一、物业公司做装修有什么优势?
从具体的业务层面来说,目前更多物业公司以不同方式切入到家装业务(或拎包入住),如果物业能够探索出有效切入家装的方式,带动的可能是整个行业的格局变化,社区增值服务的收入比重在逐渐提高,就目前情况来看,大家的期待值还是蛮高的。
二、物业公司使用微信公众平台有哪些优势?
优势如下:
公众平台集成的微信中,而当前大部分安卓或苹果,Windows Phone手机都会安装“微信”这么一款非常主流,火爆的应用。
在推广难度方面,相对于直接在小区门口,电梯门口贴出一个二维码让业主直接扫描关注来说,小区APP需要提供一个动辄几十M的APP软件来让用户下载安装,稍微想象一下就会明白,哪一个更容易让业主接受。
最后,微信公众平台由腾讯这样的大公司开发制作,无论从品牌,口碑方面都属于无可挑剔,而且在功能不断更新完善的同时,也为将来提供了更多的可能性。
.熟人网络,小众传播,传播有效性更高。
可随时随地提供信息和服务,信息和服务能够到达的时间更长。
丰富媒体内容,便于分享。
便利的互动性,信息推送迅速实时更新。
也正在基于物业公司和小区业主之间的“强关系”的特性,物业公司如果对小区业主推荐本小区的微信公众号,小区业主的接受率可达90%以上,毕竟即使什么也不做,平时关注一下,看看小区的公告通知活动也还是不错的。相对物业公司来说,如果要单独开发这么一套功能完善的微信公众服务号,也是要花费不菲的成本,为何不借助一个既免费,功能又完善的平台呢?
三、世界五大行世邦魏理仕物业公司的优势?
企业要想成就卓越并长盛不衰,就必须建立一套基于组织而不是基于企业家个人的机制。要使企业真正建立起以产权结构优化为核心的现代企业制度,既需要改善企业内部环境,也需要改善企业外部环境。
“五大行”一般在中国大陆来说是:
1、JLL 仲量联行
2、CBRE 世邦魏理仕
3、DTZ 戴德梁行
4、Savills 第一太平戴维斯
5、Colliers 高力国际
“五大行”进入中国大陆市场应该是上个世纪末的事了,在短短的十几年间,业务量、知名度远远超过了一些国内的知名品牌。“五大行”在国内的业务之所以能发展这么快,除了“洋品牌”自身的优势外,他的核心竞争力是什么?与“五大行”相比我们到底差了什么?
差距一:企业规模
戴德梁行在全球45个国家有200间分公司、11,000余名员工,在中国市场设有14间分公司,业务领域覆盖北京、天津、大连、青岛、西安、成都、重庆、武汉、上海、杭州、台北、广州、深圳、香港,在同行中的业务覆盖率位列榜首。
世邦魏理仕拥有员工超过30,000名,300多家办事处(不含联营公司),为全球最大的商业房地产服务公司(按2008年的营业额计算)。世邦魏理仕在中国大陆的业务始于1988年,目前已经设有16家核心办事处(含香港和台北),建立了10家项目办事处,业务遍及大中华地区的70多个城市。
仲量联行是唯一连续三年入选福布斯白金400强企业的房地产投资管理及服务公司,拥有大约170个办事处,业务遍及全球60个国家逾700个城市。2007年业务收入约27亿美元,总面积逾11,148万平方米。旗下投资管理业务分支“领盛投资管理(LaSalle Investment Management)为全球多元化的房地产投资管理公司之一,管理资产总值约497亿美元。该公司在中国目前拥有约500名专业人员及4,000名驻厦员工。
第一太平戴维斯自20世纪80年代进入中国,有12家分公司,4,200多名员工,物业管理服务面积5,850万平方米(2008年数据)。
以上资料全部引自各大行网站的公开资料。这些数据都是国内排名前5位企业所不可及的。
差距二:业务范围
戴德梁行的全球地产专业服务范围包括:环球企业服务、研究及顾问、物业管理、酒店管理和顾问服务、设施管理、估价及顾问、物业投资、写字楼代理、商铺顾问及代理服务、工业房地产投资服务、住宅服务、建筑顾问。
