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解决民事纠纷有几条途径,怎样解决民事纠纷?

74 2023-11-12 19:23

一、解决民事纠纷有几条途径,怎样解决民事纠纷?

我个人所了解的,民事纠纷有三条解决途径:

当事双方自行协商。

找第三方调解,比如政府、公安机关或者其他可以调解的单位或个人。

法律诉讼或信访。但单纯的民事纠纷,信访其实是不受理的,信访局还能管谁欠钱不还了不是?不过要说一点效果也没有也是假的,有时候政府或相关单位为了息事宁人,让信访人不再上访,也是会出力调解的,这个就要具体情况具体分析了。个人不建议信访。

对方或许在派出所有人,但所谓的不执行,也只是不执行拘留等措施吧(很多人因为健康原因没法拘留,法律就是这么规定的),至于民事赔偿,那是另一回事,警察也管不到(民事赔偿警察也只能调解)。

二、12345怎样解决医患纠纷?

拨打12345电话,一般会给您建议解决的办法。医疗事故争议解决途径具体有:

解决医疗事故争议的途径有以下几条:

(一)医患双方协商解决,双方当事人在自愿的前提下可以自行协商解决,并签订协议书,双方当事人应当自觉履行协议书中的规定。

医疗事故处理条例》第四十三条、第四十四条、第四十六条都有相关规定。一是医患双方自行协商解决。《医疗事故处理条例》第四十三条规定:“医疗事故争议由双方当事人自行协商解决的,医疗机构应当自协商解决之日起7日内向所在地卫生行政部门作出书面报告,并附具协议书。”此条规定是当事人自行协商解决医疗事故的法律依据。

这种解决方式的根本特点在于:当医疗纠纷发生后,患方和医方不要任何组织或个人介入其纠纷,只通过双方协商即可使纠纷得以化解。通过医患双方自行协商解决医疗事故纠纷已被实践证明是一种行之有效的方式。在医疗事故纠纷中,只要医患双方坚持实事求是的原则,在弄清事实、分清是非的基础上,自行协商解决医疗事故纠纷,既有利于双方互相谅解,不伤感情,减少精神损耗,又可以减少不必要的行政处理和诉讼程序,节省人力、物力和财力。这样做,最终有利于医疗事纠纷的及时解决,有利于维护医患双方的合法权益。

(二)申请医疗事故技术鉴定,当事人向医疗机构所在地的县(区)卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请,卫生行政部门自收到医疗事故争议处理申请之日起10日内进行审查。对符合《医疗事故处理条例》规定的,予以受理,需要进行医疗事故技术鉴定的,移交全医学组织鉴定;对不符合条例规定的,不予受理。

卫生行政部门的处理。医疗事故发生后,当事人可申请卫生行政部门处理,对符合《医疗事故处理条例》规定条件的,卫生行政部门应及时受理;对需要进行医疗事故技术鉴定的应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。此鉴定结论,既是对发生医疗事故的医疗机构和医务人员作出行政处理的依据,又是进行医疗事故赔偿调解的依据。卫生行政部门在坚持以事实为根据、以法律为准绳的基础上,通过说服双方当事人,促进协议的达成,使医疗纠纷得以解决,这就具有行政调解的性质;同时,卫生行政部门所作的处理决定,如果双方当事人在法定期限内对处理决定不提出异议,不向上级卫生行政部门提出复议申请,也不向人民法院提起诉讼,这个处理决定便产生法律效力,当事人应当执行。如果一方当事人不履行裁决中的有关义务,另一方当事人可以向人民法院申请强制执行。

(三)诉讼解决。所谓诉讼解决是指通过法院的审理来解决医疗事故纠纷。诉讼在处理医疗事故纠纷中的作用,随着社会的发展和人们法制观念的重视和提高,正变得越来越重要。

三、怎样解决与客人的纠纷?

