场营销”这项工作，并告诉员工按照流程必须做到六大步骤，再告之员工围绕六大步骤，每一步怎样去往下做，然后在告之员工后续一步一步怎样去落实。即将过程中所有的应该考虑的事情全部都告诉给员工，然后让员工按步骤去操作。3.过程关注，结果检查。 交代员工去开展“市场营销”这项工作，再告诉员工一些必要的信息，然后让员工先思考如何去开展工作，给定一段时间后让员工讲出自己的工作思路。员工根据自身了解的情况及工作经验，可能只考虑到七大步骤中的三、四步，甚至更少，这时领导干部再根据员工的工作思路及时给予大框架上的指导（即指导说明要完成此项工作必须有七大步骤，最多再告诉七大步里面要考虑到那些因素），待确定思路后，放手让员工积极发挥自己的全部性能去开展工作，其中对过程持续关注，以阶段结果来监控检查。以上领导干部对待工作“过程”的三种不同态度，在员工工作能力提升上可直接导致三种截然不同的效果。具体分析如下：1.第一种“不关注过程，只关注结果”： 在此种情况下，员工得不到上级领导支持和有效指导，这样开展工作就会导致员工因没有太多资源而感到压力过大、工作累。有思维、有能力、有经验的员工可能会快速的理清思路去开展工作，但大多数员工无法理清工作思路，只有在黑暗中盲目的摸索前进，以至于感到茫然，不知该走向何处。这样有能力的员工就可以前进，但大多情况，能力不足的员工只能凭仅有的知识和经验在那里挣扎，到最后只能自生自灭。此种情况时间一长，领导在下属心目中就定格为“指派型”的领导，会滋生下属的抵触情绪，破坏团队氛围，阻碍人才复制的通道，员工感觉到无前途可言，最终造成人员流失，浪费人力成本。为此何谈提升员工工作能力？2.第二种“过分关注过程”： 在此种情况下，领导干部已经把所有该考虑的、该做的事情都交代给员工了，不需员工自由发挥，只要按照领导的意图开展工作即可。导致员工没有自我思想、没有创新思维、只能按部就班的去开展工作，在没有工作思路时就会出现等、靠上级领导的现象，或者在一个部门里出现浓厚的“张氏思维”、“李氏思维”，而无法有效吸取新鲜的血液和思想的现象。长期以往员工就会丧失积极性、主动性，滋生惰性，领导也不再是领导，而成为员工的“保姆”这就是“保姆型”领导。而在企业中，这种情况比第一种情况更可怕，可怕之处在于：本身是一个还不错的员工，在这种环境的，能力退化，当遇到有挑战性的工作时，只会表现出茫然不知所措，结果是事情办不好，绩效上不去，到最后领导干部则以某员工学习能力不行、办事效率底下、不用心工作等等为理由，直接“宣判”不适合某个岗位，最终迫使员工离开企业……为此何谈提升员工工作能力？3.第三种“过程关注，结果检查”： 在此种情况下，领导干部在让员工做事前先在大框架上和员工一起沟通、交流，给予正确的指导，帮助员工确定大的方向，然后放手让员工去开展工作，其中在过程中给予监控检查，发现问题及时指导，这样可最大程度的发挥员工的积极性、主动性、能动性去开展工作，同时员工亦有成就感，有做成事的动力和愿望。像这样的领导就属于“教练型”的领导，正是企业管理中所倡导的。大处着眼小处着手，站在全局的高度、广度牵引员工的思维、习惯、行为、技能，最终促使员工工作能力在过程中不断的提升。在企业中，各级领导干部最大的责任就是维护员工的发展权。通过以上分析我们可以明确：要维护员工的发展权，过程管理至关重要。创造环境，在过程中培养员工是领导者日常工作的重点，也是一种责任。放弃和偏离这一责任，如领导干部整天忙于具体的事务或者整天帮助员工解决一个个具体的问题，这样就不能很好的培养员工，提升其能力，从长远来说必然会给公司带来损害，导致组织和员工解决问题的能力难于提高，领导者自身责任范围内的工作也难以取得成就。所以成功的领导者，应该给部门员工提供一个舞台，并善于在工作过程中不断的锤炼员工，为员工撑起一片天地。在这个空间内，促使员工不仅把已经具有的能力发挥出来，而且可以不断地挑战新的问题，激发新的潜力，这样个人能力才会不断提升，也使得整个部门战斗力不断地得到提升。同时，作为员工来讲，要想获得能力的提升及自我的发展，就要懂得和不同领导之间怎样配合工作。不要等待领导过多的指派工作，而要发挥主动性，尝试在经过充分沟通后的创新！如果在企业中领导和员工都能如此开展工作，那么企业才可能培养出适合的人才，才能推动公司不断前进。