世邦魏理仕为地产业主、投资者及承租者提供综合的地产服务,具体包括:物业租售的策略顾问及实施、企业服务、物业管理、设施及项目管理、按揭融资、买卖与租赁、评估与估值、开发服务、投资管理、研究与策略顾问等。所提供的专业房地产顾问及服务领域包括:商铺、住宅、写字楼、工业、物业管理服务、企业设施管理、投资、战略顾问、项目与开发服务以及市场研究等。主要客户包括不同的政府机构、跨国公司和开发商,以及高档住宅和商业物业的业主。
第一太平戴维斯通过全中国12家分公司为客户提供综合性的地产服务包括写字楼、商铺、住宅、酒店式服务公寓、估价、物业管理、资产管理、投资、市场研究及开发顾问、市场传讯服务。
五大行的业务范围基本相同,但在专业项目管理中各有侧重。
世邦魏理仕CBRE项目管理中的项目发展咨询涵盖了:“供应和需求研究”、“市场定位分析”、“目标市场分析”、“风险回报分析”、“发展规模和阶段划分建议”、“项目发展概念建议”、“商业概念研究”、“商圈研究和分析”、“消费者分析”、“人流量和商业选址分析”等10项内容。企业研究与咨询服务涵盖了:“个别房地产市场研究和未来走势预测”、“为客户物色合适的物业”、“企业房地产政策调查”、“企业运营需求分析”、“工作空间规划分析”、“租买决策分析”、“企业房地产战略和政策分析”等7项内容。
戴德梁行的物业管理服务范围包括:1、建筑管理;2、环境和能源管理;3、设备和运营审计;4、财务管理;5、预管理咨询;6、技术服务;7、前期物业管理顾问服务;8、实质物业管理服务;9、专业及全面的培训服务;10、资产管理服务;11、工程设备维护保养服务;12、后期物业管理顾问服务。
国内物业管理服务企业相形失色,不在一个档次。
差距三:企业制度
企业制度是企业产权制度、企业组织形式和经营管理制度的总和。企业制度的核心是产权制度,企业组织形式和经营管理制度是以产权制度为基础的,三者分别构成企业制度的不同层次。企业制度是一个动态的范畴,它是随着商品经济的发展而不断创新和演进的。
从企业发展的历史来看,具有代表性的企业制度有以下三种:
(1)业主制;
(2)合伙制;
(3)公司制。
物业管理服务行业虽然也进行了改制和民营化,但大多数企业改制后还停留在“业主制”阶段。即使实行公司制的企业,产权制度虽然清晰了,但在“企业组织形式”和“经营管理制度”两个重要层次上,特别是“所有权与经营权相分离”这一科学管理的基础上还是对“五大行”望尘莫及。
差距四:经营机制
企业经营的关键是决策。所谓决策,就是面对复杂多变的市场环境,根据市场信号,在多种实现企业经营目标的可行方案中进行分析和决断。激励机制激发、鼓励经营者和劳动者积极性和创造性。企业的激励主体主要是投资者、管理者和劳动者,作为不同的角色和在不同的场合,激励者也会转化为激励对象,如劳动者作为企业主人会有激励管理者的要求,从而成为激励者,但在生产过程中,又成为管理者的激励对象。激励方式主要有物质激励和精神激励。
企业经营机制关键就是两点:权力——决策通过“权力”,“权力”决定发展;分配——激励通过“分配”,“分配”决定凝聚。两者构成企业的核心竞争力!权力就像一条河流,不向下流动就会变成一潭死水。任何一个企业都有一定的组织架构,不同层级有不同的领导层。在每个领导层中都要职务、职责、权力三者统一,使具有一定能力的人担任相应的职务。同时,对这一个职务还要有相应的责任并赋予相应的权力。多给下属们一点权力,并不是为了笼络他们,而是让他们伸展手脚更好地为公司工作。如果企业的领导人包办一切,什么事都管得紧紧的,而不给下属一定的自由和权力,那么,不仅自己累死,也极容易培养出一批不愿动脑、没有开创精神的员工。权力如同一根带刺的棒,抓得越紧越刺手。
“五大行”的管理处主任是“责、权、利”三者一体下的经营者,权力“很大”。而国内很多物业管理服务企业的管理处主任是“责”字当先,“权、利”滞后的“管理者”与被“管理者”。一字之差天壤之别。在授权与激励这两个至关重要的环节上,国内物业管理服务企业与“五大行”有着天地之差。
差距五:企业灵魂
我们必须正视一个问题,“五大行”在中国创造的辉煌业绩,用的全是中国的内地员工,这说明什么问题?