 1、及时回应

  顾客认为商品有问题,一般会比较着急,怕不能得到解决,而且也会不太高兴。这个时候要快速反应,首先要表达歉意,如果你已经非常诚恳的认识到自己的不足,顾客也不好意思继续不依不饶。然后迅速记下他的问题,及时查询问题发生的原因,及时帮助顾客解决问题。有些问题不是能够马上解决的,也要告诉顾客我们会马上给您解决,现在就给您处理。

  2、认真倾听热情接待

  面对顾客投诉时,不要着急去辩解,而是要耐心听清楚问题的所在,然后记录下顾客的用户名和购买的商品,这样便于我们去回忆当时的情形。和顾客一起分析问题出在哪里,才能有针对性的找到解决问题的办法。

  顾客收到东西后过来反映有什么问题,要热情的对待,要比交易的时候更热情,这样买家就会觉得你这个卖家好,不是那种虚伪的。不能刚开始的时候很热情,等钱收到之后,就爱理不理的那种,这样买家就会对你失望,即使东西再好,服务不好,他们也不会再来。

  3、认同客户的感受做出安抚和解释

  客户在投诉时会表现出烦恼、失望、泄气、发怒等各种情感,你不应当把这些表现当做是对你个人的不满。首先我们要站在顾客的角度想问题,顾客一般总不会无理取闹的。她来反映一个问题的话,我们要先想一下,如果是自己遇到这个问题会怎么做,怎么解决。所以要跟顾客说,“我同意您的看法”,“我也是这么想的”这样顾客会感觉到你是在为她处理问题,这样也会让顾客增强对你的信任感。

  4、及时提出补救措施

  对于顾客的不满,要能及时提出补救的方式,并且明确的告诉顾客,让顾客感觉的你在为他考虑,为他弥补,并且你很重视他的感觉。一个及时有效的补救措施,往往能让顾客的不满化成感谢和满意。

  5、通知顾客并及时跟进

  给顾客采取的什么样的补救措施,现在进行到哪一步,都应该告诉给顾客,让他了解你的工作,了解你为他付出的努力。顾客当发现商品出现问题后,首先担心能不能得到解决,其次担心需要多长时间才能解决,当顾客发现补救措施及时有效,而且商家也很重视的时候,就会感到放心。

四、买拖挂房车出现纠纷怎样解决?

买拖挂房车出现纠纷,首先向厂家反映情况,进行申诉索赔。申诉无果的情况下,可以向技术质量监督,工商部门投诉解决。如果还是解决不了,可向当地人民法院提起诉讼。

五、父子宅基地纠纷怎样解决?

父子宅基地使用权纠纷的处理方法

部分宅基地使用权人在其他共有人不知晓或不同意的情况下建造房屋,其房屋所有权应根据不同情况予以确认:

(1)如果其他共用人是本集体经济组织成员且无其他宅基地,房屋应按宅基地使用权的面积分割或折价归并。

(2)如果其他共用人已丧失本经济组织成员资格或还有其他房屋的,房屋则应归并建房者所有,建房者根据占用他人宅基地的面积支付相应赔偿款。这样处理,主要是考虑实现宅基地使用权的社会保障功能。

六、58同城遇到维修纠纷怎样解决?

在58同城聘请了维修师傅。在进行服务以后。发现维修服务质量存在瑕疵。或有弄虚作假的嫌疑。想要进行投诉维权。应对维修服务当中的瑕疵,作为证据,进行收集和固定。然后向有关行政部门进行投诉。说明事情的经过,投诉的原因。提供整理好的相关证据。合理恰当的诉求。这样投诉58同城维修师傅就可以了。

七、纠纷解决技巧?

1、借用力量法:

适用于婚姻家庭、邻里纠纷、数额较小的经济债务等纠纷,即发动纠纷双方当事人的亲朋好友,亲劝亲、邻劝邻、知心人劝知知心人,往往会达到事半功倍的效果。

2、亲身体验法:

适用于邻里方面的堵路、用水、污染等纠纷。方法是:让一方当事人亲临现场体验,使其感化,达到矛盾纠纷的解决。

3、联合调解法:

适用于影响面大,涉及面宽的水利、山林、厂社、劳资等群体纠纷,当出现较大纠纷时,既不要怕,更不能回避,要立即向上级有关部门汇报,由领导出面组织有关部门人员参与做工作,一面稳定群众情绪,一面派人调查取证,组织协调得力人员,集中时间调解,尽全力化解矛盾。

4、急事急办法:

适用于时间紧、危害大,不及时解决,就可能导致矛盾激化,造成人身伤害。如:打架斗殴、停水断电、水质污染、影响生产生活等纠纷,必须立即解决,使损失控制在最小范围内。

5、个别调解法:

适用于婚姻恋爱、名誉、个人隐私等纠纷,可采取单独做工作,如果一方当事人在外地,可采取电话联系、写信沟通的方法,待双方意见基本一致后,组织双方当面调解,以达到预期目的。

八、旅游纠纷有哪些解决途径?