五、汽车司机驾驶位如何拍照？

将车辆停放在平坦的路面,车轮摆正,关闭门窗,在车前方45度角位置拍照,要使车辆全部都出现在镜头里。

六、火车司机是如何驾驶的？

火车不需要方向盘，依靠轮子上的轮缘（就是高出轮子的一部分，你可以去火车下面仔细看看）自动导向。

现在主要是内燃机车和电力机车，操作方法区别不大，都是有换向手柄和主手柄，前者主要负责换向，一般有前、前制动、后、后制动四个位置，后者主要负责变更机车的功率和速度，一般有0、1、降、保、升（内燃机车无级调速）或者0到15（电力机车）等位置。

前面主要说的是启动方面，至于停车方面，内燃机车一般使用jz-7型制动机，电力机车一般使用dk-1型制动机。可分为单独制动机和自动制动机，前者用于单独刹机车，后者用于全列车制动。

七、乘务人员如何培养感觉和知觉？

1、注意力的培养

客运服务人员通过提高注意的稳定性、扩大注意范围、合理分配“注意”培养“有意后注意”，养成一种职业的敏感性和职业习惯，进而更好地发现问题并解决问题。

2、观察能力的培养

客运服务人员可以从以下几方面培养观察能力：带着目的去观察、事前有充足的知识准备、调动多种感官观察入微。

3、感觉和知觉能力的培养

客运服务人员感觉和知觉能力的培养和训练可以从“多观察，增加感受经验”“多学习，增进情景触动”着手。

4、记忆能力的培养

客运服务人员可以通过明确识记目的，提高记忆的信心；利用记忆的最佳时间；运用科学的记忆方法；保持浓厚的兴趣；保持高度的注意力；遵循规律，及时复习；保持良好的心理状态几方面提高记忆能力。

影响旅客情绪、情感变化的因素。

（1）环境因素

对于旅客来说，影响情绪的环境因素主要是他们可以看到、感受到的各种硬件环境，如车站的布局、装饰装潢设计，车厢内的温度、色彩、灯光，乘务员的制服颜色、样式等。

(2）服务因素

服务的好坏是影响旅客情绪最重要的因素。要让旅客满意，保持良好的情绪，整个服务流程即从旅客购买车票时开始，直到下车后的后续服务都应畅通无阳，因此要打造优质服务，就需要钦路运输企业各部门形成合力，如果整个服务环节有一处链条不能良性运转，就会影响到旅客的情绪，进而影响到整个服务流程的评价。

(3）旅客自身因素

同样的服务条件下，不同的旅客可能因自身因素产生不同的情绪。引起旅客不同情绪变化的自身因素主要有旅客的认知、旅客的归因方式、旅客的身体状况几方面。

八、销售人员如何培养市场敏锐感？

要成为一名优秀的销售人员，必须要提高自己的专业素养，个人认为必须从以下几个方面入手，提高自己的能力，培养对市场的敏感性。

一是积极的观念。从困境中看到方向，从绝路中找到出路，优秀销售人员的行为准则是“要为成功想办法，不为失败找借口”。

二是良好的心态。销售人员要有正常人的生活，这一句话看似无用，实则是“饱含”真理。不要为了工作而放弃了健康，放弃了家庭，如果只是工作，没有了生活，工作也失去了意义。心态决定一切，可能会有“夸大其词”的成分，但没有好的心态，做不好任何事情。

三是勤奋地工作。市场是由销售人员的汗水和泪水组成的。销售人不但要读万卷书还要行万里路。你去了解一下，哪一个成功的企业家不是起早贪黑的辛勤工作换来的成功？

四是专业的知识。销售人员要通过不断学习掌握更多的专业知识，销售人员的敏锐来源于日常积累和职业习惯 任何的感觉和灵感，必然是平时积累的结果和爆发。平时如果不留心积累，一旦要用到哪个方面的知识就处于“书到用时方恨少”的不利局面。对于客户抛出来的各层面的问题没有从各方面进行分析和资料收集，不能得出完整的解决方案，如果从思路上不能自圆其说，怕是没有“下文”的。人跟人的智商差距不大，只要善于发现和积累，时间长了，就是这方面的专业人才了。 销售人员的“感觉”产生于方法和工具 完整的营销知识。这是销售的“大规律”。告诉你在怎么样的一个框架之内思考和分析问题。营销的概念很大，包罗万象，环境分析、调研、市场细分、目标市场、定位、4P，甚至品牌都涵盖在内。你首先得要搭建一个框架，然后在实战中不断丰富其内容。大学里我们真的学到了很多在社会上能用的东西吗。其实我们学到的是一种思维，但是最少你对营销有了基本的概念

