一、商场保安注意事项?
商场保安注意事项如下:
一、保安人员清场时应着装规范、佩戴证章,听从指挥及清场要求。
二、清场过程中严格认真、不留死角,对营业厅内柜台、小库、试衣间、卫生问、办公区等部位都要认真检查:对锁门情况、灯箱照明灯等电源关闭情况要逐一捡查,做好检查记录。
三、清场过程中严格要求,不得随意进入柜台、展区或精品区动用商品,更不得偷拿商品。
四、清场时不得大声喧哗、嬉戏打闹、聊天,应时刻提高警惕,发现异常情况及时汇报,记录。
五、清场过程中发现可疑人员要认真盘问,并将其带至办公室汇报领导,不得擅自处理。
六、清场时遇有商场内装修施工等情况应严格检查审批手续,检查施工人员的入场证件及证件有效期限,做到一人一证、人证相符,无证人员一律清理出场;同时对施工现场的安全用火、用电情况细心检查,发现隐患立即制止。
七、清场过程中,在保证责仟区域无异常情况后方可继续清场检查,如有问题立即汇报。
八、清场过程中对各部门夜间值班人员严格检查,做好检查记录,对无证人员要清场出场。
九、清场过程中个角落检查到位,由各商铺营业员签字确认正常才可离开。
十、清场过程中,保安人员不得单独进行清场工作,必须有班长带领。 商场开业对一个商场的形象和发展至关重要。无论从人员安排和部门配合都对商场以后发展起到良好的带头作用。保安部作为商场的一个后勤部门,在商场管理中起到至关重要的作用,人员的素质能力都代表着商场的形象。工作的安排和人员的调配是管理中最大的问题,也是商场今后经营发展的一个前提。从开业至今我根据自身感受和商场开业的实际情况做以下总结。
扩展资料:
运动商业城开业期间保安部工作总结
一:商场的现场基本情况
保安部主要负责商场的各商铺安全,消防安全和现场营业员的管理及消防培训。保安管理应根据现场情况合理分配。商场共有33个铺位,4条重要通道,前后两个大门,两个商场通道门和三个消防门。熟悉和掌握现场的地形是保安员在管理中首要工作。
二:人员的分配
根据个人的自身能力安排各岗位工作。开业期间人流拥挤,保安员应做到保障现场秩序.商场安全以及防火防盗。前后门各安排一人,主要负责门口公共秩序和人员安全防范。大门外一人,主要负责维护商场开业活动现场秩序。商场内部现场巡逻两人,主要负责商场内部现场秩序和商场安全。
三:工作情况
现场管理员基本全是新招员工,缺乏管理经验和意识,缺少培训,组织性不强。保安部将尽快抓紧培训,锻炼保安队伍总体安防意识和管理技能。
二、商场保安主管职责
商场保安主管职责
在如今社会治安日益严峻的背景下,商场保安主管的职责变得格外重要。他们是商场保安团队的核心力量,负责组织、指导和监督其他保安人员的工作。下面将详细介绍商场保安主管的职责。
1. 安全管理
商场保安主管首先需要负责整个商场的安全管理工作。他们需要制定并完善安全管理制度、规章制度,确保保安工作的顺利进行。商场保安主管要对安全措施的落实情况进行监督检查,及时处理各类安全问题,确保商场的安全环境。
2. 人员培训
商场保安主管需要负责保安团队的人员培训和管理。他们要根据保安岗位的责任和特点,制定相关的培训计划和教学大纲。商场保安主管要针对保安人员的不同层次和能力进行培训,提高他们的业务水平和安全防范意识。
3. 值班安排
商场保安主管需要根据商场的工作特点,合理安排保安人员的值班时间和岗位分配。他们要了解商场的运营情况和客流量变化,确保每个岗位都能有足够的保安人员进行维护。商场保安主管还要对值班情况进行监控和调度,及时处理各类突发事件。
