一、人平洋保险公司售后电话?
太平洋保险客服电话是95500,直接找人工人员帮你解答问题就可以了
二、保险公司有哪些售后服务?
1、保单保全服务 所谓保全,就是让保单在保险期间内始终处于完备状态,能够时刻体现客户意愿,保证客户利益的一种行为。保持客户的基本信息得到及时更新,便于保险公司能够有效联系客户,给投保客户对投保计划的变更提供实施通道,保险产品的红利领取、转换,都可以通过售后服务完成。
2、协助理赔服务 理赔服务就是帮助客户确认保险责任、准备理赔资料、办理理赔手续、送达理赔金等服务项目。对于客户而言,一般不太清楚保险理赔的流程、所需的资料、办理何种手续等,由于资料不全或流程不对往往会延长获得理赔的时间,甚至影响理赔的金额。有营销员准确地协助客户办理理赔,情况就不一样了。 假如投保之后出险,除了第一时间向保险公司的客服报案之外,也应该联系自己的保险代理人,告知自己出险的情况,请求帮助。作为保险公司的销售人员,他们更加了解保险合同和业务流程,对投保人的信息也更加熟悉,在保险理赔方面可以提供更多的支持与帮助。
3、保险咨询服务 保险从业者在日常工作中,会遇到很多没有购买过保险的准客户咨询保险的相关问题。其实,已经购买过保险的老客户,由于对保险有所了解,对保险的疑问也就更多。因此,在售后服务中,解答老客户的疑问、应答客户的咨询也是重要的一个环节。 保险合同的语言晦涩难懂、内容专业性较强。在购买保险产品前都会进行产品咨询,但难以一时全部了解透彻,这个时候保险代理人可以充当客服角色,作为代理人,有责任为自己的客户进行问题答疑。
三、淘宝保险公司承担售后费用啥意思?
就是说淘宝保险公司,承担投保电商售后商品退货的快递费用
四、保险公司售后服务好做吗?
保险公司售后收展部是比较好做的。收展部既要对现有客户的续期保费进行收取,还要通过现有的客户进行开拓,是有一定的客户资源,这对开展保险业务是有帮助的。
从事保险业务的开拓最重要也是最基本的就是要有充分的准客户,而既有额户本身就是准客户,通过收展,可以使售后服务的客户进行加保也可以通过售后服务得到客户的转介绍准客户,这都有利于保险业务的开展。
保险售后可以做的。保险售后服务部的工作一般是销售保险单,协助客户缴纳保险费、为客户提供售后服务、维系并管理客户关系,并在此基础上扩展业务、完成业务销售指标、协调厂家与经销商的关系、为销售保驾护航等。
保险售后工作一般都不会太累,工作时间久了会觉得很简单轻松。
五、保险公司售后工号怎么获得?
正常办理入职,参加公司的培训,办理入职手续
六、保险公司售后经理的工作职责?
保险公司售后经理的主要职责就是负责协调售后的一系列纠纷问题。
七、哪家保险公司的车保售后好?
不同的保险公司就像不同的餐厅,虽然菜品都差不多,但是服务态度、口味、价格还是有所区别的,所以我们针对目前最主流的人保、平安和太平洋三家做了一个对比评测。因为交强险属于强制保险,且价格公开透明,所以此次对比仅针对商业保险。首先需要对比的就是价格,我们假设新车首次投保,购置价20万元,投保项目为:车辆损失险、第三者责任险(20万)、全车盗抢险、车上人员险(司机+乘客)1万/座、玻璃单独破碎险(国产玻璃)、划痕险(2000元)、各种不计免赔(车损/三者/盗抢/司乘/附加)。根据网上提供的各家保险公司计价器算得具体信息如下:第二点就是保险条款,保监会统一制定了保险条款,但也划分出了A、B、C类,目前人保使用的是对消费者更友好的A类,平安则是相对次之的B类,太平洋则使用了相对较差的C类。服务体验其实是一个主观感受,而且也会受到不同的销售和理赔人员影响,但总体来讲人保的优势在于网点较多和体验度较高;太平洋采用网络理赔,速度较快;而平安则处理迅速,而且审核相对严格,也算是三家各有优势。理赔难一直是客户抱怨问题的核心,从出险到理赔款完结所花费的时间是每个买车险的人都关心的问题。我们搜集了三大保险公司对于理赔速度的书面承诺:人保速度相对较快,平安与太平洋仍然相差不大。三大保险公司针对理赔也提供了一些理赔服务,同时平安可以在维修期间为车主提供一辆免费的代步车辆,而太平洋车险则是可以报销维修3天内的打车费用。针对人伤案件和纯车损案件,分别推出“贴心在线、省心调解、安心理赔”的“三心”人伤案件服务“足不出户、赔款到家”的上门代收理赔资料的服务为车险客户提供“7×24小时百公里”免费道路救援3G零单证勘察定损免费道路救援车险人伤一对一服务同时在日常生活中保险公司还能为车主提供“非事故道路救援服务”,通常能包括紧急接电、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援等服务,相对来说服务体验度较高。最后总结一下,人保车险的费用比较高,但是保险条例比较全面,理赔速度快。平安车险拥有不错的网销和电话销售平台,注重用户体验,吸引了一大批年轻车主。太平洋车险综合看来费用较低,在服务上也做足了功夫。如果您多处于复杂路况,且驾驶技术欠佳,建议选择人保车险。如果您亲睐网络化平台,期待高效贴心的服务,平安车险和太平洋车险都是不错的选择
八、哪个保险公司车险理赔快,售后好?
人保,人保是国内保险大公司,口碑不错。
九、中国太平保险公司售后客服做什么?
1、新人完成初级考核入司后,公司下发的300个老客户名单回访,进行保单解释和问题解答。
2、及时为老客户生日祝贺、续期保费缴费提醒。
3、公司政策和新产品及时向老客户回馈信息。
4、根据老客户目前的情况进行理财分析,并提出合理建议,协助客户理财。
5、公司举办客户联谊会,积极邀约客户参加每家公司都差不多,大体上是以上的工作
十、保险公司售后服务是什么工作?
保险售后服务是为负责的客户处理权限范围内的保险办理、核保、核赔业务方面的工作。保险售后服务的工作职责有:
为客户提供保险产品的资料和建议;
收集客户保险申请表;
处理并审核客户资料并协助客户进行理赔;
管理保险产品等。