说明制度是企业灵魂。一个企业光有一群优秀的员工没有领袖式人物不行;光有领袖式人物没有一群优秀的员工也不行。“业主制”企业管理模式是一个领袖式人物和一个“乌合”群体;“公司制”企业管理模式是一个优秀的管理者和和谐、互补、精诚、高效的团队。
业主制的CEO与公司制的CEO,有本质的差别。业主制的CEO其自身利益和组织利益合二为一。在市场竞争的博弈中更关注的是自身利益和个人的得失。公司制的CEO是给团队(董事会)“打工”,是处于团队之中的。他在博弈中更关注的是团体利益和组织的输赢。为了工作,为了自己的前途和自身利益也要相对搞好团结,这其中也包括讨好员工。他的个人局限性或者说心理缺陷,会被团队中其他成员的长处所弥补或取代,个人的局限性或心理缺陷对企业的影响不大或者说有限。
业主制的CEO是置身团队之外的。他对人的选择更看重的是可靠、听话,可靠是第一位的,所以不可能出现能力互补,心往一处想,劲往一处使,能打硬仗的管理团队。个人的局限性或心理缺陷得以充分的显露,因而对企业的影响也最大。
激励原本是凝聚的动力。而在国内的一些物业管理服务企业里,“激励”却成了企业与员工的“博弈”。作为劳动密集型的物业服务行业,人工成本是企业成本支出的大头。企业与员工的博弈就成了企业的重头戏。例如,有的企业工资里很大一部分是绩效工资,不是按月发而是按年发的!指标给你定的根本完不成(你不干就走人),年终考核七扣八扣,就没多少钱了。钱,真正拿到手也要等到下一年的4至5月份。
有的企业为了怕员工辞职或者想少发点年终奖,故意将年终奖的发放时间拖到第二年的第二季度。有的CEO不顾别人的感受如何,平时上班不“折腾”员工,一到下班,或者星期天就来劲了,不是开会,就是找来谈话,占用员工的个人时间觉得很正常,因为“你是我花钱雇的”。
这种博弈失衡的是团队。看起来是“业主”胜出了,殊不知,有心理障碍的员工能使出全力来做好工作吗?消极心理给工作带来的损失是无法用金钱来衡量的,远远超过“业主”与员工博弈中获得的眼前利益。
市场经济条件下,企业生存和发展的基础是企业的竞争力。企业短期的竞争力依赖财务周转的能力(资金),中期的竞争力则必须拥有良好的服务与产品(技术),长期竞争力则要依靠公司的各级管理者和员工(人才)。因此,能够凝聚达成共识的高效能管理团队和员工队伍是企业永续经营最重要的资源。
一个优秀的企业领导者决定了企业的成功。那么,一个企业怎样才能永远保持成功呢?这就要靠制度。有了好的制度,企业管理者的岗位上就可以永远屹立着优秀的管理者。因此,企业要想卓越并长盛不衰,就必须建立一套基于组织而不是基于企业家个人的机制。要使企业真正建立起以产权结构优化为核心的现代企业制度,既需要改善企业内部环境,也需要改善企业外部环境。
第一,应在企业中形成一个合理的制度,营造一个使企业管理者能够与时俱进、因事而变的内部环境。
第二,应为企业创造一个靠市场机制选择管理者的外部环境。
通过上述分析比较:国内一流物业管理服务企业与国际一流物业管理服务还有相当大的差距。国内一些物业管理服务企业号称“国际一流”还为时尚早。国内物业管理服务企业要想真正成为国际一流企业还需不懈努力。巨大的差距也说明中国物业管理服务行业改革创新之路还很长,还需要我们为之奋斗!
