当奈雪的茶遇上“抹茶聚币”,这场看似跨界的新消费实验,像一杯刚萃好的抹茶拿铁——既有传统茶香的醇厚,又带着数字时代的轻盈泡沫,作为新茶饮行业的“颜值担当”与“创新先锋”,奈雪此次以“抹茶”为媒,用“聚币”为引,不仅

从“茶饮”到“茶+币”:奈雪的“聚币”逻辑
“抹茶聚币”的核心,是将奈雪的明星产品抹茶系列与数字化的“积分/权益体系”深度绑定,消费者通过购买抹茶饮品、参与互动活动、分享社交内容等方式积累“奈币”(或特定虚拟币),可用于兑换抹茶周边、免费饮品、会员权益,甚至联名数字藏品,这看似简单的“积分升级”,背后藏着奈雪对年轻消费群体的精准洞察:
- Z世代的“数字原生”需求:95后、00后消费者早已习惯“万物皆可积分”的数字生活,他们不仅为产品买单,更渴望参与品牌的“共创感”。“聚币”机制让消费从“单向交易”变成“双向互动”,每一次购买、分享、打卡,都是对品牌价值的“投票”。
- 抹茶的“超级符号”价值:奈雪的茶自诞生起,就将“高端鲜果茶”与“精品现制茶”双线并行,而抹茶系列凭借其健康属性、视觉辨识度和稳定的用户口碑,成为品牌最具代表性的“超级符号”,以抹茶为载体推“聚币”,既能强化产品记忆点,又能借助抹茶爱好者圈层实现精准触达。
- 私域流量的“深度运营”:新茶饮行业竞争已进入“存量时代”,公域流量成本攀升,“聚币”本质是奈雪对私域用户的精细化运营,通过虚拟币激励,用户会更高频地打开APP、参与社群活动,品牌则能沉淀用户数据,反哺产品研发与营销策略。
一杯抹茶的“币缘”:为什么是“聚币”而非“炒币”
提到“币”,大众难免联想到虚拟货币的金融属性,但奈雪的“抹茶聚币”显然无意触碰金融红线,而是聚焦“权益”与“互动”的本质。
- 非金融化的“轻积分”设计:奈币与积分体系挂钩,不涉及法定货币兑换,也不承诺“高收益”,更像是一种“数字化会员凭证”,这种“轻量级”设计既降低了监管风险,又让用户感受到“被重视”——比如积累100奈币可兑换一杯霸气杨梅(抹茶基底),500奈币可兑换限定版抹茶马克杯,权益贴近日常消费,激励效果更直接。
- 社交裂变的“币动力”:奈雪在“聚币”中融入了社交裂变逻辑:邀请好友注册可获得奈币,分享“抹茶聚币”活动海报至朋友圈可获额外奖励,甚至用户可凭“奈币”参与“抹茶创意大赛”,优胜者的产品能被奈雪线下门店采纳,这种“用币换流量,用流量换用户”的模式,让每一杯抹茶都成为社交货币。
- 品牌年轻化的“币表达”:在元宇宙、Web3.0概念火热的当下,“聚币”是奈雪对年轻化语言的回应,虽然不直接涉及NFT、区块链等硬核技术,但“虚拟币”“积分兑换”等元素,让品牌形象更贴近Z世代“数字原住民”的认知语境,避免“老气横秋”的传统会员模式。
新消费的“启示录”:“抹茶聚币”的得与思
奈雪的“抹茶聚币”并非孤例,而是新消费品牌探索“产品+数字化+社群”融合的缩影,其成功之处在于:
- 守住“茶饮”的根:无论玩法如何创新,奈茶始终以“产品”为核心,抹茶系列的品质——如精选宇治抹茶粉、0反式脂肪酸奶油、鲜牛乳基底——是“聚币”的底气,没有好产品,再花哨的数字营销也只是空中楼阁。
- 抓住“人”的痒点:Z世代消费者既追求“悦己”(好喝、好看),也追求“社交认同”(分享、互动)。“抹茶聚币”通过“权益+社交”的双重激励,满足了他们对“价值感”和“归属感”的需求。
但挑战同样存在:如何避免“积分通胀”导致权益贬值?如何防止“聚币”活动沦为短期流量狂欢,而未能沉淀长期用户价值?这些问题,需要奈雪在后续运营中持续优化——比如通过“奈币有效期”管理、稀缺权益(如联名数字藏品)投放等方式,保持用户活跃度。
一杯奈雪抹茶,承载的不仅是茶香与奶盖,更是新消费品牌在数字时代的“破局”野心。“抹茶聚币”或许不是完美的答案,但它至少证明:在产品同质化严重的茶饮行业,唯有真正理解年轻消费者,用“用户思维”重构品牌与人的关系,才能让每一杯茶,都成为连接情感与价值的“数字入口”,当奈雪的茶遇上更多“新玩法”,我们或许能看到一杯茶里,藏着整个新消费行业的未来密码。