旅游质监部门提醒有五种维权方式可供选择:

1、与旅游经营者协商和解,

2、请求消费者协会调解,

3、向有关行政部门申诉,

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,

5、向人民法院提起诉讼。

具体地讲,旅游者遇到旅游纠纷时,要注意以下几个方面:

1、 在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见,应注意收集证据,待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客观条件允许,也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施,接受旅行社的合理补救措施,并继续完成旅程。

2、 回程后,如游客认为旅行社的服务存在质量问题,可选择上述的五种维权方式解决纠纷。

如需向市旅游管理部门投诉,投诉人应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。书写赔偿请求书时,要注意以下几点:

1、 客观真实地陈述需投诉的事件内容。表述的事件经过应尽量具体、详细。

2、 提供的证据真实有效。

证据指的是:

①与旅行社签订的有关协议及约定,主要包括旅游合同、旅游行程表、旅游发票以及与旅行社签订的各种有效凭证或材料。

②旅游中权益受到侵害的事实凭证,即游客提供的能够证明旅行社提供的服务与合同规定或原承诺不相符的最有力证据,如车船票据、门票、购物发货票、接待单位的证明,也可以提供有关物证、声像资料以及其他有效的文字资料。

3、 提出的赔偿请求和主张合法合理。对旅游者提出的投诉,旅游管理部门主要依据国家旅游局发布的《旅行社质量保证金赔偿暂行标准》,认定旅行社的赔偿责任和金额,故游客在确定赔偿金额时,要以双方合同约定的违约责任和管理部门的有关规定为主要依据。

要及时的解决旅游纠纷,要有合理的投诉请求以及确凿的证据,这样就可以事半功倍。

九、商铺纠纷怎么解决?

最优结果是你和商场协商,调到其他位置继续经营,当然你可以和他谈调整免租期。最差结果是闭店。无论在哪做生意,不能只闷头走路,还要抬头看景儿

十、医疗纠纷如何协商解决,协商解决医疗纠纷有哪些好处?

通过人民调解委员会来调解,并签署书面调解书。

人民调解委员会的调解是指双方当事人共同向调解委员会申请调解,由后者主持调解达成协议。

这种调解程序规范,达成的协议如果没有法定撤销事由,就成为合法协议,并且不收取任何费用。但目前,调解委员会对调解医疗纠纷争议肯定缺乏经验,需大胆实践。

《人民调解委员会组织条例》规定,人民调解委员会是调解民间纠纷的群众性组织,它不但可以根据当事人的申请调解,也可以主动介入调解。按照最高人民法院的司法解释,人民调解委员会达成的协议具有合同的性质,双方当事人不得随意变更和解除,而且只要协议符合合同的订立原则,协议就是有效的,人民法院将予以确认。

二、律师参与或见证的医疗纠纷协议。

这种办法是指在一方或者双方的律师参与的情况下,双方协商达成协议。其好处是能够制作较为规范的协议书,欠缺的是律师见证行为,不能使协议书具有很强的效力。

不管采取哪一种协商解决的办法,签订合法有效的协议是必不可少的。

协商解决医疗纠纷的好处

1、缓解医患矛盾:一起医疗纠纷如果久拖不决,往往会激化医患双方的矛盾,只有在发生纠纷以后,尽快解决纠纷,才能避免矛盾的进一步加深,有些患者在久拖不决后甚至采取威胁医务人员人身安全的手段。当然,这种协商也不是无条件的,医疗机构在发生医患纠纷后,应当组织相关科室的医生、专家进行研讨,对医疗行为中是否存在或可能存在过失进行实事求是地分析,确定是否同意与患方进行协商。

2、减少讼累:对医疗机构来讲,一旦进入诉讼,聘请律师,申请鉴定等等,准备答辩等等会使医疗机构投入更大的人力物力。

3、减少负面影响:有些案件因没有及时解决,患方往往会求助于媒体,媒体的渲染报道,必然会给医院带来负面影响。(本文内容来自《四川文典律师事务所》)