编者注:本文原载于《现代物业·新业主》2011年第6期,5年过去了,大家以审视的眼光回眸过去,感觉“我们与‘五大行’”的差距是在缩小?扩大?还是已经超越?
来源:现代物业杂志 原标题 《我们比“五大行”差了什么?》
文转自微信公众号:物业管理资讯
四、转让物业公司
转让物业公司是指物业公司的所有权转移给其他个人或组织。这种转让通常发生在物业公司的所有者决定出售他们的公司时。
物业公司的转让可能是一个长而复杂的过程,需要仔细的计划和准备。以下是转让物业公司的一些重要考虑因素:
1: 评估物业公司的价值
在转让物业公司之前,物业公司的所有者需要评估公司的价值。这可以通过找到类似的物业公司并比较它们的销售价格来实现。另一种方法是雇用一个专业的评估师来评估公司的价值。
2: 寻找买家
一旦确定了物业公司的价值,接下来就是寻找买家。可以通过广告、经纪人和商业网络来寻找买家。此外,在转让物业公司之前,物业公司的所有者需要确定哪些买家是最合适的,以及他们是否有能力购买公司。
3: 准备转让文件
在找到买家后,物业公司的所有者需要准备转让文件。这些文件应包括出售协议、公司章程、股东协议和其他相关文件。
4: 完成转让
在准备好转让文件后,物业公司的所有者和买家需要签署这些文件并完成交易。这可能需要一些时间,因此物业公司的所有者应该耐心等待。完成转让后,新的所有者将获得物业公司的所有权和控制权。
总的来说,转让物业公司并不是一件容易的事情。物业公司的所有者需要考虑许多因素,并计划好每一个步骤。但是,如果一切都做得正确,转让物业公司可能会带来巨大的利润和成功。
如果您正在考虑转让物业公司,请务必与专业人士咨询,以获得最好的建议和指导。
五、政治优势组织优势制度优势?
政治优势中国共产党的领导组织优势民主集中制制度优势集中力量办大事
六、物业公司岗位
物业公司岗位
物业行业作为一个多元化且快速发展的行业,其管理岗位的需求也越来越多。从物业公司的房地产经理到维修人员,这些岗位在物业公司中起着至关重要的作用。在本文中,我们将深入探讨物业公司中的各种岗位以及相关的职责和技能要求。
房地产经理
房地产经理在物业公司中担任重要角色,负责管理和租赁公司拥有的房地产资产。他们负责制定出租政策、租金定价和租约管理等方面的工作。这个职位需要具备以客户为导向的思维、良好的沟通能力和卓越的领导才能。
房地产经理需要与各方合作,包括房东、租户和其他相关利益相关者。他们需要管理和维护物业,确保其保持良好状态,并在市场上推广以吸引更多潜在租户。此外,房地产经理还需要了解房地产市场的趋势和发展,以便做出明智的投资决策。
保安人员
保安人员是物业公司中非常关键的一部分,他们负责确保物业安全和居住者的安全。他们需要具备出色的观察力、应变能力和决策能力。保安人员需要进行巡逻,监控安全设备,并及时应对任何突发事件。他们可以通过培训和练习提高自己的技能,以应对各种各样的安全威胁。
保安人员还需要与居民建立良好的关系,以便随时提供帮助和支持。他们可以在各个层面上帮助居民,例如帮助解决门禁问题、管理停车场和处理紧急事件等。作为物业公司的形象代表,保安人员需要具备专业化和友好的态度,以赢得居民的信任和尊重。
维修人员
维修人员在物业公司中起着至关重要的作用,他们负责维护和修理物业中的设施和设备。这个职位需要具备广泛的技能和知识,包括电力、水暖、木工和维修工艺等方面。这些人员需要及时响应维修请求,并快速解决问题。
维修人员需要与供应商和承包商合作,以确保所需材料的供应和合理的费用。他们还需要密切关注预防性维护和设施保养,以确保物业的长期可持续性和价值。
物业管理员
物业管理员在物业公司中担任重要角色,他们负责协调和管理各项日常运营。他们需要与各部门合作,以确保整个物业公司的高效运作。这个职位需要具备卓越的组织能力、解决问题的能力和团队合作精神。
物业管理员需要管理和分配资源,确保各项工作按时完成。他们需要解决日常问题,并与相关方沟通和协商。此外,物业管理员还需要制定预算、监控费用和报告性能等。
投诉处理人员
投诉处理人员负责处理居民的投诉和问题。他们需要具备敏锐的洞察力、冷静的应对和问题解决能力。投诉处理人员需要受理和记录投诉,并及时采取行动解决问题。
他们需要与投诉人进行有效的沟通,倾听他们的关切,并寻找合理的解决方案。投诉处理人员还可以为居民提供支持和建议,以帮助他们解决其他问题。
总结
物业公司中的各种岗位都扮演着重要的角色,促进物业运营的正常和顺利进行。不同的岗位需要不同的技能和职责,但它们共同努力以提供高质量的服务和良好的居住环境。
如果您对物业职业感兴趣,考虑自己的技能和兴趣,以找到最适合自己的岗位。无论您是喜欢与人交流的人,喜欢解决问题的人还是喜欢动手的人,都有适合您的物业岗位。
(Note: The content above is a generated text in Chinese language. As a language model AI, I don't have real-time data about the summarized work descriptions in the property management field, so I provided generalized descriptions based on typical roles found in the industry.)七、物业公司转让
