一、案场保安是做什么的?
案场保安是指发案现场比较复杂,一时难以解禁。需要封闭一段时间。公安办案人员由于忙于办案,所以,临时抽调其他人员进行案场保护,称为案场保安。
案场保护对于后续进一步勘验非常重要,所以,案场保安更应加强责任心,胆大心细,严格按要求执行保安纪律,出色完成任务
二、案场保安一般做多久?
那要看在什么地方做保安,如果这个地方待遇很好,工作也比较顺心,自己有没有什么雄心壮志,那就好好地做。
如果自己还很年轻,本就是暂时做保安过渡的,那就一边干保安,一边做准备,最多干保安不能超过三年,如果超过三年时间太长,人也变懒了,也就不愿出去奋斗了。
三、保安案场培训内容?
案场培训内容就是礼仪,见了客人要主动打招呼,问好,交接岗,三步交接岗,在岗上要立正,跨立的站姿
四、案场保安招聘标准?
案场保安,一般属于项目“形象保安”,代表项目的实力和形象,标准高,一般以退伍军人为佳,要求“身体健康,有一定的文化基础,男的身高1.7米以上、女的1.65米,形象气质俱佳,作为岗亭保安首选”。案场保安工资一般在4000—6000元月薪,每6-8小时轮岗,站姿挺拔。
五、案场保安有哪些岗位?
巡逻岗位,班长岗位,车场岗位、主管岗位,大厅站岗,形象岗。各个工作职责。
1、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理,维持车场秩序,保持消防通道畅通。
2、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,如发现停放在小区的车辆有损伤或擦痕时,请立即上报当班队长或物业。进入住宅区停放的车辆,必须停放在划定的车位(或指定区域,如地面)内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。
3、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔打点巡逻,夜班巡逻岗保安必须手持强光灯进行巡逻,对光线不足或死角的地方,用强光灯进行照射,排除藏匿的小偷或可疑人员。
4、巡逻岗保安应按保安部门的规定,检查应上锁的门,对未上锁的门窗采取安全措施。并填写安全通知单,塞到门缝下面以通知住户。
5、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场,以确保其按规范安全施工,即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报保安经理。
6、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。
7、巡逻岗保安应与停车场、车库的保安、录像监控室的保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。
8、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安队长或物业领导。
9、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕,并通知录像监控室进行监视。如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域,保安应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。
10、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。
11、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。
12、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。
13、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。
六、案场保安礼节礼貌用语?
1、顾客问路,必须敬礼,用礼貌的语气简捷向对方说明地点。
2、值岗时遇保安主管以上领导、经理、总经理、公司其他部门经理查岗或经过值班岗位时,应立正敬礼。
3、保安部办公室或公司办公室应按规定着保安制服,不得穿拖鞋,进门前应先敲门喊“报告”。
4、未经同意,不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。
5、遇业主经过岗位时,应面带微笑,起身问好;如因事与业主、顾客交流,应事先要敬礼。
6、因事需进业主房内,应事先敲门,须征得业主、顾客同意后方可进入室内。
七、案场保安主管岗位职责?
1、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理,维持车场秩序,保持消防通道畅通。
2、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,如发现停放在小区的车辆有损伤或擦痕时,请立即上报当班队长或物业。进入住宅区停放的车辆,必须停放在划定的车位(或指定区域,如地面)内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。
3、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔打点巡逻,夜班巡逻岗保安必须手持强光灯进行巡逻,对光线不足或死角的地方,用强光灯进行照射,排除藏匿的小偷或可疑人员。
4、巡逻岗保安应按保安部门的规定,检查应上锁的门,对未上锁的门窗采取安全措施。并填写安全通知单,塞到门缝下面以通知住户。
5、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场,以确保其按规范安全施工,即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报保安经理。
6、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。
7、巡逻岗保安应与停车场、车库的保安、录像监控室的保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。
8、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安队长或物业领导。
9、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕,并通知录像监控室进行监视。如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域,保安应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。
10、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。
11、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。
12、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。
13、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。
八、案场秘书是做什么的?
案场秘书主要负责协助案场经理进行售楼部的日常管理和运营,包括接待客户、维护楼盘资料、安排销售人员的工作计划、协调项目相关方的工作等等。案场秘书在一定程度上还是销售顾问的后勤保障,能够准确地记录客户信息和需求,并及时反馈给销售顾问。同时,案场秘书还需要与开发商、建筑方、金融机构等多个方面保持密切沟通,以确保项目能够按时顺利完成并且销售业绩达到预期目标。为了胜任案场秘书的工作,需要具备较强的协调能力、沟通能力和耐心,同时还需要有一定的法律、经济和市场方面的知识储备。在职业发展方面,案场秘书也可以转型为销售经理、市场经理等职位,成为楼市从业者的另一扇门。
九、案场行政是做什么的?
案场行政一般是指在房地产项目销售过程中,负责协调管理案场现场事务的行政人员。其主要职责包括但不限于:
维护案场现场的秩序,保证销售活动的正常进行;
负责来访客户的接待和咨询,解答客户的疑问;
管理并保管案场现场的资料和文件,并协助销售人员完成客户购房资料的整理和归档;
协调和处理现场出现的各种问题和矛盾,保证案场的正常运作;
协助销售人员组织和执行客户活动,提高客户的满意度;
定期梳理案场现场信息,向上级汇报案场情况和销售进展。
总之,案场行政是房地产销售过程中不可或缺的重要人员,承担着案场现场协调、管理和客户服务等多项工作任务。
▶
十、案场客服是做什么的?
一、营销案场接待
1)时刻保持好吧台台面的整洁,在客户到来时必须立姿服务。
2)对于落座的客户要第一时间上前询问客户需要些什么饮料,并对其跟踪服务,如有需要须及时添加。
3)时刻注视进入销售现场的客户活动动态,遇有违反管理规定的行为,必须及
时予以制止,但要注意语言表达技巧。
4)负责易耗品使用登记工作,尽量控制数量,节省开支。
5)如有客户离场,须马上清理客户洽谈的桌面,随即将沙发归位摆放整齐。
二、样板房接待
1)负责样板房的人员和物品的安全保护工作,做好“防火”、“防盗”的工作。
2)对没有销售人员或公司有关人员陪同的客户,要礼貌的回绝其参观要求,并请其到售楼处,由销售人员安排参观。
3)了解产品的大致情况,解答客户的一般问题,对不清楚或较为敏感的问题,向客户致歉后请销售人员解答。
4)负责样板房周边环境的安全和维护,及时通知及协助保洁人员进行清洁打扫工作。
5)遇有异常情况,及时通知巡逻员、主管到现场处理,直到问题处理完毕。
6)熟悉样板房内的空调、照明电路以及进水开关,及时开放并处理一般性问题。