4. 应急处置
商场保安主管需要熟悉应急预案,能够迅速响应并处置各类突发事件。他们要组织保安团队进行应急演练,提高应对突发事件的能力。商场保安主管还要与其他相关部门保持密切联系,协调应对复杂情况,确保商场安全。
5. 工作报告
商场保安主管需要及时向上级领导汇报保安工作的情况。他们要统计保安巡逻和处理事件的数据,撰写工作报告并提交上级审核。商场保安主管还要总结工作经验,提出改进意见,不断提升保安工作的质量和效果。
6. 团队建设
商场保安主管需要积极开展团队建设工作,提高保安人员的凝聚力和工作积极性。他们要制定激励机制和奖惩制度,为保安人员提供良好的工作环境和发展机会。商场保安主管还要组织各类团队活动,增强团队协作意识和归属感。
7. 沟通协调
商场保安主管需要与商场管理部门、消防部门、公安部门等进行良好的沟通协调。他们要了解各个部门的工作职责和要求,协调解决保安工作中的问题和矛盾。商场保安主管还要及时传达上级领导的工作指示,确保各项任务的顺利开展。
8. 制度监督
商场保安主管要对保安工作的制度执行情况进行监督。他们要加强对保安队伍的考勤管理和纪律约束,确保保安人员依照制度和规定进行工作。商场保安主管还要及时发现和处理保安违规行为,维护保安队伍的形象和声誉。
总之,商场保安主管承担着重要的职责和使命。他们需要具备扎实的专业知识和丰富的实践经验,能够灵活应对各种复杂情况。商场保安主管的工作将直接影响到商场的安全和秩序,为商场提供良好的经营环境和消费体验。
三、商场保安好干吗?
大型商场里保安主要是检查各商户的消防及治安情况,对商户的违规违法行为进行劝阻、纠正、制止;检查商户装修施工,装修人员证件;做好商场内防火防盗工作;维护好停车场秩序。当商场保安的条件:
1、政治素质条件(1)爱祖国、爱人民、爱社会主义、爱科学。(2)无违法犯罪记录。(3)爱岗敬业,恪尽职守。文明执勤,礼貌待人。遵纪守法,团结协作。
2、业务技能条件(1)具备基本法律知识及与保安相关的政策规定。(2)具备一定的语言和文字表达能力。(3)具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力。(4)具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能。(5)掌握一定防卫和擒拿技能。
3、文化条件:具备初中以上学历,特殊岗位应具备相应的文化业务知识。
四、商场保安累不累?
不累。但是责任重大。在商场做保安。看似是很平常的工作。但是每天工作8小时是肯定的。按时交接班。还要轮流值夜班。这是每个商场的保安必须做到的。夜间还要进行不定时的检查与巡逻。保证商场的人财物万无一失。工资收入也不是很高。岗位比较适合50岁以上的人。
五、商场保安难做?
商场保安分为三个岗位点,首先是商场大门岗(固定岗)来往东辆扫描收费,二是商场内巡逻岗,三是值班室监控岗,负责查看整个商场角落和重点部位。时间12小时班,中间有人换班吃饭休息。商场保安很好做的。
六、物业保安和商场保安哪个舒服?
商场保安舒服。
先说商场保安吧,商场关门最晚也就是晚上十点左右,倒班也不需要熬一夜。并且商户一般有事情都是直接找管理处了。没事时可以坐下来休息一会。
再说物业保安,这是需要二十四小时倒班的,并且业主有事情有很多人是先找到保安的,虽然小区是有门禁的,但是保安不能离开岗位。
希望我的回答能够帮到你。
七、小区保安和商场保安的区别?