The real estate industry in China has been booming in recent years, and with it, the demand for property management services has also been on the rise. As a result, many property management companies have emerged, providing a range of services to clients across the country. However, with the rapid growth of the industry, many property management companies have found it difficult to keep up with the competition, and some have even struggled to stay afloat.
In such a scenario, it is not uncommon for property management companies to consider selling their business to another entity. This process is known as ‘物业公司转让’ in Chinese, and it involves the transfer of ownership and management of a property management company from one entity to another.
The decision to sell a property management company can be a difficult one, and it is important to consider a range of factors before making a final decision. One of the most important considerations is the financial situation of the company. If the company is struggling financially, selling it may be the best option to avoid bankruptcy. On the other hand, if the company is profitable, selling it may not be necessary, and other options such as expanding the business may be more viable.
Another important factor to consider when selling a property management company is the legal process involved. The transfer of ownership and management must be carried out in accordance with Chinese law, and it is important to seek legal advice to ensure that all requirements are met. This can include obtaining the necessary licenses and permits, as well as ensuring that all contracts and agreements are transferred to the new owner.
In addition to legal considerations, it is also important to consider the impact of the sale on employees and clients of the company. The new owner must be able to provide the same level of service and support to clients, and must also be willing to retain existing employees or provide adequate compensation if necessary.
Overall, the decision to sell a property management company can be a complex one, and it is important to consider a range of factors before making a final decision. If you are considering ‘物业公司转让’, it is recommended to seek professional advice and guidance to ensure a smooth and successful process.