五是良好的“悟性”。“观念、勤奋和专业知识”只是造就优秀销售人员的必要条件，而良好的“悟性”却是成为一个优秀销售人员的充分条件。“悟性”好的表现可能是销售人员的灵机一动、心有灵犀、举一反三、触类旁通、去伪存真，甚至是未卜先知。销售人员要培养出做市场的悟性，除了学习专业的销售和市场运作知识和总结、借鉴自身和他人的销售经验外，关键在两个方面：一是养成研究市场的好习惯，二是提高分析问题的能力。

（1）养成研究市场的好习惯 一些销售人员每天在跑市场，却不知道市场上有什么机会；产品销不好，却不知道原因何在。为什么？仔细观察会发现这些销售人员在用腿跑市场，却没有用“心”做销售。“处处留心皆生意”，他们没有留意市场的变化，没有发觉变化的市场对产品销售的影响。古人说，落一叶而知秋，而这些销售人员，只有在秋天催人老时，才发现叶子落了，产品卖不动了，才知道市场出问题了。美国一位营销高手说：“市场上不是缺少生意的机会，而是缺少发现生意机会的慧眼。” 销售人员一定要养成研究市场的好习惯，要带着问题下市场、带着问题做市场。对市场上的些微变化，多问几个“为什么”。打破沙锅问到底．销售人员就会大有收获。丰田公司有一个准则，对任何一个问题都要连续问“五次为什么？”，这样就能查明事物的真相。如果销售人员对市场的变化能连续问五次为什么？剥茧抽丝，销售人员也就能找出产品销不出去的真正原因了。如，某厂家产品销售不好，销售人员连续追问“为什么？”。“市场为什么没做好？”发现产品卖不动是因为经销商没有积极性。“经销商为什么没有积极性？”发现是因为经销商不赚钱，“经销商卖产品为什么不赚钱？”发现是利润空间小，“为什么利润空间小？”发现是因为价格太低了。销售人员因此给企业提建议，通过降低成本增加利润、串换产品改善利润、牺牲企业利润保市场、加大促销、加大返利、增加奖励等方法来解决经销商的利润问题。 （2）提高分析问题的能力 销售人员不仅要知晓市场在发生变化，更要分析这种变化对企业产品销售和市场的影响。仅仅知道市场在变化还远远不够，那些能够从变化中发现问题和机会的人，才是真正的高手。

九、如何培养营销人员心理素质？

优秀的营销人员，都具备三大心理要素，如果注重培养这三大要素，就有成为超级营销员的机会。

01、培养营销员的角色意识，让他们愉快地接受自己的角色。

营销员是否有强烈的角色意识，是他能否发挥主动性的基础，也是营销员良好心理素质的基础。

合格的营销员，角色意识非常清楚，明白自己所担任的社会身份，按照行业的行为规范加强自身的修养。

只有具备清醒的角色认知，营销人员才能恰当行事，将顾客的需求与感受放在首位，理解顾客的需求，走进顾客的内心，与顾客“共情”，明顾客所需，最终达到营销的目的。

02、构建营销人员的心理环境。

即有意识地培训营销人员的情绪控制力，心理承受力及良好的人格特质。

☆ 事实证明，营销人员如果不会控制情绪，在千变万化的环境中，面对各种性格的顾客时，就会心情烦躁，迁怒顾客，迁怒工作，使营销流于失败。

因此，只有使营销人员情绪稳定，才能目标坚定，行动果敢，让营销行为卓有成效。

☆ 营销人员要协调顾客、环境和商家三方关系，压力比较大。抗挫能力强，这时就显得尤为重要了。

心理承受能力强的人，会在挫折中不断总结，反思，寻求解决问题的办法。个人成为逆境中的强者，业绩也会上升。

☆ 在人格方面，有真诚、热情、自信、合作和忍耐等品质的营销员，更会被顾客接纳，营销业绩更好。

03、完善自我意识。

营销人员在销售过程中，可能会与以往的认知，自我发展等产生冲突。内心产生强烈的不平衡。这时，营销人员要懂得校正与调整自我，实现社会化与个性化的和谐发展。

营销过程，就是自我修为的过程。不断加强营销人员的心理素质培训，才能实现社会的和谐与利益最大化的统一。

十、如何培养孩子的生活技能？

自己干家务活的时候，带上孩子一起干。

最开始可以让他干一些力所能及的事情，而且孩子他会有这么一个时期，对干家务活很感兴趣！

家长多些耐心和鼓励，少些指责，他会干得更好，这也会鼓励他更加自觉地提高自己的生活技能。