小区保安,是物业公司聘用的;而商场保安,一般是商家聘用的,或者整体是外包的。因此,他们是有区别的:小区保安,服务于广大业主,负责小区的安全、秩序;而商场保安,服务于商家,负责商家的货品安全、商场的财产安全。
小区保安,24小时值守;商场保安,营业时间值守,少部分人,在其他时间,负责设施的安全值守。所以,小区保安相对商场保安,夜班多些。但商场保安要面对的人更复杂,要服务到位(许多商场要求员工站在工作岗位上值守),还要负责商品的防盗工作(火眼金睛,既不能得罪无辜的顾客,又不能放过偷盗的行为),所以商场保安工作难度要大些。但打工人都不容易!
八、商场保安岗位职责
商场保安岗位职责
作为商场保安,职责重大,需要具备一定的安全意识和专业知识,为商场的安全提供保障。以下是商场保安岗位的主要职责:
1. 保护商场安全
商场保安的首要职责是保护商场的安全。他们需要巡逻商场各个区域,保持警惕,发现并阻止任何不法行为或安全威胁。他们会监控闭路电视系统,确保商场内外的安全状况。在需要的情况下,商场保安需要快速响应并采取适当的行动,维护商场的秩序和安全。
2. 处理突发事件
商场保安需要具备处理突发事件的能力。当发生火灾、地震、强盗入侵或其他紧急情况时,他们需要迅速做出反应,并带领商场员工和顾客进行疏散。商场保安应该知道如何使用灭火器和其他安全设备,并熟悉应急预案,以保障人员的生命安全。
3. 提供客户服务
商场保安在维护安全的同时,也要提供良好的客户服务。他们需要对顾客的问题和需求给予及时回应并提供帮助。商场保安可以提供一些建议,帮助顾客找到所需的商品或位置。他们还需要协助和指引交通,在商场停车场等区域维持秩序。
4. 监控和报告
商场保安会监控闭路电视摄像头和其他安全设备,确保商场内外的安全。他们需要及时发现和报告任何安全问题或异常状况,并与相关部门合作解决问题。商场保安需要具备记录和书写的能力,准确记录事件的发生,以作为参考和备案。
5. 协助调查
在商场发生盗窃、纠纷或其他违法行为时,商场保安需要协助相关部门进行调查。他们需要提供视频监控资料、作证等协助,并与警方或相关机构合作,确保案件得到妥善处理。商场保安需要保持严格的保密性和职业操守,确保调查过程的顺利进行。
6. 培训员工
商场保安会参与新员工的培训工作。他们会教授基本的安全知识和应对突发事件的技能,确保员工有足够的应对能力。商场保安还会定期组织演习和培训活动,提高商场员工的安全意识和应急响应能力。
综上所述,商场保安在维护商场的安全和秩序方面起着至关重要的作用。他们需要具备安全知识和技能,能够快速、准确地应对各种突发情况。同时,他们也要提供优质的客户服务,确保顾客在商场的安全和舒适。商场保安作为商场的安全守护者,他们的职责至关重要。
九、保安注意事项?
保安工作中注意事项:
1.训练时防止身体伤害;
2.与客户、外来人员等发生肢体接触时防止身体伤害;
3.恶劣天气情况下执勤防止身体伤害(如:酷暑、寒冬、雷电、台风等天气);
4.搬运物件过程防止身体伤害;
5.在汽车道、车辆出入口执勤防止身体伤害;
6.使用防卫武器时防止伤及他人和自己;
7.进行意外抢险工作时防止身体伤害(如:灭火、制止罪犯等);
8.使用巡逻车辆时防止意外发生(如:自行车、摩托车、电瓶车等).
9.在工程现场工作时防止意外事故发生(如:坠物、扎脚等);
10.车场岗位穿着反光衣.
十、物业保安和商场保安哪个最好做?
当然是商场项目保安最好做,第一工作时间不同 住宅物业项目保安是二十四小时值守三班倒,商场项目保安是早晚两班倒,没有夜班,第二接触人群不同,住宅物业项目因为物业公司与业主的关系不太和谐,保安人员做为一线人员体会最深,商场项目流动人员,发生冲突的几率非常小,因此商场项目保安好做。