八、物业公司主管
物业公司主管:如何成功管理和领导您的团队
作为一名物业公司主管,您扮演着至关重要的角色,负责管理和领导您的团队。从确保物业安全和维护到管理租户关系和解决问题,您的责任范围广泛且具有挑战性。在这篇博文中,我们将探讨如何成功管理和领导您的团队。
1. 建立明确的目标和清晰的沟通
成功的团队管理始于建立明确的目标和清晰的沟通。作为物业公司主管,您应该与团队成员共同制定目标,并确保每个人都清楚了解他们在团队中的角色和职责。定期召开团队会议,分享信息,提供反馈,并确保每个人都明白目标和期望。
2. 建立有效的沟通渠道
为了确保团队的高效运作,建立有效的沟通渠道至关重要。您可以通过使用即时通讯工具、电子邮件和定期面对面会议等方式促进团队成员之间的沟通。确保每个人都可以随时获得信息,并鼓励开放和透明的沟通环境。
3. 提供培训和发展机会
作为物业公司主管,您应该为团队成员提供培训和发展机会。持续的专业发展对于团队的成功至关重要。您可以组织内部培训课程、邀请外部专家进行培训,或者提供经济支持让团队成员参加相关培训课程。通过投资于员工的发展,您将激励团队成员的成长,并提高整个团队的绩效。
4. 激励和激励团队成员
成功的团队管理也包括激励和激励团队成员。作为物业公司主管,您应该认识到每个团队成员的价值,并提供适当的奖励和认可来鼓励他们的努力和贡献。了解每个人的个人目标和动机,并尽力为他们创造一个积极的工作环境。
5. 建立良好的管理和决策能力
作为物业公司主管,您需要具备良好的管理和决策能力。您应该能够有效分配资源,制定战略计划,并做出明智的决策。通过建立良好的管理和决策能力,您能够为团队提供方向和支持,并确保实现物业公司的目标。
6. 处理冲突和解决问题
在管理一个物业团队时,您可能会面临各种冲突和问题。作为物业公司主管,您的责任是处理这些冲突,并寻找解决问题的方法。倾听各方意见,促进积极的解决方案,并提供必要的支持和指导,以确保团队能够克服困难并实现目标。
7. 保持专业和道德标准
作为物业公司主管,您应该始终保持专业和道德标准。您是团队成员的榜样和领导者,应该展示良好的道德行为和职业素养。始终遵守公司政策和法律法规,并确保团队成员也遵守相关规定。
作为一名物业公司主管,成功管理和领导您的团队是实现公司成功的关键。通过建立明确的目标和有效的沟通渠道,提供培训和发展机会,激励和激励团队成员,建立良好的管理和决策能力,处理冲突和解决问题,并保持专业和道德标准,您将能够创建一个卓越的团队,实现物业公司的成功。
九、物业公司替换原物业公司入住流程?
1、首先确定更换物业公司是绝大部分的业主意愿,而且户数都有过三分之二才行,才能成功更换物业。
2、若三分之二的业主已经同意更换物业了,可派业主代表去找物业公司的负责人协商解决。若物业公司不愿意停止《物业合同》,退出其管理,就走以下程序。
3、业主代表带着业主签的同意书及物业违约证据等上居委会申请更换物业。业主们配合居委会办理其相关的手续。若物业不同意就会走法律程序。
4、证据充足的情况下,法院会支持业主,依法解除物业公司《物业合同》,并且让物业公司做好交接工作,限时撤场。
5、若小区没有成立业委会,业主可以委托居委会或者其他机构组织招标新物业,聘请其他物业公司,也可以直接邀约其物业公司进行管理。
十、物业公司私自更换物业公司合法吗?
1、如果是变更物业服务合同不合法。根据我国法律规定, 业主委员会应当与业主大会选聘的物业管理企业订立书面的物业服务合同。
2、如果是变更内部承包人是可以的,属于物业公司内部事务。但是,应当通知业主。若业主不满意物业服务可以要求物业公司变更承包人,或者按物业服务合同约定与物业公司解除合同。